非公開ユーザー
株式会社デイリー・インフォメーション中部｜広告・販促｜人事・教育職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
会社で保有しているメールアドレスを管理できる良いツール。
営業が全クライアントに連絡できない（しない）ので、会社から一斉メールを送ることでお知らせを周知させることができる。
思ってもみなかったところから問合せが来たりする
改善してほしいポイント
メールの作り方が少々難しい。プログラミングに詳しくなくても
もっと簡単にテンプレが使えると嬉しいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
退職した人の顧客管理などもできるので、個人の営業の成果を会社の顧客として管理をすることができる。
受注に至らなかったお客さんも見込み客としてインサイドセールスの対象に入れられる。
非公開ユーザー
NPO｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
手軽にメルマガが送れるようになった。人に教わらなくても、使っているうちになんとなくメルマガが送れるようになる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UI、UX、もともと入っているメルマガテンプレートデザインが古臭い。
手順に沿ってDKIM設定などで対策をしたが、高い確率で、迷惑メールフォルダに入ってしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
手軽にメールの一斉送信をすることができるようになった。開封率を知ることができ、思ったより開封率が少ないことを認識できた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
web上でメール配信ができる。
インストールの必要がなく、すぐに利用開始できる。
操作も簡単で、HTMLエディターもマニュアルに頼らずとも操作できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
料金が他社製品と比べると多少割高感が否めない。
しかし、配信数の制限はないので、大量にメール配信する場合はそんなに割高でもないのかも？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
配信エラーの原因を自動で数パターンに分類した上でレポートを作成してくれる。
エラーになった宛先には配信ストップされるので、リスト整理の手間が省ける。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
テキストメールもHTMLメールも簡単に作成できる初心者向けの配信ツールだと思います。
UIもグラフ化されており一目でメール配信の状況がわかります。また、サポートも充実しており、たいていのことは解決できます。
はじめてメール配信ツールを検討している方には使い勝手のいいツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール配信ツールですので、MAあたりを期待するようになると物足りなくなります。
メールの解析機能だけでなく、ホームページのアクセス解析機能なども追加できるとマーケティングの幅が広がるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入までのメール配信は、個別で顧客データをExcelなどで管理するなど手間がかかったり、配信自体もBCCで配信するなど誤送信などの危険性もありました。また、メール・マーケテイングへの知見も少なかった状況でした。
導入後は、システマティックで簡単な管理・安全な配信によって、工数が格段に減りました。また、解析機能によってメール・マーケティングへのノウハウを得ることもできました。
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