kintoneの評判・口コミ 全567件

改善してほしいポイント

カレンダー機能についてはプラグインを利用していますが、それでも他社製の物のほうが優秀でした。
具体的には個人の予定表を持ち、そこにシステム内のカレンダー機能を連携したかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約管理を通じ、満了時や更新促進時のアラート発信に使用しています。
また、詳細なシステム設計ができない状態から導入し新規事業立ち上げをスムーズに行うことができました。

検討者へお勧めするポイント

現時点で完全なシステム設計ができず、実運用しながら改善していきたいような導入時に最適です。

改善してほしいポイント

特にありませんが、中規模以上の企業全体で標準機能の範囲で利用を進めていくと、共通のポータルだけでは乱立するスペース・アプリの整理がつかなくなります。
複数のポータル設定＋初期ログイン時にどのポータルを見せるかの選択＋個別カスタマイズ、など充実してもらえるとありがたいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SFA系の利用事例がよくありますが、営業系には使っていません。

具体的には機密上書けませんが、TO DO管理、議事録・社内文書などのドキュメント管理、様々な帳票の電子化・案件進捗管理などにアプリ機能は利用し、スペース機能は部門や会議体・プロジェクトの運営に使っています。

検討者へお勧めするポイント

簡単に始められ、簡単に辞められるので試してみたらいいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テンプレートにマッチせず、仕様を変える場合にはカスタマイズが必要であるが、どうしてもJabaScriptを理解するＳＥが必要となる。テンプレートの限界値を挙げてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

独自開発した社内システムの機能を、ほぼkintoneに置き換えることができた。クラウド上にあるため、自社設備の導入も不要でかつ、外部で業務を遂行している要員においては、スマフォ、タブレットからの入力が可能となり、報告の自由度が増した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

オンプレで自社開発する方法に比べ圧倒的に投資コストが少なくて済みます。ある程度の開発経験のあるＳＥがいれば、オンプレの自社環境を意識せず、ほぼほぼ業務をカバーできるのではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単にできることに着目して導入しましたが、簡単な故にちょっと複雑な処理はヘルプが必要となります。
大抵のことはコミュニティにも書かれているし、開発の方々のサポートもあるので出来ますが、もう少し応用が利くようにならないでしょうか。
導入から何年も経っていますが、使うほどに高度が要求が増えてくるので、応用版みたなものが使えたらもっと簡単に使えると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まず、営業日報のアプリを作成して営業メンバーに展開しました。
今まで日報をあまり書かなかった営業メンバーも競争するように営業日報を入力するようになり、上司及び関連メンバーへの情報共有がリアルタイムでできるようになりました。
その後サポートメンバーにもサポート記録を展開して、お客様への対応状況を共有するようになり、各拠点のお客様状況が良く分かるようになりました。
これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

何でもできるという幻想は捨ててください。
出来ることを割り切って使うことで、早く、簡単に、アプリを作成して情報共有ができます。
やりたい事、共有したいことを、単直に割り切って使うことがコスパを上げる最大のポイントだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

絞り込み・検索画面の改善を強く望んでいます。

せっかく全文検索機能も含めた検索機能があるにもかかわらず、使いづらすぎます。

・絞り込みの条件で、いずれかを満たす/すべてを満たすのみで、絞り込みたい情報に絞り込めません

例: 案件管理アプリで、「担当フィールドかサブ担当フィールドに田中さんを含み、売り上げは100万以上」といった絞り込みができない。

・検索結果一覧もデザインできる様(一覧と同じ様な形)で表示してほしいです。現行の検索結果は見づらすぎます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業関係の情報を集約することで、社員間のコミュニケーションがkintone中心に周るようになり、属人化していた情報が、会社の資産として溜め込まれる様になりました。

以前までは引き継ぐとほぼ1からこれまでの取引内容やトラブル内容など、新しく代わった営業担当が、都度お客様や前任、マネージャーに聞いたりして確認していたのが、顧客情報を中心に、どういった案件が過去にあり、活動したいたのかや、見積もりや契約情報など、一通りの情報を手に入れられ、スムーズに引き継げる様になりました。

顧客対応品質の向上しながら、工数の削減ができています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

kintoneが得意な、データを溜め込み、共有する業務は社内にやまほどあると思います。

簡単に導入でき、拡張性もあるため何かシステムを入れる際に一度検討して損はないと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

更新時にNotificationを飛ばすことができるが、必要な情報のみを通知するような振り分け機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

昨今のコロナ禍で在宅勤務するメンバーが多いが、社外環境からも閲覧更新ができるため、常に最新の情報にアクセスが出来る。リモートワークにおける情報格差を少なくすることができていると感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一点挙げるとすれば、それは、既存のシステムからのデータ移行が弱いです。SharePointやLotusDomino等のグループウェアーから、設計要素の検出とデータ移行ができる専用のツールが用意されていれば、企業内で蓄積した情報を活用できる。この部分については、改善の余地があると考えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一つ目は、クラウドサービスなのでサーバーの準備と環境導入のためのインストール作業が必要ない。Weサーバーのセキュリティも担当者が気にする必要が無い点は、人手不足が著しいシステム担当者の業務量増加を抑えられる。さらに、業務内容を熟知した部門担当者自らが開発できるので導入までのハードルが低く、導入後にすぐに業務改善の効果を実感できた。これは外注のWebアプリケーションと比較すると大きな違いである。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマートフォンで利用する際に若干データが重く見難い点がある。
また検索方法もデータが多いと選択に不便。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前までエクセルで管理をしていた顧客データをKintoneに移行し書類の作成まで1つのシステムで完結できるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複雑なカスタマイズをおこなうことは可能だが、JavascriptやCSSなどがわかる人に依頼しないといけないため、こちらの部分も管理画面から簡単にできるようになると非常に良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エクセル共有による「先祖返り」や、複数人のエクセルをコピーペーストするだけの「集計作業」といった無駄を無くすために導入しました。
結果、先祖返りがなくなって無駄な復旧作業10時間/年、集計作業100時間/年の短縮につながりました。

また、入力したデータをもとにしたグラフの作成も簡単なので、今まで集計して仕事をした気になっていた部分が改善されて、分析に時間を割いて改善のアクションをとれるようになりました。