freee人事労務の評判・口コミ 全261件

改善してほしいポイント

給与計算の機能には満足していますが、当社ではeラーニングなど一部の機能を利用していないため、必要な機能だけを利用できるライトプランがあるとさらに使いやすいと感じます！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社会保険料や税金の計算を確実に行えるようになり、労務や給与に関する専門知識が少なくても安心して運用できています。子ども・子育て支援金や税額控除にもすぐに対応してくれました！

改善してほしいポイント

電子申請に対応していない契約がある、設定が直感的でない、超零細や零細向けの有料プランがない（慣れるという意味でも、少人数のうちに使っておくべき）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

労務に関しては、会計以上に分からないことが多く、どこから手を付けてよいかまったく不明だったが、初期導入時にそれなりに調べながらでも埋められたことや、実稼働後でもあとから修正できる点が助かった。

検討者へお勧めするポイント

一人親方なら、会計とセットで始められる敷居の低さは大きなメリット。

改善してほしいポイント

勤怠管理が少し使いにくいように感じます。誰が現在勤務しているか、いつ出社したか、いつ退勤したかなどをみんなで共有できる画面があると助かります（既にあったらすみません）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に助かったのが給与計算です。保険料などの変更にも自動で対応して計算してくれるので、春から始まった「子ども・子育て支援金」などにも対応でき、専門職でない初心者でも間違いなく給与を支払うことができて助かりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・離職票などの作成時に、賃金月額証明書の欄が足りなくなることが多く、2ページ目が欲しいのですが、現状では1ページしか作成できず、結局別のツールを使って作成し、手作業で申請する必要があること。
・電子申請をもっと増やして欲しい。たとえば育児休業給付申請はできますが、社保の育児休業届の届出ができないので対応して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・作業にかかる工数の削減と人件費の削減
・専門知識がなくても書類作成や手続きができる
・自動で計算してくれるのでミスがないのが助かります
・リモート環境での労務管理に非常に役立つ

検討者へお勧めするポイント

基本的な機能はすべてを兼ね備えており、アップデートや新機能が多く、使いやすい。
デザインもとても良い。
いくつか同じようなツールを使いましたが、圧倒的に使いやすいのでこちら一択です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・部門をまたぐ際に別サイトへ移管される点
・会計や請求書などのページを開く際、別ページや別サイトに飛ばないと完結できない点
大きな支障はないが、強いて言うなら

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人事情報の一元管理
従業員情報や勤怠、各種申請を一元で管理できている。
そのため、煩雑な操作や管理が不要になった。
また、Eラーニングも閲覧できるため、研修面の管理も簡略化された。

検討者へお勧めするポイント

従業員数が一定数増えてきた企業にはおすすめ

改善してほしいポイント

全体的には使いやすいですが、設定項目が細かく、最初の導入時は少し迷う部分がありました。特に勤怠や給与計算の細かなルール設定は、慣れていないと分かりにくいです。また、画面によって操作感が少し違うため、「どこで設定するのか」が直感的に分からない場面もありました。通知機能や承認フローについても、もう少し柔軟にカスタマイズできると、会社ごとの運用に合わせやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は入社書類や年末調整を紙で管理していたため、回収漏れや確認作業にかなり時間がかかっていました。freee人事労務を導入してからは、オンラインで情報を回収・管理できるようになり、書類対応の負担が大幅に減りました。給与明細の配布や勤怠確認もWeb上で完結するため、問い合わせ対応も減少しました。結果として、人事労務担当者の作業時間削減だけでなく、社員側の利便性向上にもつながっています。

改善してほしいポイント

社会保険や住民税の引き落とし予定日がうまく設定できない点が残念。給与支払日（月中）と社会保険（月末）を個別に設定できない。勤怠管理機能はシンプルな設計のため、複雑なシフト管理や細かな労働時間ルールを扱う場合にはやや物足りなさを感じます。また、イレギュラーなケース（特殊な有給付与や例外処理など）は手動対応が必要になる場面もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

住民税・社会保険の計算業務の効率化に有効でした。バックオフィスの「標準業務を効率化する」という目的には非常に適しており、特に中小企業や管理部門が少人数の企業にフィットするサービスです。一方で、複雑な制度設計を行っている企業では、他システムとの併用も視野に入れるとより運用しやすいと感じました。

検討者へお勧めするポイント

バックオフィス業務を効率化したい中小企業には特におすすめです。入退社手続きや給与計算、年末調整まで一元管理できるため、手作業やExcel管理からの脱却が可能です。一方で、複雑な勤怠ルールや独自制度が多い企業では事前に運用設計を検討することをおすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・電話対応に関して、すぐにアポがとれない。
その理由
・１週間後にしかアポが取れないため、困ったときにすぐ対応してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・交通費を勤務日数から出張日数を差し引いた日数で計算するようにした
課題に貢献した機能・ポイント
・その計算された日数から交通費を計算し、給料に反映した

検討者へお勧めするポイント

取り敢えず、新会社の場合はこのソフトを導入すると楽になる。
給料の計算が何もわからない場合に、計算書を自動的に作成していただけるのはありがたいし、税金の変更もすぐに対応してもらっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新機能リリース情報に載っていない部分でも変更があり、不便になる場合がある
・健康保険組合の端数処理の方法を設定できるようにしてほしい
その理由
・今まで使っていた機能が使えなくなったり、freeeのわかりやすいマニュアルはあるが、こちらで用意したマニュアルと齟齬が出てしまう
・等級によっては端数処理が合わないため、従業員情報で金額を指定することになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのシステムでは、サービスによって従業員情報を重複して登録・更新する必要があったが、一元管理によってその手間が省ける。API連携もほとんど必要ないので、連携し忘れも起きず、安心して利用できる。電子申請に関してもデータが自動で反映されるので、数時間分の作業時間を節約できる。ペーパーレスにも貢献しており、年末調整の時期は約500枚の紙を削減できる。

検討者へお勧めするポイント

同様のサービスは多くありますが、運用方法が合っていれば費用対効果は大きいと思います。サービスの幅もこれから広がり、AIにも力を入れているので、今後の発展が楽しみなサービスです。