ITreviewの評判・口コミ 全753件

改善してほしいポイント

製品名にカタカナやアルファベットが多いため、ぱっと見ただけでは、どの分野の製品なのかが分かりにくくなっています。もう少し詳細なジャンル分けや、できる限り分かりやすい日本語に直して小見出しを付けてもらえると、もっと見やすいサイトになると思いますよ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で大学も在宅勤務が増え、その間のコミュニケーションのツールに何かいいものはないかと探していましたが、このサイトでSLACKというちょうどいいビジネスチャットのシステムが見つかり、採用に至りました。具体的な使い方や利便性なども意見としてユーザーが書いており、導入時に大変参考になりました。

検討者へお勧めするポイント

膨大な製品のカタログのようなサイトです

改善してほしいポイント

特に不満はないが、ハードウェア・ソフトウェアのカテゴリー以外にトレンドサービスのカテゴリーの量を増やしてほしい、例えばコワーキングスペースはどこが良いかなどです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客へのソリューション提案で自社で利用しいるものは、よく理解できていて問題ないが利用していない製品の特徴や評判が掲載され、信頼性も高い為、ベンダー、ユーザと話をする上での事前サーチもでき、顧客からのの信頼が増した。

改善してほしいポイント

レビューを書くときに使っている証明としてスクリーンショットを求められるのですが、個人情報が入っているものだと、なかなか難しいですね。また比較対象の製品も多すぎて、埋没してしまっている製品も多いと思います。自分の大学に合う製品は一体どれなのか、もう少し見やすく検索ができるようにしてほしいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大学は稟議書に10人以上の印鑑が必要で、ペーパーレス化とはかけ離れた組織です。電子署名や電子契約、出張申請のデジタル化なども含めて、いろんな製品をトータルに比較し、財務課とも相談しながら、どれを導入すれば問題の解決につながるのか、日々参考にしています。次年度予算に見積もりを取った会社もあります。

検討者へお勧めするポイント

いろんな製品を比較できますよ

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にない。
できないとは思うけれど、
トライアル申し込みできるサービスをもっと多く対応してくれればよいとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で使いづらいサービスを他に変えるときの選択肢を探すのに利用できます。
今までは大手ベンダーからの提案でトライアル申し込みを行っていたが、
このサービスを利用することでベンダーからの紹介だけでなく、自分からサービスを探す手段を
得られるようになった。

改善してほしいポイント

特に大きな不満点ありませんが、たまにサーバーの調子が悪いためか非常に動作が重くなりページを開けない時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、周りの口コミ等を頼りに様々な会社のホームページなどを見るなどして情報を得た後に、使用するソフトの選定などを行っていた。こちらのサイトを見るようになってから、多数のリアルな口コミや評価を見ることができるためとても便利。

改善してほしいポイント

私はレビューの確認と返信を行っているのですが、特に今のところはございません。
以前にコメントを記入するスペースが狭すぎて確認し辛いといういう要望にを上げた際にも改善をいただき助かっております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存のお客様の満足度を調査するにあたり自社だけのアンケートでは満足度の非常に高いユーザーや非常に不満なユーザーと偏った回答者になりがちなことが課題でしたが、ITreviewを使用することでライトなユーザーや接点が持ちにくい管理者以外のユーザーからの声も把握ができるようになり、幅広い視点から機能やサービスプランの改善に活かせるようになりました。

また、こちらは副産物にはなりますが
営業段階に実際に利用しているユーザーの意見として紹介することで、サービスの説得力が増すことに役立っています。

改善してほしいポイント

特にないですが、「その他のアプリとの連携」の項目に関して、連携してない人用にチェック部分を追加してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITリテラシーが高い人がレビューを登録しているイメージがあるので信頼がおけ、導入したい旨を上司に伝えるのに役に立ちます。新規アプリの導入には必ずチェックしています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・口コミが多すぎて見づらいこともあるので、口コミのジャンル別の機能が欲しい
その理由
・口コミが多すぎて、良いも悪いも探すのが大変だから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新しいサービス導入にあたり、周りの企業が使用してなく、使用感やメリットデメリットが比較できず困っていたが、ITレビューの口コミを見て良いも悪いも理解でき大変参考になり、新たなシステムの導入を決断できた

課題に貢献した機能・ポイント
・実際のユーザーの口コミ機能

改善してほしいポイント

投稿する側の際、「利用製品の画像をアップロードください。」は「任意」と書かれているものの、投稿後の検閲？の際に保留状態になり、画像アップロードを指定される場合がある点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製品選定時の調査工数の削減につながりました。これまでであれば実際にインストールや無償登録をして、複数の人の視点で分析してからの利用が普通であったものの、最近はITreviewの内容（特に改善点）の方をチェックし、そこを重点的に分析するようにしています。