IBM Instana Observabilityの評判・口コミ 全19件

お客様からいただいた貴重なコメントとご評価に、心より感謝申し上げます。 改善のポイントについてご質問を頂きましたが、 Instana開発部門では、該当の機能の追加について認識しておりながらも、 現時点ではビジネス上の優先度の関係から未だ実装に至っておりません。 我々からも開発側へのエスカレーションは継続してまいりますが、 もし、可能であればお願いさせていただきたい事がございます。 お客様の声を開発に届けるシステム「AHA」にて、当該機能のリクエストをしていただけますと大変ありがたく存じます。 （具体的にどのDBを利用しているかもご記述いただけると、さらに助かります。） URLはこちらになります。 https://automation-management.ideas.ibm.com/?project=INSTANA 今後もお客様のお声をInstanaに反映させて頂く所存でございます。 当社のInstanaが皆様の一助となれば幸甚です。引き続き宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 ご記載いただいた内容は正しく本製品がお届けできる価値を表していると思います。 的確なご評価、重ねて御礼申し上げます。 なお、マニュアルに関しては、旧 Instana サイトから IBM サイトへと移行を進めております。 下記をご参照ください。日本語で記載をしております。 https://www.ibm.com/docs/ja/instana-observability/current もしマニュアルの不備等ございましたら、別途 CSM 経由でご連絡いただければと思います。 引き続き Instana をご活用くださいますよう、お願いいたします。

大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 また、Instana をご活用いただき、重ねて御礼申し上げます。 外形監視におけるスクリーンショットなどの機能に関してですが、 他のお客様からも同様のお声を頂いており、急ぎ開発を進めているところでございます。 また、サポートに関しては４月より IBM のサポートに統合されており、きめ細かな品質の高いサポートをご提供できるかと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

この度はInstanaに関する詳細かつ貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 エージェントの導入の容易さや、インフラ・ミドルウェアに対する即時のメトリック収集、依存関係の自動マッピングなどについて高くご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、アプリケーショントレースによる根本原因の特定や、監視・分析業務の属人化解消へのご活用例など、実運用に即したご活用状況を共有いただきましたこと、今後ご検討中のお客様にとっても非常に参考になる内容です。 一方で、日本語対応や外部ツール連携、設定のエクスポート機能など、今後のさらなる利便性向上に向けた具体的なご要望も賜り、誠にありがとうございます。Log に関しては OTEL をご利用いただくことで対応は可能ですが、頂いたご指摘の点は今後の製品改善の参考とさせていただき、より多くのお客様にとって使いやすく、効果を実感いただけるオブザーバビリティプラットフォームを目指してまいります。 今後ともInstanaをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、Instana に関する貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿からのご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 Instanaが、お客様のように多数のサーバを運用されている環境において、パフォーマンス監視や可視化の面でお役に立てているとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見しました。特に、データ収集の自動化と可視化によって工数削減につながったという具体的な成果に触れていただけた点は、開発チーム・サポートチーム一同にとって大きな励みとなります。 一方で、設定項目の多さや日本語訳の不十分さにより、初めてご利用いただく方にとってわかりにくい点があったとのご指摘について、誠にありがとうございます。ユーザーの皆様がより直感的にご利用いただけるよう、UIの改善や日本語対応の品質向上に向けて、製品チームとも連携しながら今後の改善に努めてまいります。 お客様からいただいたご意見は、今後のInstanaのさらなる進化に向けた大切なご指針として活用させていただきます。引き続きのご支援とフィードバックをどうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、Instana に関する非常に詳細で貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿から長らく返信ができていなかったこと、深くお詫び申し上げます。 製品選定において、他社製品と比較されたうえで Instana をお選びいただいたとのこと、そして導入後のリアルタイム監視・トレース機能・統計データの活用による工数削減と品質向上を実感いただけたとのお言葉を拝見し、製品主幹として大変嬉しく、また励みになる思いでおります。 特に、「手作業で時間がかかっていた統計データの収集が、Instana によって自動化・省力化された」という具体的な効果は、私たちが目指している「スマートな運用支援」のあり方そのものであり、今後ご検討される方々にも非常に参考になる内容と感じております。 一方で、「APM 以外の領域における統合性・一元化」のニーズについても、貴重なご意見として真摯に受け止めております。現在、InstanaではIBMの他ソリューション（例：Turbonomic、Concert, Kubecost など）との連携を進めながら、より包括的な運用管理を実現できるよう機能拡張を加速しておりますので、ぜひ今後のアップデートにもご期待いただければと思います。 最後に、GUI の使いやすさに関してもご評価いただきありがとうございます。今後もお客様の運用に寄り添い、わかりやすく、使いやすい製品であり続けられるよう努めてまいります。引き続きのご意見・ご支援を、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Instanaをご利用いただき、また、詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 アプリケーションのモニタリング自動化や、リアルタイムでのリソース統計情報の取得、アプリケーションのリクエスト状況の可視化が、お客様の運用効率に役立っていることを確認でき、大変嬉しく思います。特に、従来の手間のかかるログ調査を省略し、問題発見や分析が迅速化された点についてお客様が実感されていることは、私たちにとって大きな励みです。 また、エクスポート/インポート機能、バッチ処理時の統計情報取得の改善、機密情報の秘匿化機能強化、ユースケースに従ったセットアップ手順やチュートリアルの充実など、製品の改善に関する具体的なご要望もいただき、ありがとうございます。これらのご意見は、今後の製品開発において非常に有益であり、特にエクスポート機能に関しては多くのユーザー様にとっても便利であると感じております。こちらも、改善の参考にさせていただきます。 今後とも、Instanaがさらにお客様のビジネスや運用に貢献できるよう、製品の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 もし他にもご質問やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 Instana の特徴である導入のしやすさ、監視ツール自体の管理負荷が低い点などをご評価頂きまして嬉しい限りです。 また、ご指摘いただきました改善点に関しても、製品開発部隊並びにサポート部隊に申し伝え改善を図ります。 今後とも CSM を中心として改善並びにサポートを強化してまいりますので、引き続き Instana をご利用いただければ幸いです。

いつも弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 改善ポイントに関しましては、ご利用者様のお声を今後の開発に有効に活用させていただきたいと存じます。回避策として、InstanaのShort Link（ショートリンク）を使用することで、ユーザーのフィルターやグループ、メトリックの選択（最大）および時間の設定をすべて記憶することが可能です。 また、IBMではお客様のご意見を直接開発にリクエストする取り組みを行っています。以下のサイトから貴重なご意見や開発に関するリクエストなどを承っております（英語サイトとなります）。ただし、ビジネスインパクトなどを考慮し、全てのご意見が反映されるわけではございません。 https://automation-management.ideas.ibm.com/ideas/INSTANA-I-688 今後もInstanaをよろしくお願い申し上げます。弊社のソリューションがお客様の一助となれば幸甚です。