HENNGE Oneの評判・口コミ 全107件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

圧縮ファイルをメール添付すると、圧縮ファイルに圧縮をかけるらしくうまく展開できなくなるという報告が上がっている。任意で圧縮しないこともできるが一手間かかる。ユーザー管理画面の最終ログイン時間は何の時間なのか。ほぼ合ってないような気がする。たまにある大型アップデートにこちら側が行う作業が存在するためが少し面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール送信時のセキュリティ、ユーザーログイン時のセキュリティといったGsuiteを開始する際に不足しているセキュリティ面を解決できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入当初は無名だったが、最近はCMをしたりとかなり勢いがあります。管理者としても常に見張ってないといけないというような面倒さはないので、おすすめできると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

追加でアップロードしたい場合、編集ができず再設定が必要なため不便に感じるときがあります。アップロード一覧からの検索も操作性に欠けます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アップロード・ダウンロード通知が受け取れるので、取引先とのデータやりとりが確実且つやりやすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

意図的に暗号化を解除する方法がありますが、その運用方法により特定の条件下でメールの一部が文字化けする、という事象に遭遇しました（数年前）。この点が解消されることを期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

添付ファイルをもれなく自動で暗号化して送付できる点が、メールをビジネスで利用する際のセキュリティ向上に役立っています。最初のメールを送信後、復号用パスワードが送信者宛に届きます。再度送付先を確認するのは手間ですが、誤送信防止にも役立つプロセスともいえます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一度に送付できるデータ数に限りがあるのは少し不便に感じる。あと企業によっては企業のセキュリティに引っかかり、利用できないことがあるので、ここが解決されると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまではメールの添付ファイルにパスワードをかけて、メールをかぶせてパスワードを送っていたが、どう考えてもセキュリティ的に良くなかった。しかしHDEを使ったことで、メールでパスワードを教える必要がなくなり、かつ先方がいつデータを開いたかも通知されるようになり、いちいち先方が確認できたかの連絡をする必要もなくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社システムと他社システムの間に立つ、というところで難しい部分があると思いますが
今少しサポートを踏み込んで実施してくれるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SSOの手間がなくなり、時間を有効活用できるようになりました。
アカウントの管理工数も一元化により大きく低減したと感じます。

改善してほしいポイント

メールアーカイブを利用しているが、古すぎるものは閲覧しようとすると解凍して数時間待ってから閲覧するという段取りになり、即座に監査できないことがある。また、一般的なSaaSにはよくあることだが、別のメールアーカイブサービスに切り替えようとするとデータの移行ができないため、全件をファイルでエクスポートする等の手間が必要になる。これもよくある話だが、DBをすべて一括エクスポートする機能はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールセキュリティにおいては添付ファイルの自動暗号化を利用しており、脱PPAPによりユーザー側の負担を少なく実装できている。また、メールアーカイブ機能も利用しており、監査にも役立っている。今後はDLP機能等を活用していきたい。

改善してほしいポイント

今後期待することとしては、パソコンにログインするだけでHENNGE ONEにもログインできる機能があるととても便利だなと思っています。その他、HENNGE Oneのポータルサイトが使いにくい（説明書がないと操作が難しい）ので、シンプルになると扱いやすくなるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

色々なツールを業務で使うため、それぞれにパスワードを設定し、一定期間が経ったら別のパスワードに変更しなければならず、パスワードの管理が面倒だった。それが1つのパスワードで済むようになり、とても楽になった。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオンの機能が使えるので、１回ログインすれば登録しているサービスがすべて使えるようになるのが便利。パスワードも１つで済むし、管理が楽になった。

改善してほしいポイント

初期設定やポリシー設計にある程度の知識が必要で、導入時のハードルはやや高い。
ユーザー側の操作が従来のメール添付と異なるため、慣れるまで戸惑いがある。
管理画面がやや分かりづらく、設定変更時に迷うケースがある。
外部共有時の権限設定や有効期限管理を適切に行わないと、運用リスクが残る。
ログや監査機能はあるが、分析面ではもう一歩強化が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでPPAPで行っていたファイル送付が不要になり、パスワード送信や再送対応の手間も削減された。
結果として、ファイル送付にかかる工数は体感では半分程度にまで削減できた。
大容量ファイルの授受が格段に容易になり、分割や別手段での送付が不要になった。
セキュリティを担保しつつ業務効率を向上でき、現場のストレス軽減につながった。
誤送信対策により、ヒューマンエラーによるインシデントリスクの低減にも寄与した。

改善してほしいポイント

たまに、相手の会社のセキュリティの都合で、直添付したデータがダウンロードできないと言われることがあります。
URL化すればいいだけの話しなんですが、メール作成画面内でURL化ができるわけではなく、
システムにログインしてURL化が必要なので、メール本文内でURL化ができるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

zipファイルにパスワードを付けてからメールに添付していたのですが、地味に手間でした。
また、設定したパスワードが分からなくなってしまうこともあり、パスワードをかけなおすこともあったんですが、
そういった小さな手間がかなり減り、スムーズに業務ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

添付ファイルを暗号化する手間なく、メールに添付できるのがすごく便利です。