楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の評判・口コミ 全120件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな管理画面によりマニュアルなしでも配信設定や承認フローが可能で、非専門者でも短期間で運用を開始できる点が評価されています。

メール作成と分析支援

HTMLエディタやテンプレート、ABテスト、開封・クリック分析によりメール作成が効率化され、PDCAで施策改善が行いやすくなっています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

効果測定による改善促進

開封率・クリック率やABテストを活用して件名や本文の効果を把握でき、効果的な表現の再利用や施策の継続的改善に役立ちます。

送信作業の効率化

グループ配信や配信ステータス管理、添付ファイル対応により手作業を削減し、大量送信や安全な一斉配信の運用を効率化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者・非IT担当者向け

操作が簡単でマニュアルやサポートが充実しており、IT知識が限られる担当者でも導入後すぐに運用を開始しやすい製品です。

一斉配信重視の企業に適合

リード管理や高度なMA機能を必要としない企業で、コストを抑えて大量配信と開封・クリック分析を中心に運用したい場合に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メルマガを始めるなら

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メルマガを作成した事がない人でも少し触れば作成できる。
他のツールでHTMLメールを作成すると未経験者では分かりにくいが、
配配メールはHTMLメール作成未経験者でも作成でき、週1回のHTMLメール配信が週2回に増え、PDCAが回しやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

迷惑メールフォルダに入る事が多々ある。
使いやすいが、値段が高かったり、デザインが少し古い。
htmlメールを作成する際の保存が分かりにくい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までスプレッドシートでリストを管理していて、セキュリティリスクなどあったが、リスト管理がしやすくなった。
キャンペーンでメルマガ配信をする際に簡単に作れるので、キャンペーンの数も多くなった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

HTMLメールは初心者の方でも簡単に作成できます

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

HTMLメールの作りやすさが良いところだと思います。なので、HTMLのコードの知識がない初心者の方でもメールテンプレートを作成しやすいです。文字・CTAボタンの色、大きさを自由に編集できるところもグッドポイントですね。

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非公開ユーザー

印刷|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール配信のオーソドックスツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

他社のメール配信ツールも利用しておりますが、配配メールのメリットは配信成功率、開封率などが一覧にして見やすいという点です。また、項目ごとに設定したボタンのクリック率などが細かく見ることができるので数字をまとめる際に使いやすい所も利点の一つです。

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 分析業務の効率化に貢献できているようで大変うれしく思います! メールマーケティングで効果を出すには、メール配信後の分析・改善が非常に重要になります。 分析や改善に関わる業務を楽にするために、機能開発・実装を行っておりますので、この点ご評価いただけて光栄です。 改善ポイントとしていただいたご意見につきましても、今後の改修の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 運用されていく中で課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能にこだわりがなければ待ったく問題なく使える

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールの作成から配信までの設定手順が分かりやすいです。
未開封や未クリック対象の絞り込みが可能なので再送ができるのでメリットだと思います。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

高機能なメール配信ツール

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

web上でメール配信を行うためのツールとして試用しました。
操作も簡単で、HTMLエディターも直感的に使用出来ました。
配信ツールとしては非常に優秀です。
また、メルマガ配信時のステップメールやセグメント配信等も手軽に行える懐の広さがあり、単なる一斉メール配信での使用だけでは勿体無いツールです。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールマガジンを運営しています

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループ配信
・テンプレート設定
その理由
・設定がわかりやすく、簡単。グループを色分けできるので、誤送信に気づきやすい
・細かい設定が可能。テキストとHTMLの使い分けができる

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非公開ユーザー

株式会社デイリー・インフォメーション中部|広告・販促|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても良い機能がたくさんついている

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

会社で保有しているメールアドレスを管理できる良いツール。
営業が全クライアントに連絡できない(しない)ので、会社から一斉メールを送ることでお知らせを周知させることができる。
思ってもみなかったところから問合せが来たりする

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールをご活用いただくことで、営業活動の属人化防止やお問い合わせの獲得などに繋がっているとのこと、弊社としても大変嬉しく思います! 運用されていく中で課題やご不明点等ございましたら、ぜひお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

NPO|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

配信したメールが、迷惑メールフォルダに入ってしまう

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手軽にメルマガが送れるようになった。人に教わらなくても、使っているうちになんとなくメルマガが送れるようになる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|生産管理・工程管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

お高めだけど、お値段以上

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

web上でメール配信ができる。
インストールの必要がなく、すぐに利用開始できる。
操作も簡単で、HTMLエディターもマニュアルに頼らずとも操作できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初心者向けのメール配信ツール

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テキストメールもHTMLメールも簡単に作成できる初心者向けの配信ツールだと思います。
UIもグラフ化されており一目でメール配信の状況がわかります。また、サポートも充実しており、たいていのことは解決できます。
はじめてメール配信ツールを検討している方には使い勝手のいいツールです。

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