ITreviewの評判・口コミ 全732件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・キャンペーンなどを実施した際に、受け取り者や残高などが把握しづらい
・会員登録なしでも口コミ登録ができるようになると依頼のハードルが下がる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・口コミに「具体的な提案がない」というフィードバックがあったことで、カスタマーサクセスの在り方の見直しができ
実際にお客様へのフォローができたり、運用の改善ができた
・バッジの獲得という分かりやすい目標の設定ができ、社内での運用にあたって一体感が得られた

改善してほしいポイント

アプリの比較ページの指標をもっと増やして欲しいです。

現在の状態でも素晴らしいのですが、期待することとして記入させていただきます。
社内や個人のアプリを導入するにあたって、理由付けはなくてはならないところです。その理由付はあればあるほど、説得材料になるし、逆にこの視点は重要だと気付かされることもあるので指標を増やしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コードエディタを比較する際に、製品比較ページを使用させていただきました。
元々、Atomが入っていたのですが、使い勝手が悪く、何か違うエディタソフトはないかと検討しました。
比較ページを見たときに、各指標を見てなんでこんなに使いにくいのかということを改めて考えました。
オートコンプリートや拡張性の評価が、Visual Studio Codeよりも低いのも見て、その点はあるなと気づきました。
漠然と使いずらいというところから言語化できたのは、この比較ページのおかげです。
また、使っていて感じたのは、コマンドや、コードの上下をするときに、Visual Studio Codeの方が優れていました。
ショートカットキーの評価もあると良いのではないかと思います。

改善してほしいポイント

レビュー入力中に、誤って投稿テンプレを利用するボタンを押してしまい、レビューが消えてしまった事がありました。
キーボードのショートカットキーで復元を試みたものの、入力した文字の復元出来なかったため、もし今後改善されるのであればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何かの製品導入を検討するとき、社内の意思決定で役に経ちました。具体的には上司の承認を得るときに、説得材料として重宝しています。良いレビューだけでなく改善点などもあるので信頼できます。

改善してほしいポイント

大きく不満はないのですが、各料金プランの違いやできることがわかりづらく、自社としてどれくらいのコストをかけるべきか判断しづらい点がありました。ただ、カスタマーサポートも迅速なので、概ね問題はないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社製品が競合と非常にコンペにされやすい傾向にあるので、比較サイトでの良質なレビューは商談でもとても役に立っています。上位プランではITreviewのアワードの表示や、口コミの引用がサイトにできるようになるので、マーケティングにおいてもとても役立っています。

改善してほしいポイント

現時点で特に不満はありませんが、稀にレビュー数が少ないものもあり、その場合は他のサイトのレビューを参考にするなどしています。
レビュー数が少ないものが減ると更に使い勝手が良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITツール導入時に、そのツールを選んだ理由として個人的な意見だけではなく、信頼できるレビューを誇るITreviewのコメントを用いることができるので意見に説得力をプラスすることができて助かっています。

改善してほしいポイント

今のところ特に思い当たりません。
製品数も申し分なく、海外製品についてもバランスよく掲載されている印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内情報システム担当者には、ここ数年は特に「自動化したい」「改善したい」といった漠然とした要望が多く、それに対処する為の具体的な製品選定で活用しています。使い方は前述した通り、IT Gridを起点とした競合製品の比較・検討がメインです。この過程で、これまで全く聞いたこともなかった製品を見つけて最終的に導入に至ったケースもあり。広い視野での製品選定で非常に役立っています。

改善してほしいポイント

「利用中の製品を追加する」の一覧画面からレビューページに飛べないのは不便に感じます。
全サービスを一覧で並べる画面がないので、結局レビューが多いものにしか目がいかなくなるのは残念に感じます。
とても良いサービスなだけに、レビューが少ないけれど良いサービスを発掘できる機能を充実してもらえたらと思います。
レビュー画面の読み込みが重いので、改善できればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用したいサービスがあった時に、いくつかのサービスで一覧比較ができるのが大変助かりました。
最近ではサービスについて検索してもPR記事のようなものしか出てこないケースも多く、ここで実際のユーザーの声を見ることで、とても参考にさせてもらっています。

改善してほしいポイント

利用者の少ない、認知度がまだ高くないサービスは口コミも少ないので導入検討サービスが口コミの無いサービスだった場合導入をためらってしまうので口コミ件数を増やして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITサービスは課題によって様々リリースされており、導入後に社内に与えるインパクトも大きいものが多いので吟味して導入検討進めたいものです。ITreviewではほとんどのITサービスが登録されていて実課題を解決された方の口コミを拝見し導入後をイメージできるので導入後に起きる課題を事前に検討できるのが助かっています。

改善してほしいポイント

改善点は特にないです。毎回受賞バッジなどをクリエイティブで使用させていただくのですが、CSの方も連絡が早く助かっています。リード獲得できると尚良しです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは競合との比較がしにくかったが、ITreviewの活用により（比較表など）競合優位性が表現しやすくなった。
ユーザーへの接触機会につながった。サービスの改善点・ユーザーのニーズを拾いやすくなった。