gusuku Customineの評判・口コミ 全169件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード操作

GUIでJavaScript不要に複雑な画面制御や自動化を組め、非エンジニアでも高度な仕組みを現場で構築できる点が高く評価されている。

機能の多様性

PDF/Excel出力、Webhook、定期実行、ジョブ実行、条件表示や一覧操作など幅広い機能を備え、多様な業務要件に対応できる。

サポートとドキュメント充実

有人チャットや定例のカスタマーサクセス、ナレッジやサンプル動画が整備されており、導入やトラブル対応がしやすいと評価されている。

プラグイン集約とコスト削減

多数の個別プラグインを置き換えて機能を一本化できるため、導入・運用コストや競合による不具合リスクを低減できる。

カスタマイズ再利用と現場主導化

エクスポート/インポートやテンプレートによる再利用で同様の仕組みを他アプリへ展開しやすく、現場主体での運用・改修が進めやすい。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

自動化による工数削減

定期実行や一括更新、条件付き処理などにより日常業務の手作業が減り、担当者の作業時間が大幅に短縮された事例が多い。

非エンジニアの実装化/市民開発推進

プログラミング不要で現場担当者が自走して業務改善を進められるようになり、属人化や外注依存の軽減・人材育成につながった。

入力品質改善とミス削減

条件付き必須やエラーチェック、着色表示などの入力ガードにより入力ミスや転記ミスが減り、後工程の差し戻しや品質問題が改善された。

帳票出力と外部連携の実現

PDF/Excel出力やSendGrid等との連携で帳票作成や通知を自動化でき、従来の手作業による工数を削減した事例が多く見られる。

プラグイン・外注削減によるコスト圧縮

複数プラグインや外注作業を削減して機能を統合した結果、運用コストや保守負担が低減し管理が簡素化された。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintone標準で不足を感じる要件を柔軟に拡張したい組織に対して、JS無しで実装可能な点から導入検討の価値が高いとされる。

非エンジニア担当者/市民開発者

プログラミング知識が乏しい現場担当者や市民開発を進めたいチームが、業務改善を自走する手段として適している。

レガシー置換・現場で迅速改善を求める組織

オンプレや既存外注開発の代替を進め、現場で小〜中規模の改修を素早く回して業務を近代化したい企業に向いている。

プラグイン統合を望む組織

複数プラグインの競合や管理負担を減らしつつ幅広い機能を一本化したい組織にとって、有効な選択肢となり得る。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

予算があるなら最初から入れたほうが良い

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・kintoneの標準機能では実現できないことを「どんな時に」「何をする」を組み合わせてノーコードで実現できる
その理由
・kintone標準機能ではいずれ機能が絶対に足りなくなる
・プラグインやJS開発をする羽目になるが、プラグイン同士の整合性は保証されていないし、JSはガバナンス統治が難しい。
であれば最初からカスタマイン一本のほうがまとまるので良い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・公式のドキュメントが分かりづらい。具体的な画面が例として載っていないことが多く試してみないとわからない
・実質お試しプランの4スロット、10スロットと1000スロットの間のプランが無い。
予算が許すなら最初から1000スロットのプランが良いが、とは言え予算を通すハードルが高い会社も多いだろうと思われる
・複雑なことをしようとするとカスタマイズが何百行になるということがある。検索機能が乏しくページを跨いだ検索もできないのでメンテナンスが辛く感じる場合がある。
カスタマイズ書き出しでExcelブック検索すれば全体から探せると案内はされるが書き出す時点で手間

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・属人化したJS開発の淘汰
・カスタマイズの民主化(コード書けないアプリ作成担当でもやりたい事が実現できる)
課題に貢献した機能・ポイント
・ノーコードである程度自動化や画面開発が実現可能

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! プラグインやJavaScriptによるカスタマイズでの悩ましい点に対してカスタマインで解決できると実感いただけているとのこと、お役に立てて光栄です! コードが書けない方でもやりたい事が実現できているとのこと、大変素晴らしいですね。 改善点についてもご意見をいただき、ありがとうございます。 プランにつきましては、アプリスロット数を気にすることなくカスタマイズを 作成いただきたいという想いをもって設定しております。 こちらについては下記ページにて詳しくお伝えしていますので、よろしければご覧いただけますと幸いです。 ▼ カスタマインの価格について https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000182039 ドキュメントはよりご理解いただきやすいものを目指し今後も改訂を続けてまいります! ページを跨いだカスタマイズの検索につきましては、おっしゃる通り「ドキュメントを書き出し」にてご対応いただく必要がありますので、ご要望として承り検討させていただきます。 アクション番号につきましては、ページを跨いだ検索に対応しておりますので すでにご利用されているかもしれませんが、ご案内させていただきます。 ▼ 『指定のアクションへ移動』 指定のアクション番号まですぐに遷移いただくことができます。 詳細な場所・機能は下記ページにてご紹介しております。 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000037424 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

プラスチック製品|その他モノづくり関連職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プログラムができない僕が導入してみて

kintoneプラグインで利用

良いポイント

プログラムを作れない 僕たちでもいろいろできる。
サポートのチャットで画像が送れるので伝わりやすい。
工夫するとできなかった事ができるようになること

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 カスタマインを導入されたことで、「キントーンが使いやすくなった」と作業現場から喜びの声をいただけているとのこと、本当に嬉しいです。 貴重なご感想、ありがとうございます。 また、『改善してほしいポイント』を挙げていただきありがとうございます。 下記ご参考になりそうな記事やコンテンツをご紹介いたします。 お手すきの際にご確認いただけましたら幸いです。 ①モバイル版(スマートフォン版)へのカスタマイズにつきまして kintoneの仕様上動作しないものを除き、基本的にはほとんどのカスタマイズが動作するように対応しております。 もし、「モバイル版では動作しなかった」「エラーになる」などがありましたら、カスタマイズによっては解決できる可能性がありますため、一度チャットへご連絡いただければと思います。 ※動作しないものについての詳細はこちらをご覧ください  ▼https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000211882 ②アクション番号の全体検索につきまして 各カスタマイズ画面の右上の三点リーダー「ページメニュー」に『指定のアクションへ移動』がございます。 こちらをご利用いただければ、ご記入いただいたアクション番号まですぐに遷移いただくことができますのでぜひ一度ご利用くださいませ。 詳細な場所・機能はこちらの記事にてご紹介しております。 ▼https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000037424 ③kintoneアプリの設定(フォーム)画面へのコメント追加につきまして kintoneの仕様上、ご希望の画面へのカスタマイズは現状できませんが、ご要望として承らせていただきます。 代替案となりますが…kintoneアプリの設定上に『アプリ管理者用メモ』がございますので、こちらをご活用いただければと思います。 使えるまで苦労された、とのことでしたので、今後チャットでのサポートやカスタマイズ作成時に役立てていただけるコンテンツなど、更にご利用いただきやすいサービスになるよう努めてまいります! 引き続き、カスタマインをどうぞ宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品|会計・経理|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Kintoneでできることが格段に向上

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
IT知識も経験もまったくない自分(コードなんてもちろんのことJavaScript?Webhook?JobRunner?そんな単語すら知らないレベルです)が操作できるところが何より優れていると思います。
サポートサイトを参考にすることである程度まで自分のやりたいことにつなげられますし、わからないときはチャットで対応もしてくれます。
チャットサポートというと正直使いづらくあまり意味がないような印象でしたが、返答も早く非常に丁寧にサポートしてくれるためそれに何度助けられたことか。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! サポートサイトなどのコンテンツを検索いただいたり、チャットサポートをご利用いただいたりと、 カスタマインのサポートコンテンツをフル活用いただきまして、ありがとうございます。 チャットサポートの印象を変えるような対応が出来ていたとのこと、大変嬉しく思います。 また、一連の情報をリアルタイムで操作・共有できるようになり、 カスタマインで業務の効率化を実現されているとのお話、本当に感激です。 これから先もさらなる改善を計画されていらっしゃるとのことで、我々も非常にワクワクいたします。 改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 価格につきましては、今のところ見直しの予定はございませんが、 価格以上の価値を感じていただけるよう、サポートの充実やサービスの改善に努めてまいります。 機能面につきましては、現在のところ全て実現いただけているとのこと良かったです。 「やりたいことはまだ山のようにある」とご記載いただいておりましたので 今後欲しい機能などがあるかもしれません。 もし、そういったことがありましたらチャットサポートへお知らせくださいませ。 ご要望として承らせていただきます。 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

kintoneを活用する時の必須アイテム

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneは確かにノーコード、ローコードでも活用出来ますが、より便利に使いやすくする為には、やはりJacaScriptによるカスタマイズが欠かせません。しかし、ノーコードツールを選択する時点でコードが書けない、もしくは書きたくないというのが実情。CustomineはJSを書けなくても日本語で条件と動きを選択して組合わせるだけでカスタマイズの実現が可能です。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 カスタマインをご活用いただき「集計作業0になった」とのこと、大きな作業効率化に貢献でき、とても光栄です! また「kintoneを活用する時の必須アイテム」と、嬉しいお言葉ありがとうございます! 改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 「クエリ記載方法のチャットサポート対応」についてですが、 やること【条件を組み立ててレコードを取得する】をご利用いただくと クエリを書かずに対象アプリから複雑な条件でレコードを取得することが可能です。ぜひご利用くださいませ! (ちなみに【条件を組み立ててレコードを取得する】で設定した条件から、クエリをコピーすることも可能です) これからも、より便利でお客様のお役に立てるサービスをご提供できるよう、努力してまいります。 引き続きカスタマインを、どうぞよろしくお願いいたします! ★ご記載いただいた『トライアル期間』につきまして★ カスタマインには下記2種類のお試しプランをご用意しております。 ①フリープラン ご利用いただけるアプリ数などの制限がありますが、 期限なくしっかりカスタマイズ手順などをご確認いただけるプランです。 ②検証プラン フリープランとは異なり、ご利用制限がなくお試しいただけるプランです。 フリープランをご利用いただいた後に検証プランをご利用いただくことで スムーズに本格的な検証を行っていただくことができます。 ただし、検証プランのご利用は"2か月間"となります。 ※お試し用のプランの詳細については、以下を御覧ください。 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000154246

非公開ユーザー

保険|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintone運用になくてはならないツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneを便利に活用するときに、「基本機能では物足りない」「他のプラグインではピンポイントに課題解決ができるものの全て導入すると費用がかかる」「カスタマイズの知識はない」そんな悩みにカスタマインがぴったり合いました。アプリ単位で好きなだけカスタマイズをノーコードでできるので、メインのアプリに対してカスタマイズをいろいろと試してみて便利に使っています。
特にkintoneを入力する・見る利用者に対して、入力しやすく・見やすくするカスタマイズが豊富にあるので、現場のスタッフはとても喜んでくれます。「タブ表示機能」や、「フィールドの条件に応じて表示非表示機能」を多用してます。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 kintoneを便利に活用される中でカスタマインがお役に立てたこと、大変嬉しいです。 「タブ表示機能」や「フィールドの条件に応じた表示非表示機能」等をご活用いただくことで、 入力しやすく・見やすいアプリにしていらっしゃるのですね。 現場のスタッフの皆様が喜んでいらっしゃる、というお声をお聞きすることが出来、大変励みになります。 また、改善点としてご指摘いただいた操作画面の見やすさについても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 今後もカスタマインが皆様の業務効率化と利便性向上に貢献できるよう機能を拡充してまいります! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入により効率的な業務運用を実現出来ました

kintoneプラグインで利用

良いポイント

部品の出荷手配、倉庫内作業管理等に使用させて頂いています。案件の進捗管理、履歴確認が出来る為、担当者が不在時でもフォローが実施しやすく業務効率化に繋げる事が出来ています。また、問合せフォームを設置し問合せが多い案件については新規アプリの作成・既存アプリの修正に繋げる事が出来ている為、ユーザーからの改善要望の反映も適時実施出来るようになりました。新規アプリ作成についてもローコードで作成しやすくアプリ間のデータ共有も可能である為、業務のさらなる効率化・自動化が実施出来ます。

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gusuku マーケティング担当(アールスリー)

gusuku マーケティング担当(アールスリー)

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 カスタマインを利用されることで、属人化の解消や業務の予実管理の実施、 業務の効率化にお役立ち頂けているとのこと、 とても嬉しい話をありがとうございます。 項目のロック項目の注釈については、 「フィールドに吹き出しを設定する」機能が使えるかもしれません。 以下のページをご参考にしてみてください。 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000491448 もしご要望の内容が上記とは異なるものでしたら、チャットサポートまで具体的なご要望をお知らせいただければと思います。 エクセルの埋め込み機能については、エクセル出力機能の事であれば、 カスタマインでExcel出力する機能がありますので以下のページをご参考にしてみてください。 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/folders/36000231878 もし、kintone上の画面にエクセルファイルの内容を表示するような機能をご要望であれば 利用目的などをチャットサポートで詳しくお問合せ頂ければ他の解決策が見つかる可能性があるので、一度ご相談頂ければと思います。 もちろん、今後の機能実装に向けて貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

諦めていた機能モリモリの既存システム移行もこれ一本!!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・JavaScriptが分からなくても、日本語でやりたいことを書くことで、設定できること。
・いろんな製品を組み合わせなくても、ほぼこれ一本で複雑なカスタマイズも実現できてしまう。
・設定したカスタマイズ情報をドキュメント化(エクセル可)して、保存できること。(もちろん設定ファイルもエクスポート可能)
 これにより、既存のカスタマイズがどのようになっているかや、設定変更する際に専用の資料を作成する必要がないので、重宝する。
 また、事前にダウンロードしておけば、以前の設定との比較にも役立っている。
・よくあるカスタマイズ設定がテンプレートになっており、呼び出すことで1から作成する手間が省けること。
・できることのドキュメント(説明)やナレッジサイトがあるので、何気なく眺めていても「こんな事もできるのか!」と発見がある。

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gusuku マーケティング担当(アールスリー)

gusuku マーケティング担当(アールスリー)

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 カスタマインを利用されることで、業務改善だけでなく、 既存システムからの切り替えで、大幅なコスト削減につながったとのこと、 とてもうれしい話をありがとうございます。 また、ドキュメントやナレッジもご活用されているとのこと、 担当者の励みになりますし、とても嬉しいです。 プランについては様々なご要望を頂いております。 再検討する場合には貴重なご意見の一つとして参考にさせていただきます。 ナレッジにつきましては動画解説の拡充も含め、 参考にして頂けるようなコンテンツの拡充により一層努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Kintoneを利用するのに欠かせないサービスです。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineの良いところはズバリ直感的にノーコードでアプリのカスタマイズが出来る、この点に尽きるかと思います。
Kintoneでアプリの作成をする、ここまでは割とどんな方でも出来るかと思います。しかしここからユーザの利便性を上げるためのカスタマイズをするのにJavascriptやCSSの知識が必要だったりと、グンと難易度が上がります。
ここでgusuku Customineを使用することで誰でも至便性の高いカスタマイズはアプリにして施すことが出来ます。
一日に何百回、何百人に使って頂くアプリとなればユーザビリティの高さは当然求められますが、gusuku Customineならば実現することが出来、Kintoneを使用するうえで外すことの出来ないものとなっております。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! おっしゃる通り、kintoneはカスタマイズとなると突如ハードルが高くなってしまいます。カスタマインは「kintoneでアプリを作成するように、専門知識がない方でも簡単にカスタマイズができるように」と考えて開発したサービスですので、そのようにご評価いただけ大変嬉しいです! カスタマインで業務の効率化も実現いただけているとのこと、お役に立てて光栄です。 改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 もしカスタマイズ作成中に意図しないカスタマイズを実行してしまったので止めたい、といったご要望でしたら、ぜひ「テスト実行」をご活用ください。 テスト実行をご利用いただくと、実行時間を消費せず一連のカスタマイズの実行結果を確認いただけます。 また、特定のアクション番号までのカスタマイズを実行する、といったことが可能です。 ▼ Job Runnerテスト実行の使い方 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000405483 ご希望の内容と異なるようでしたら、ぜひ具体的なユースケースとともに チャットサポートへ機能のご要望をいただけますと幸いです! 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

痒いところに簡単に手が届く良サービス

kintoneプラグインで利用

良いポイント

現場サイドでkintoneアプリ作成・運用を行う立場です。kintoneをいざ使い始めるとアレができないコレができない...と続々出てくる不満点、その痒いところを見事にカバーしてくれます。一機能に特化したプラグインではなく基本的・汎用的なカスタマイズが多数含まれていますので『とりあえずgusuku customineで何とかなるかも』という安心感があります。ノーコードであることに加え設定画面が平易な言葉で表現されている点(”やること” など)も、ユーザーのことをよく考えてくれていると感じます。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます。 kintoneより続々と出てくる痒いところ… カスタマインにてカバーできているとの事、大変光栄です! まさに記載いただいている「何とかなる」を提供できるよう機能追加を行ってまいりましたので、 カスタマインが安心感に繋がっているようで何よりです。 改善点についても、貴重なご意見ありがとうございます。 コンテンツの検索性についてですが、 どのような形をご期待いただいておりますでしょうか? 是非、開発側へフィードバックさせていただきたいので、 お手数ですが、チャットサポートへ詳しくご意見頂戴できますと幸いです! またご存知かもしれないですが、以下のような記事も用意しております。 今後、検索いただく上での参考にしてみて下さいね。 ▼効果的な検索方法について https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000254245 引き続き、どんどんカスタマインの活用を広めていただけると嬉しいです! チャットサポート含め、今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(その他)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの拡張機能管理を一元化する

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kinotneは開発が容易な反面、基本機能で対応できない処理を追加するには単機能のプラグインを複数導入する必要があり、システムが大きくなるにつれ拡張機能の管理が煩雑になりがちです。
gusuku Customineでは単機能のプラグインで実現していた機能の多くを代替、一元化できますので、プラグインの管理から解放されます。
また、kintoneのアップデート時に使えなくなるプラグインもありますので、その点でもgusuku Customineに寄せておくことは業務継続の面で大きな安心材料になります。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! 従来プラグインで実装されていた数多くの機能をカスタマインにまとめられたことで管理の手間を軽減いただけただけでなく、安心感をもってカスタマイズいただけているのですね。 「プラグインを選定したり管理する手間を減らしたい」と考え開発したサービスですので、そのようにご評価いただけ大変嬉しいです。 また改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 アプリスロット数の上限までご利用いただいているとのこと、大変光栄です。 いただいたご意見はご要望として承りまして、検討させていただきます。 ぜひこれからも楽しみながら様々なカスタマイズを取り入れていただき、 課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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