非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITreviewは仕事で利用している方の口コミが多く、業務に取り入れられるかどうかが
ユーザーの目線で書かれておりほかの口コミサイトとは異なる。
改善してほしいポイント
改善点は特にない。何度かアクセスできなかったり、開けなかったりした。
画像イメージとかを貼れる使用にするとユーザー側もわかりやすいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他社でどのようにソフトが使われててどのような効果があるか、
新規導入しなくてもメリット・デメリットが客観視できる。
そのため、取捨選択が容易になり無駄なコストをかける必要がなくなる。
非公開ユーザー
印刷｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
グラフィック系のソフトを何年も使っていても
「こんな使い方があるんだ!」と
知る事ができます。
（Adobe系が多いですが）
同じソフトで、同じ作業ばかりしていて
使いにくいけれど
仕方ない事だと思い込んでいる部分がありましたが
レビューを見て改める事が増えました。
機能についてはヘルプで確認するのが基本ですが
ユーザーの「生の声」はそれとは違って
使い方が具体的に想像できるので
新しい提案につながることもあります。
改善してほしいポイント
質問の内容の
「良いポイント」と「課題に貢献」の内容が
重複しているように感じます。
「改善」は理解できるのですが
レビューを読む場合も、書く場合も
どう違うのだろう…？と
よくわからなくなります。
問題解決ではなく
「オススメの機能」などに絞ってもらえると
理解できます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自分では使いこなしているつもりのソフトであっても
レビューを読んでみると
新しい機能が発見できたり
似たようなトラブルがあり
どう対処したかが書かれている場合があり
トラブル解決の際の参考にもなります。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. レビューがツール利用の参考になるとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
自社で使用している製品や、他社製品との比較の際に使用させてもらってるが、今では検索した際に上位に表示にされるため、大変重宝している。
他社製品との比較が企業規模で調べられることで自分の会社規模にあった商品を探すことができる。
改善してほしいポイント
ランキングを見た際に、評価が星の数で表示されるため、コメントが多いところがどうしてもランキング下位になる印象がある。仕方がないとは思うが、利用者が多く評価の高い順などのランキングも表示してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商品のHPのサイトを見ても主観的なメーカーからの意見しか書かれていないのでユーザーの客観的な使用感などを実際に見ることができるため、商品選択の際に大変重宝している。実際に意見を見て導入したサービスの中には、有用なものが多い印象
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
どのツールを導入しようか迷う時にはこのサイトを見ると、率直な意見が豊富に確認出来て参考になる。特に有料のツールについては比較検討したいため助かる。カテゴリごとに分けられており、検討していなかった新たなツールとの出会いもあり勉強になる。
改善してほしいポイント
画面イメージなどももっと閲覧できるようになると、導入検討にあたってはよりイメージが湧いて助かると思う。公式からのコメントなどもあっても、より参考になる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今導入しているサービスがベストなのか分からない時や、なんとなく日常の作業に不便を感じている時に検索すると非常に参考になり、解決策が見いだせるサイト。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ツールを導入する際にITreviewを参照することで、ユーザーのリアルに使用した評価、実際の製品の使い勝手や価格などを確認することが出来るので役立っています。特に、類似ツールの比較ではITreviewが重要な参考資料となります。
改善してほしいポイント
医療機器カテゴリーのレビュー件数が少ないため、数を増やしてほしいと思います。少ないレビュー数だと参考にすることが難しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現在使用しているツールを他の製品に乗り換え検討している際には、特にITreviewが訳に立っています。他のレビューサイトと比較しても基本的に口コミの数が多いので、参考にしやすいと思います。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
病院｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
導入してみたいサービスを検討する際に利用しています
Aという製品を知りたい場合はネットで検索すれば紹介記事などたくさん出てきます
ただ製品名も分からないもしくは「こういったサービスはないか？」など漠然とした状態からでは
ネットで検索するのも大変
ITreviewであれば導入前・検討前から検索ができます
改善してほしいポイント
カテゴリー毎に検索できるのは便利だが柔軟性に欠ける場合あり
フリーワード検索なども対応してもらえると調べやすいかもなと感じています
例えば、シフト作成アプリ導入を検討する場合
「シフト作成 所属長」で検索した場合はシフト作成をする側のサービスがヒット
「シフト作成 共有」で検索した場合はシフトを受け取る側のサービスがヒット
のように、利用シーンを角度別に調べられたら助かると感じることがあります
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新しい運営方法を模索する場合に自身で調べるには、ネット検索に頼ることが多く紹介記事などは膨大過ぎる
また、リンクが貼られていてアフィリエイト目的の記事もたくさん存在している
ITreviewなら比較検討も容易で利用者の評価コメントがそのまま見れるので信頼性が高い
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. サービス導入の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
自社製品を掲載しています。レビュー数はまだ多くはないですが、着実に好意的なコメントが増えてきており製品のブランディング施策として有効に働いていると考えています。
またユーザー独自の使い方などがコメントされていることもあり、意図しない便利な使い方をフィードバックしてもらえ気づきをえることがあります。
改善してほしいポイント
特定のカテゴリでは製品数が多く、グリッドが重なって見にくいとことがあります。
企業規模で絞り込むことができますが、無料製品、有料製品での絞り込みなどもあると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カスタマーサクセスチームがユーザーの動向などをチェックすることに役立っています。
改善ポイントが具体的にかかれていることが多く非常に参考になり、具体的なアップデートや改善に着手できています。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 自社ブランディングとしてご利用いただけているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
サービスやソフトなどが豊富に掲載されていて、利用しているほとんどのソフトのレビューを見ることができます。
自分の使っているソフトの新しい使い方なども知ることができたりします。
また、率直な意見が見れたりするので、これから導入を検討しているものの実際を知ることができます。
改善してほしいポイント
レビューの自由記入欄のお題が「良いポイント・改善してほしいポイント・どのような課題解決に貢献したか、メリットが得られたか」の３つですが、最初と最後が似通った内容になってしまいがちだと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入を検討しているサービスを知ることができたり、今使っているエディタよりいいものがあるか
調べたりと、業務の高率化へつながりました。
レビューを書いているうちに知らないソフトなどたくさんあり、新規に導入したものがいくつかあります。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
大学｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
5,000種類以上に及ぶ膨大なIT関連製品の中から、勤務先の課題に応じた製品を比較検討できるサイトです。契約書のＤＸ化や、電子署名、勤怠管理など分野もさまざまで、それぞれに実際にその製品を使ったユーザーの意見が付けられているので、大いに参考になります。中には辛辣な意見もあり、決してサクラなどではないことも分かり、信頼がおけます。
改善してほしいポイント
製品名にカタカナやアルファベットが多いため、ぱっと見ただけでは、どの分野の製品なのかが分かりにくくなっています。もう少し詳細なジャンル分けや、できる限り分かりやすい日本語に直して小見出しを付けてもらえると、もっと見やすいサイトになると思いますよ。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で大学も在宅勤務が増え、その間のコミュニケーションのツールに何かいいものはないかと探していましたが、このサイトでSLACKというちょうどいいビジネスチャットのシステムが見つかり、採用に至りました。具体的な使い方や利便性なども意見としてユーザーが書いており、導入時に大変参考になりました。
検討者へお勧めするポイント
膨大な製品のカタログのようなサイトです
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
ＯｃｔＦａｃｔｏｒｙ合同会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
ITコンサルなので自社製品の掲載ではないが、有名なメーカの製品だけでなくWndows等のOSの標準機能やフリーの製品の紹介、ソフトウェアだけでなく、ビジネスサービス等の紹介、口コミも多く、自社への導入、顧客への提案・導入に参考になる情報が豊富、他のサービスとは比較になないので利用しています。
改善してほしいポイント
特に不満はないが、ハードウェア・ソフトウェアのカテゴリー以外にトレンドサービスのカテゴリーの量を増やしてほしい、例えばコワーキングスペースはどこが良いかなどです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客へのソリューション提案で自社で利用しいるものは、よく理解できていて問題ないが利用していない製品の特徴や評判が掲載され、信頼性も高い為、ベンダー、ユーザと話をする上での事前サーチもでき、顧客からのの信頼が増した。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
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日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。