改善してほしいポイントは何でしょうか?
回答が強制ではないので、本当に悩んでる人が答えてくれないのではというリスクがある。悩みがまだそれほど大きく無い状況であれば、心にも余裕があり応えられるのかもしれないが、そうでない場合は、回答すらしないのが当たり前だと思うので、その部分をどうするかといったところが課題な気がする。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
部署の人間の気持ちの変化をつかみやすくなり、なんとなく悩んでそう、なんとなく気分がのってなさそうという「なんとなく」な感覚的だった部分を可視化してくれるので、早め早めの対策を行う事が出来、モチベーション低下やトラブルを先回りして対応していけた。