ITreviewの評判・口コミ 全753件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールでの通知が多い
大切なものとそうでないものとの区別がつきにくい。
全ては事務局からの案内のため、精査ができておらず見逃してしまうことがあります。
個別の通知や顧客に合わせたご案内を行っていただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロダクトの改修
顧客からのコメントを参考にプロダクトの見直しを検討しました。
どのような改修が必要かをまとめるにあたり情報を必要としておりました。
お客様のダイレクトな意見が送られてくるため、
エビデンスとして活用しております。

改善してほしいポイント

レビューユーザーへのコメント、メッセージが修正できない点を改善してほしい。
有料プランにも段階があって、決して安くはない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザー目線で製品開発、アップデートを検討することができるようになった。
ITreviewからの検討ユーザーが増えてきた気がする。

改善してほしいポイント

製品の点数が多いのはよいのですが、デジタル化なら同じような機能と価格の製品が並んでおり、どれが弊社に一番適しているのか、見つけるのは非常に困難といえます。もう少し一社一社に合わせたアドバイス的な機能があるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

わが社は社内のハンコレス、デジタル化に課題があり、同業他社と比べても大幅に遅れを取っていました。会社横断的なプロジェクトチームを立ち上げて、このサイトに掲載されている製品を検索したところ、電子決裁のできるいい製品が見つかり、お盆明けから導入に向けての準備を進めています。参考にしてよかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

製品の比較検討には便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・キャンペーンなどを実施した際に、受け取り者や残高などが把握しづらい
・会員登録なしでも口コミ登録ができるようになると依頼のハードルが下がる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・口コミに「具体的な提案がない」というフィードバックがあったことで、カスタマーサクセスの在り方の見直しができ
実際にお客様へのフォローができたり、運用の改善ができた
・バッジの獲得という分かりやすい目標の設定ができ、社内での運用にあたって一体感が得られた

改善してほしいポイント

アプリの比較ページの指標をもっと増やして欲しいです。

現在の状態でも素晴らしいのですが、期待することとして記入させていただきます。
社内や個人のアプリを導入するにあたって、理由付けはなくてはならないところです。その理由付はあればあるほど、説得材料になるし、逆にこの視点は重要だと気付かされることもあるので指標を増やしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コードエディタを比較する際に、製品比較ページを使用させていただきました。
元々、Atomが入っていたのですが、使い勝手が悪く、何か違うエディタソフトはないかと検討しました。
比較ページを見たときに、各指標を見てなんでこんなに使いにくいのかということを改めて考えました。
オートコンプリートや拡張性の評価が、Visual Studio Codeよりも低いのも見て、その点はあるなと気づきました。
漠然と使いずらいというところから言語化できたのは、この比較ページのおかげです。
また、使っていて感じたのは、コマンドや、コードの上下をするときに、Visual Studio Codeの方が優れていました。
ショートカットキーの評価もあると良いのではないかと思います。

改善してほしいポイント

レビュー入力中に、誤って投稿テンプレを利用するボタンを押してしまい、レビューが消えてしまった事がありました。
キーボードのショートカットキーで復元を試みたものの、入力した文字の復元出来なかったため、もし今後改善されるのであればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何かの製品導入を検討するとき、社内の意思決定で役に経ちました。具体的には上司の承認を得るときに、説得材料として重宝しています。良いレビューだけでなく改善点などもあるので信頼できます。

改善してほしいポイント

大きく不満はないのですが、各料金プランの違いやできることがわかりづらく、自社としてどれくらいのコストをかけるべきか判断しづらい点がありました。ただ、カスタマーサポートも迅速なので、概ね問題はないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社製品が競合と非常にコンペにされやすい傾向にあるので、比較サイトでの良質なレビューは商談でもとても役に立っています。上位プランではITreviewのアワードの表示や、口コミの引用がサイトにできるようになるので、マーケティングにおいてもとても役立っています。

改善してほしいポイント

現時点で特に不満はありませんが、稀にレビュー数が少ないものもあり、その場合は他のサイトのレビューを参考にするなどしています。
レビュー数が少ないものが減ると更に使い勝手が良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITツール導入時に、そのツールを選んだ理由として個人的な意見だけではなく、信頼できるレビューを誇るITreviewのコメントを用いることができるので意見に説得力をプラスすることができて助かっています。

改善してほしいポイント

今のところ特に思い当たりません。
製品数も申し分なく、海外製品についてもバランスよく掲載されている印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内情報システム担当者には、ここ数年は特に「自動化したい」「改善したい」といった漠然とした要望が多く、それに対処する為の具体的な製品選定で活用しています。使い方は前述した通り、IT Gridを起点とした競合製品の比較・検討がメインです。この過程で、これまで全く聞いたこともなかった製品を見つけて最終的に導入に至ったケースもあり。広い視野での製品選定で非常に役立っています。