生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.2
11
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2501件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
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      (64)
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      (43)
    • 金融・保険

      (43)
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    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料で誰でも使用しやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmailについては、数年使用しておりますが無料ですし見やすいため、誰でも使用しやすいと思います。会社のアドレスとプライベートのアドレスで2アカウント持っておりますが使い分けもスムーズにできますし機種変更した際や様々なシーンでログインするだけで使用できるので便利です。Googleフォトと連動して使用してます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メールアドレスなどを間違えて相手にメールをしてしまうと、配信未完了の通知が来ますがもう少し早めに通知が来るとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スマホでもログインできるため、スマホとPCの両方で利用していますが、PCを開いていない場合もスマホでメールをすぐに確認することが出来ますので、返信を忘れることがなくなりました。電車などの移動中などPCを開けない場所でもすぐに返信可能で急ぎの要件などにも、対応できました。

閉じる

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Freeメールなのに、抜群な使い勝手

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ストレージ容量も大きく、PCやスマホからでも見られ、セキュリティもしっかりしてフィルタリングをしてくれるので安心して使用できます。

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ないと困る

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウド型のメールサービスは多数ありますが、世界で利用者も多く、迷惑メールの判定などだいたい当たっています。
どこからでもアクセスできるのでビジネスとしても個人としても利用しています

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

60歳越えの自分には仕様に慣れない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1.利用者が多く汎用性が高い
2.ビジネス&プライベート両方のアカウント登録ができる
3.視認性が良い

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関根 達侑

SoftBank Group International Japan株式会社|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールアプリではこれ一択です。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デバイスに依存せずすぐにアクセスできる。
フィルタリングやアーカイブ、自動送信など便利な機能が多い。

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内田 正和

株式会社アーキテクト|その他サービス|財務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ブラウザ環境があればいつでもどこでも使える

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セキュリティ面に優れており、ウィルスの恐れがあるメールにアラートを鳴らしたり、迷惑メールフォルダに格納したりと、利用者に注意喚起を促してくれます。また、宿泊予約や飛行機予約の確認メールを自動でGoogleカレンダーに記載してくれるなど、リマインドにも役立ちます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に使える

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ストレージ容量も大きく、手軽に使える。また、アクセス手段の多いので、使いやすい。スマホからでも、PCからでも同じインタフェースで使える

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非公開ユーザー

鉄・金属|製造・生産技術|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

gmailは最高のフリーメール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

gmailを使ってもう3年経ちました。
仕事での使用方法は会社からの定時連絡等に使用しています。
会社で使用しているアドレスでは会社のパソコンにしか連絡が届かないのでスマホでもメールが確認できるgmailはとても便利です。
会社が自然災害で休みになったりした時は会社からgmailに連絡がきます。
あとアドレスが2つもてるので仕事で使いたい写真があればgmailから会社のパソコンに写真等を送って仕事に利用しています。

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佐藤 淳哉

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

鉄板のメールソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務上、メールに署名をする必要があります。
メール作成の際に、自動で署名を記載してくれる機能があるので、メール作成する際に毎回署名部分を書かずに済み、工数削減されてとてもいいです。

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武井 文貴

グンマリキ|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料なのに

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料なのに、ここまでやってもらえるのかと疑問を抱くほど優れています。スケジュール管理とか、地図とのリンクも簡単でうれしいです。

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