HERP Hireの評判・口コミ 全145件

改善してほしいポイント

採用担当からすると工数削減に必ず繋がるかといわれるとそうでもないところが難しいところ。
一定のプランや費用が出せる企業であれば良いが、ミニマムで運用しようとすると媒体との自動連携に制限が多く、工数は導入前以上に取られたりするケースもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データおよび進捗管理における課題を改善はしてくれる。
コミュニケーションツールで集約しようとしても個人情報を扱うためセキュリティーを考えてクローズドにするが、履歴書・職務経歴書の管理など含めどうしても煩雑になってしまうのが、一元管理可能になる。

検討者へお勧めするポイント

シンプルに運用したい、複雑な機能よりすぐに始めたいといった企業にはUIUXの観点で向いていると思います。
一方でスタートアップにも向いていると言われて導入したものの、人数規模や採用規模があまり大きくない企業の場合に費用対効果を感じられないケースもあると思います。人事が結果的に苦労することもあり得ると思うので、検討はしっかりされた方が良いと思います。

改善してほしいポイント

まだこれからアップデートできる機能や追加機能の増加が見込めるので
HERPさん側の開発の方には目標としている世界観に則してアップデートをされることを期待しています。

社内としては、これまで社内でのslackルールがあり
例えば１つのトピックではスレッド内でやり取りをする（会話が乱雑にならないよう）ということもあったので
通知等も候補者ごとにスレッド内でできるようになるとスマートになりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用管理ツールを導入前は、使用ツールが多く、社内外のコミュニケーションも煩雑であったため、
交通整理のため候補者の一元管理や個人情報の保護の観点等、様々な面を改善するためにATSの導入検討しました。
今回の導入ではデータ分析の手前側の一元化や候補者管理が目先の目的であったので、この点においては圧倒的に採用担当者としてもですが、バックオフィスの他業務を兼務している傍らで割いていた工数という部分はかなり削減ができました。
（例）１名の応募にかかる共有の時間として約10分→約3分　

改善してほしいポイント

レポート機能がアップデート中ではあると思いますが、やはり自社でCSVを落として作成したほうが使い勝手がよく、ATS上でもう少し使いやすいレポート機能がでることを期待しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack通知機能を活用しタイムリーに対応ができるようになったことからリードタイム短縮にもつながると感じています。

改善してほしいポイント

中途採用用のATSシステムであることは承知の上で、新卒採用も同時に管理したい場合には少し管理が難しいです。候補者が新卒か中途かを判別できるようなタグ追が加できると応募者の管理がさらにスムーズになると感じています。フィルタリング機能も強化されれば、運用の効率が一段と向上し、より多様な採用活動に対応できるようになると思いますので、今後のアップデートに期待をしてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はスプレッドシートとタスク管理ツールを併用しており、候補者情報や面接日程の連携が煩雑で、進捗管理に漏れが発生することがありました。導入してからは候補者情報の一元管理とタスク進行の可視化ができたため、採用フローの抜け漏れがほぼなくなり、候補者に対する迅速な対応が可能になりました。また、候補者にかける時間が短縮され、業務全体の効率が大幅に向上しています。

検討者へお勧めするポイント

HERP Hireは、採用プロセスを効率化し、候補者体験を向上させたいと考える企業に非常におすすめです。直感的で使いやすいUIにより、採用フローの一元管理がスムーズに行え、候補者とのコミュニケーションも円滑になります。また、導入後は専任のCSチームが伴走してくれるため、運用開始時の設定や独自のカスタマイズも安心して任せられる点が大きなメリットです。候補者数が多くなっても、柔軟な検索機能とフィルタリングにより、必要な情報をすぐに取り出せます。採用に関わるすべての情報を一元管理したい企業には最適なツールです。

改善してほしいポイント

・有料プランの際にメールの未読の赤い丸がなくなってしまったのが残念です。
すぐに確認できて見やすかったのでぜひ改善していただきたい。

・連携できる媒体が１媒体ではなく、５つくらいはできるとさらに効率がいいと思った。

・エージェントメール用のテンプレートがはじめから設定されてると便利だと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・エージェンメールテンプレの運用
課題に貢献した機能・ポイント
・エージェントメール他媒体のテンプレートを参考にさせていただき運用している

検討者へお勧めするポイント

まだ連携できていないが、GoogleＭeetやZoomが連携できて日程調整が簡単にできる！

改善してほしいポイント

今の時点では不便な点はありませんので、これから業務を行っていく上で
何か不明点や改善してほしい点がありましたら、ご担当者の方に都度お伝えして
いければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社ではSlackを使用していますが、タイムラインの機能を使用することで
Slackに直接通知が届く仕様になっているため、関係者間でのやり取りが
円滑化し、スムーズに業務を行うことができています。

改善してほしいポイント

一番改善して欲しい機能としては、メール機能です。
内容としては、メール引用が前の1回分のみしか現状できず、過去のやり取りの履歴がHERPの中でしか見れないです。
必要に応じて、前のやり取りをコピーして返信に張り付けて送るなどひと手間をかけないといけないので、ここは改善して欲しいポイントかなと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は採用業務における工数削減が削減されているかなと思います。
導入前に使用していたATSについては、媒体から応募があった際に名前などの基本情報は登録されるものの、媒体に登録されている職務経歴などのデータが反映されず、都度媒体からPDFでダウンロードを行い、ATSに追加アップロードをするという手間をかけておりました。
月に数件程度であれば特段問題ないかと思うのですが、媒体経由の応募が多くなってくれば多くなるほどその工数が増えていきます。
HERPについてはその情報も含めてデータ抽出していただけるので、その工数が削減されています。

■例
1件当たりの作業時間：5分
1年間での媒体経由での応募数：500件
＝2500分（41.6時間）

41.6時間×時給2500円＝104,000円
↑削減費用となります。

検討者へお勧めするポイント

総合的な機能面もそうですが、サポート体制が非常に充実しており、機能改善要望についても真摯に取り組んでいただけております。

改善してほしいポイント

大きな不満はありません。強いて言えば強みであるタイムライン機能で「いいね」が付けられると使いやすいと感じました。今後のアップデートに期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用管理ツールを元々使用しておりましたが、UIが使いにくく人事の工数が掛かっておりました。その為せっかく導入したのに、思ったほど効率化出来ずにおりました。HERPに乗り換えた結果、採用担当者の工数は半分ぐらいに下がり、またミスも起きにくいものになりました。

改善してほしいポイント

誰にボールがあり、次の作業がなんなのか、若干わかりづらさがあったので
わかりやすくなる仕組みが欲しいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メッセージ・応募書類の共有
・リマインドなど、ヒューマンエラーの防止

課題に貢献した機能・ポイント
・応募者管理の機能がとてもよかったです。