gusuku Customineの評判・口コミ 全169件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード操作

GUIでJavaScript不要に複雑な画面制御や自動化を組め、非エンジニアでも高度な仕組みを現場で構築できる点が高く評価されている。

機能の多様性

PDF/Excel出力、Webhook、定期実行、ジョブ実行、条件表示や一覧操作など幅広い機能を備え、多様な業務要件に対応できる。

サポートとドキュメント充実

有人チャットや定例のカスタマーサクセス、ナレッジやサンプル動画が整備されており、導入やトラブル対応がしやすいと評価されている。

プラグイン集約とコスト削減

多数の個別プラグインを置き換えて機能を一本化できるため、導入・運用コストや競合による不具合リスクを低減できる。

カスタマイズ再利用と現場主導化

エクスポート/インポートやテンプレートによる再利用で同様の仕組みを他アプリへ展開しやすく、現場主体での運用・改修が進めやすい。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

自動化による工数削減

定期実行や一括更新、条件付き処理などにより日常業務の手作業が減り、担当者の作業時間が大幅に短縮された事例が多い。

非エンジニアの実装化/市民開発推進

プログラミング不要で現場担当者が自走して業務改善を進められるようになり、属人化や外注依存の軽減・人材育成につながった。

入力品質改善とミス削減

条件付き必須やエラーチェック、着色表示などの入力ガードにより入力ミスや転記ミスが減り、後工程の差し戻しや品質問題が改善された。

帳票出力と外部連携の実現

PDF/Excel出力やSendGrid等との連携で帳票作成や通知を自動化でき、従来の手作業による工数を削減した事例が多く見られる。

プラグイン・外注削減によるコスト圧縮

複数プラグインや外注作業を削減して機能を統合した結果、運用コストや保守負担が低減し管理が簡素化された。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintone標準で不足を感じる要件を柔軟に拡張したい組織に対して、JS無しで実装可能な点から導入検討の価値が高いとされる。

非エンジニア担当者/市民開発者

プログラミング知識が乏しい現場担当者や市民開発を進めたいチームが、業務改善を自走する手段として適している。

レガシー置換・現場で迅速改善を求める組織

オンプレや既存外注開発の代替を進め、現場で小〜中規模の改修を素早く回して業務を近代化したい企業に向いている。

プラグイン統合を望む組織

複数プラグインの競合や管理負担を減らしつつ幅広い機能を一本化したい組織にとって、有効な選択肢となり得る。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|法務・知財・渉外|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プラグインとの使い分けがオススメ!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

1つのアプリを作り込む場合には、gusuku Customineはかなりオススメです。
タブ表示、帳票(PDF)出力、表示内容の制御、ワークフロー(承認ステップ図)の表示等を1つのアプリに組み込んで使っていますが、これらをプラグインで実現しようとすると、複数のプラグインを使用する必要があります。
その場合、1社の製品で統一できれば良いのですが、なかなかそれは難しく、複数社の製品を使用することになります。そうすると、プラグイン同士の干渉の可能性が増えたり、アップデートの際の更新が煩雑となったりして、管理もかなり面倒になります。
Customineを1つ利用すれば、市販のプラグインで実現可能なことの多くをカバーできますし、プラグインで足りない部分も補うことができるため、その点では非常に便利だと感じています。
ただ、処理の多寡に関係なく1アプリで1スロットを消費するため、複数のアプリで同一のことを行う場合は、プラグインを導入した方が費用を抑えることができる場合もあります。そのため、作り込むアプリはCustomineを利用し、そうでない場合はプラグインを利用する、といったような使い分けがオススメです。

改善してほしいポイント

基本的な機能については特に改善して欲しいポイントはありませんが、強いて言うなら、というポイントを挙げます。
・これは自分の性格によるものですが、カスタマイズ画面でアクションの入れ替えや削除を行った場合に、アクション番号(左上の番号)が順不同になったり欠番したりするのが、何となく気持ちが悪いです。このような場合に、アクション番号が自動で連番に修正されると嬉しいです。
・kintoneでアプリ名を変更した場合でも、Customineのアプリ管理のアプリ名に反映されません。自動で反映されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

弊社では、各案件の情報を集約し各担当者の進捗状況を管理するためのアプリに、gusuku Customineを使っています。このアプリは、フィールド数が比較的多く、しかも各状況で表示内容を制御する必要があるため、かなり複雑な処理が必要となります。
一般的にこのような場合の選択肢としては、まず、プラグインによるカスタマイズを検討し、プラグインで無理ならJavaScriptによるカスタマイズを検討する、という流れが主流かと思います。
ただ、弊社は社員数20名程度と小規模で、専門のSEもおらず、素人である私がkintoneの開発を担当していました。私は
JavaScriptの素養が無いため、一からJavaScriptを勉強していくとなると多大な時間と労力が必要となります。また、社外のパートナーに依頼するのは費用的に難しい状況でした。
そこで、ノーコードで開発を行うことができるgusuku Customineを導入することにしました。
これにより、プログラミングの素人の私でだけでも希望のアプリを実現することができ、上記の時間や労力、費用を大幅に削減できたと実感しています。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただきありがとうございます! 新旧問わず幅広く機能をお使いいただいており、とてもうれしいです。 カスタマインは、日本語で「やること」「条件」を設定していくと結果的にJavaScriptによるkintoneカスタマイズが実現できてしまいます。 プログラミングができなくても使えることに加え、コードを書くよりも短時間でカスタマイズ作成できることから、実はコードが書けるエンジニアの皆様からも多数の支持をいただいています。 ご要望いただいた点について、ご意見として承り検討させていただきます。 新機能としてご提供可能となりました際は、担当よりご連絡いたします。 なおアクション番号は、「やること・条件」の一つのまとまりを識別するための記号のようなものととらえていただければと思います。また、ページをコピーしていただくと連番に振りなおしされますので、こちらもお試しいただければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|総務・庶務|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

ノーコードでカスタマイズしやすい

kintoneプラグインで利用

良いポイント

ノーコードでカスタマイズでき、IT初心者でも簡単に扱えた。JobRunnerやkintoneのデータをもとにExcelやPDFを出力する機能が大変ありがたい。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ノーコードでカスタマイズしやすい点や、Job Runner・kintoneのデータを活用したExcel/PDF出力機能をご評価いただき、ありがとうございます。 IT初心者の方でも扱いやすいと感じていただけたことは、私たちにとっても励みになります。 また、人事・庶務業務において、これまでExcelや紙で行われていた運用をkintoneへ移行し、処理や確認作業の効率化にお役立ていただけているとのこと、何よりです。 kintoneだけでは難しい業務も、カスタマインによって実現できる範囲が広がり、日々の業務改善につながっていることを嬉しく思います。 ■改善してほしいポイントについて ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 すでにご存じでしたら恐縮ですが、変更履歴につきましては「カスタマイズ変更履歴」機能をご利用いただけます。 変更日時や変更者などをご確認いただけますので、もしまだお試しでなければぜひご活用ください。 ▼カスタマイズ変更履歴について https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000037424 また、月額プランについてのご意見もありがとうございます。 今後もコスト以上の価値を感じていただけるよう、機能やサポートの充実に努めるとともに、お客様の「やりたいこと」を実現できるサービスを目指して改善を続けてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

基本的なカスタマイズはすべて行えるため、非常に助かる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineは、kintoneの標準機能だけでは実現が難しい画面改善や業務自動化を、専門的なプログラミング知識がなくても実現できる点が大きな魅力です。複数のプラグインや個別開発に頼る必要が減るため、運用負荷や保守コストの削減にもつながります。また、入力支援や条件分岐、Teams通知、Excel・PDF出力など幅広い機能に対応しており、業務効率化と操作性向上の両面で効果が期待できます。将来的なkintone活用拡大やDX推進を見据えた場合にも、拡張性が高く費用対効果の高いソリューションであると感じました。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは、gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! カスタマインのご利用により、複数のプラグインや個別開発に頼らず、運用負荷や保守コストの削減につながる点、 また将来的な拡張性まで見据えた費用対効果についてご評価いただき、大変うれしく拝見しました。 画面改善や入力支援、通知、自動化、Excel・PDF出力など、幅広い課題を1つのツールで解決できる点に価値を感じていただけたこと、光栄に思います。 また、kintoneのデータをExcelへそのまま出力できることで、 資料作成や集計業務の効率化、転記ミスの防止につながったとのこと、 実際の業務改善にお役立ていただけているご様子が伝わってきました。 一方で、初心者の方にとっては機能の多さから活用イメージを持ちづらい点や、 業務シーンに沿ったサンプル・動画コンテンツへのご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。 現在も「できることカタログ」やデモサイト、動画などのコンテンツをご用意しておりますが、 初めてご利用いただく方にもより具体的に活用イメージを持っていただけるよう、内容の充実や分かりやすさの向上に努めてまいります。 ▼できることカタログ  https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine-biz ▼gusuku Customine お手軽体験 きっとほしいが見つかるデモ100  https://customine.everysite.net/demonstration.html ▼公式YouTubeチャンネル  https://www.youtube.com/@R3institute これからご利用を検討される方にとっても参考になる具体的なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

その他|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの標準機能の限界をノーコードで突破できる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プラグインでは実現が難しい、それぞれの業務に合わせた細かいカスタマイズを、現場の担当者がプログラムを書かずに実現できる。
・やること(アクション)の「なにもしない」と「条件を組み立ててレコードを取得する」を使って、条件分岐を柔軟に組むことができる。

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

こんにちは!このたびは、kintoneの基本機能をノーコードでいかに活用されているか、具体的なご活用事例をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 現場の担当者がプログラムを書かずに細かいカスタマイズを実現されたお話や、条件分岐を柔軟に組むことができるとのご感想に、弊社一同、大変喜びを感じております。また、承認フローや通知の柔軟化、JobRunnerによる処理の分散実行において、お客様がどのようなメリットを享受されたかを伺えて、心から嬉しく存じます。 一方、設定の難しさについてのご指摘も重ねて感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見を受け、今後はよりわかりやすい情報提供に努めてまいります。 これからもお客様のビジネスをサポートするために、さらなる改善とサービスの充実に努めてまいります。gusuku Customineをこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅館・ホテル|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

「kintoneで出来ない」を『出来る』に変える魔法の杖

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プログラミング初心者でもとっつきやすいカスタマイズ性
・サポートがとても充実している
その理由
・プログラミング言語が分からなくても、自然言語でカスタマイズを組み立てられるのがとても魅力的です。自分が組み立てたカスタマイズが思った通りに動く経験をすることで、どんどんカスタマイズへ挑戦する意欲が湧いてきます。
・マニュアルが豊富なことはもちろん、うまく動かなかった際にチャットにてお問い合わせすると、やりたいことを丁寧に確認してくださり、トラブルシューティングを含め、とても親身にサポートしてくださっていると感じています。

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 プログラミングの知識がなくてもカスタマイズに挑戦しやすい点や、チャットサポートについてご評価いただき、ありがとうございます。 お試しされながら活用の幅を広げていただき、「思った通りに動いた経験が次の挑戦につながる」と感じていただいているお話は、とても印象的でした。 また、お問い合わせ管理の一元化や複雑な承認フローの実現など、実際の業務課題の解決にお役立ていただけているとのこと、何よりです。 さらに、アクショングラフについてもご評価いただきありがとうございます。 設定内容や処理の流れを可視化できることで、カスタマイズの理解や見直しに役立てていただけていることを嬉しく思います。 AIによって開発や構築のハードルは大きく下がる一方で、「なぜその仕組みが動いているのか」を理解しながら運用できることは、kintoneを長く安心して使い続けていただくうえで大切なポイントだと思います。 そうした視点でカスタマインをご評価いただけたことも、とても光栄です。 ■ご要望について Google Workspaceとの連携強化についてのご要望もありがとうございます。 いただいたご意見は開発チームに共有し、今後の改善検討の参考とさせていただきます。 いただいたお声を糧に、これからもお客様の「やりたいこと」を実現できるサービスを目指して改善を続けてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneのPDF出力・Excel出力を重宝してます

kintoneプラグインで利用

良いポイント

ノーコードで高度なカスタマイズができる点がとても助かります!特に、kintoneのPDF出力やエクセル出力を多用しており、社員情報や顧客情報をA4サイズ1枚のシートに出力したり、顔写真付きの社員名簿を出力したりしています。また、年齢計算ができるのもありがたく、生年月日から年齢を計算し、その情報で次回の誕生日を通知するようにしています。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は嬉しいお声と具体的なご活用事例をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 PDF出力やExcel出力をご活用いただき、社員情報や顧客情報の見える化や、資料作成の効率化につなげていただいているとのこと、とても嬉しく拝見しました。 また、顔写真付きの名簿作成や誕生日通知など、日々の業務だけでなく、社内のコミュニケーション活性化のお役にも立てていることは大変光栄です。 一方で、コマンドの入力方法や設定の難しさについてのご指摘もありがとうございます。 初めて設定される際に迷いやすい点については重要な課題と認識しており、今後の情報提供の改善検討の参考とさせていただきます。 なお、すでにご確認済みのものかもしれませんが… Excel/PDF出力については、サンプルや設定例をまとめたサポート記事や資料をご用意しております。 よろしければご活用ください。 ▼サポートサイト:Excel/PDF出力 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/folders/36000231878 ▼カスタマインの歩き方 Excel/PDF 出力編 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000405161 いただいたお声を糧に、これからもより使いやすい機能や情報提供の充実に努めてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

逆に「できないこと」を探すほうが難しい

kintoneプラグインで利用

良いポイント

UIがシンプル&容易な日本語でとってもわかりやすくかわいい。「やること」と「条件」を指定するだけって、これ以上ないシンプルさですよね。
アールスリーさんのスタッフが、とにかく優秀かつ優しい。こちらがやりたいことを具体的に提示したとしても、本質的な目的をヒアリングされ、こちらのイメージを更に上回る代替案を提案してくれるところに、毎度感動しています。
チャットサポートの対応も素晴らしいです。

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもご利用いただきありがとうございます! お褒めの言葉をたくさんいただき、本当に光栄です。 ベースとなるシステムはアールスリーが開発しましたが、そこから派生する周辺の仕組みを自社で開発されており、kintoneとCustomineで無いとできない進め方を実践いただいていると思います。 今後もお客様のビジネスに貢献できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。引き続きカスタマインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの可能性を最大化する業務改善ツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

現場完結のノーコード開発:
専門的なプログラミング知識がなくても、直感的に高度なカスタマイズが可能。ニーズに合わせた理想の業務環境を自社で構築できます。
シームレスなエコシステム連携:
他ツールとの親和性が高く、将来的なシステムの入れ替えや拡張にも柔軟に対応できる。

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連携して利用中のツール

gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます! 現場完結のノーコード開発や、シームレスなエコシステム連携がお客さまの業務改善に大きく貢献したとの事、とても嬉しく拝見しました。 データ入力ルールの統一やミスの減少による業務効率化、そして全社データベースの構築に寄与できた事を、大変うれしく思います。 「図示を増やす」という、ご指摘いただいた改善ポイントも意識しつつ、これからもお客さまのビジネスをサポートし、より良いサービス提供に努めて参ります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現場業務を止めずに改善可能な拡張性

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintone標準機能だけでは実現が難しい「あと一歩」の業務要件を、開発せずに現場主導で実装できる点が一番の魅力です。
特に、入力値に応じた項目の表示・非表示制御や自動採番、他アプリとのデータ連携など、運用が始まってから出てくる細かな要望にも柔軟に対応できます。
アプリ構成を大きく変えずにロジックを後付けできるため、既存業務を止めずに改善を積み重ねられるのが非常に助かっています。
また、設定が日本語ベースで理解しやすく、検証しながら調整できるため、IT部門に都度依頼しなくても自分たちで試行錯誤できる点も気に入っています。

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

この度は、カスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビューを拝見し、大変うれしく感じております。 kintoneとの組み合わせによる拡張性を活かし、現場業務の改善がスムーズに進んだとのこと。 また現場主導での柔軟な対応や細かなご要望への対応についてご評価いただけたこと、私たちにとっても大きな励みになります。 改善点についてもご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 すでにご存知の内容もあるかもしれませんが、「どの条件を使えば実現できるのか」といった観点でご参考いただける情報をご案内いたします。 ■お手軽体験 100種類のカスタマイズを体験いただき、設定内容もご確認いただけます。 https://haisai.gusuku.io/demonstration ■【業務別】できることカタログ カスタマインで実現できることの事例や設定方法をご紹介しています。 https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine-biz また、設定変更時の影響範囲についてのご意見もありがとうございます。 開発チームに伝え、今後の検討とさせていただきます。 今後もより快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneを手軽に拡張できるツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineは、kintone標準機能では難しい細かな業務ルールをコードを書かずに実現できる点が魅力です。入力チェックや条件分岐、ボタン操作による自動処理などを設定だけで追加でき、手作業が大きく減りました。JavaScript開発が不要なため属人化しにくく、業務担当者自身で改善を進められるのも良いポイントです。特に、異動や引き継ぎが発生してもコードを読める人がいなくて困ることがなく、設定内容を見れば意図が分かる点は大きなメリットです。

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連携して利用中のツール

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 kintone基本機能では難しい業務ルールを、コードを書かずに実現できる点を評価いただき大変嬉しく拝見しました。 また、業務担当者の方ご自身で改善を進められることや、引き継ぎ時にも設定内容から意図が分かる点について触れていただき、日々の運用の中でお役立ていただけている様子が伝わってきました。 アクション番号についてのご意見もありがとうございます。 削除後に番号が詰まらない点は機能上の問題はないものの、設定を見返す際やチームで共有する際の分かりやすさという観点では、確かにご不便を感じられる部分かと思います。 現在のところ、アクション番号を振り直す機能はありませんが、下記の方法で番号を新しく振り直すことが可能です。 もしよろしければお試しください。 方法1:カスタマイズページを複製する 方法2:カスタマイズファイルを書き出してから読み込む ※ ※ファイル書き出し/読み込みの詳しい手順はこちらのサポート記事でもご紹介しています https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 また、カスタマインによってユーザーが迷わず操作できるアプリへ改善できたことや、問い合わせや操作ミスの減少につながったとのお話もとても嬉しく拝見しました。 kintoneを業務に定着させる一助となれていること、大変光栄です。 いただいたお声を糧に、これからも現場の業務に寄り添いながら、より使いやすいカスタマイズ環境づくりに取り組んでまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

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