非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
業務アプリが簡単に素早く作成できます。直観的でシンプルなUI。開発の技術がない人でも業務アプリが手軽に作れるのは画期的。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
システム連携が難しい。ちょっと複雑なことをしようとすると機能不足だったり開発スキルが必要になったり。もっと自由度が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ExcelやAccessで行っていたことが簡単にシステム化でき、属人化して制限の多かったことが簡単に共有できるようになった。
蜷川 陽
大研医器株式会社｜精密機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単に自分たちの好きなデータ入力フォームを作って、情報共有ができる点がよいです。
エクセルライクな見た目なのでITに詳しくない人でも利用してもらいやすいです。
あとは他のクラウドサービスにも言える事ですが、小規模から簡単に利用開始できるので、
まずは試してみるというハードルが低くて良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
データ入力フォームをいくつも作ってそれぞれでデータを保存、活用できるのですが、
それぞれ相互に参照させたいような場合がありますがそのような方法が提供されていない点については
改善してもらえるとより便利だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報システム部門に所属しており、ユーザーからの日々の問い合わせやインシデント発生の際の対応記録を残し、
効率的に情報共有する為に利用しています。標準的な手順・ルールで簡単にデータが蓄積でき、
定期的にデータを分析したり、新しい問い合わせやインシデントの際に過去の履歴を見直す事ができ助かっています。
非公開ユーザー
人材｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ＵＩが直感的でシステムに関する知識がなくても、自分たちで簡単に目的に応じた管理ツールが作成できるので、重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最初は少しとっつきにくいかなという印象はありました。もっと自由度があればなおいいとは思う部分もありますが、簡単に作れるということにおいて、仕方ないかなとも思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客の管理や案件の進捗状況はもちろん、属性（担当者や地域など）を細かく作りこむことで検索もしやすくできるので、情報をストックするための管理には非常に適している。
非公開ユーザー
鉄・金属｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
kintone(キントーン)のＵＩは直感的にわかりやすく扱いやすく、ＩＴ知識がなくてもカスタマイズフォームが簡単に作成できるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
kintoneの使い始めはカスタマイズの仕方にとっつき難さを感じました、慣れてくると思うように構成できるようになりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社ではkintoneをクレーム管理に使用していて物流クレーム・販売クレーム、工場別にクレーム管理ができるようにしてあり、
クレーム内容や発生件数を集計表示することで原因分析に非常に役立っている。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
部門ごとや施策ごとなど、柔軟に項目設計が可能。
また、スキルがなくても一般的なアプリを簡易に作成することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
簡単ではあるが、踏み込んだ部分の柔軟性は足りない。
もう少し自由度が増して柔軟に対応できると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務で利用する情報をKintoneで一元管理している。
いまっまではバラバラのツールやスプレッドシートで管理していたので、情報共有もスムーズに。
田中 仁志
伊藤忠丸紅鉄鋼｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サイボウズ自体が移行を勧めているのもあり、デヂエからの移行先として利用し易い製品であることは間違いない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デヂエから移行するには移行ツールが無いと移行が簡単ではないという点と機能はもちろん増えているが価格が上がる点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ヘルプデスクの情報共有サイトとしての利用。外部ベンダー含めて情報共有するためにクラウドでのサービスが便利。
田中 二郎
Sansan株式会社｜ソフトウェア・SI｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
部門間で情報共有したいが、管理項目がそれぞれの部門で異なる際に柔軟な項目設計ができる。
例えば、顧客リスト用の管理項目と、タスクフローを共通の顧客に対し当てはめたい時に別々の管理項目であっても共通のDBで管理できることから、顧客の情報を一元的に管理できる。
UIも分かりやすく、最低限の機能利用においてはエンジニアリングが必要ない点も魅力。
ファームクリエイターと連携してセミナーの出席者リストを管理する機能も非常に便利。
適切に使えば情報を一元的に管理できる強いツール。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レコードを直接連携してダウンロードできる機能がほしい。
参照は出来るが、ダウンロードができないため、csvで連携して直接MAなどに連携する際に不便を感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでタスクフローを別のシステムで管理しており、使いにくいかつ、どの会社にどのレコードがあてがわれているかよくわからなかった。
結果として、請求処理が挙がっているのを気付かずに連絡してしまうなどあったが解決された。
業務効率化に貢献してくれている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
費用対効果の高いサービスだと思います。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
PaaSサービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ローカルで持ち合わせていた集計ファイル等を本ツール上に共有することで、
社内で資料の管理体制を改善することができました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
簡単ですが、カスタマイズ出来る範囲が限られていると感じます。
もう少し自由度が増すといいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PCからもモバイルからも情報を共有することができました。
データ一括取り込みは作業効率を上げる機能で重宝します。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
PaaSサービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
企業内には様々な業務が散在しますが、データ、紙など様々な媒体に散らばっている業務を
kintone配下に統合することで、統一化、正規化を図っていく事が出来ます。
利用者からの見た目もわかりやすく、台帳やデータベースの入力/閲覧画面等を作ることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
少し踏み込んだ制御要件になってくると、とたんに開発スキルがないと実現できない事が増えてきます。
「簡単」を売りにしているわけですし、今少し平易に(なるべくGUIで完結して)アプリ作成が
できるようになっていってほしいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでは逐一、業務で利用するデータの所在を周知する必要がありましたが
ほぼ「kintone上にあります」の案内で済むようになりました。
○○もkintoneに乗せてください、というリクエストもちらほら出始めているのも
良い傾向だと感じます。
非公開ユーザー
その他製造業｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜導入決定者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
定型的なデータ入力と、その統計、一覧化に有効と思います。
私自身、使用する前はイメージが湧かなかったのですが、ExcelとかAccessで構築しているような、フォーム入力と一覧、検索、統計等を行う処理の置き換えに向いていると思います。
（要は、難しいロジックを持たず、データを溜め込み、それらを色々な角度から見るような処理ですかね。）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
実際に使用して気付いたのですが、排他制御の仕組みが用意されていないので、トランザクションの独立性が低いのが気になります。
少なくとも、後勝ち（ほぼ同時に同一レコードを更新した場合に、後のコミットが有効になってしまう）のような事象が発生しないような仕組みを用意してほしいと思います。
あと、月額料金が、若干、高めに感じます。
現在の半分くらいになると、より魅力的なサービスになる思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社では、日報（勤務の開始/終了時刻、作業内容）入力と、入力されたデータの他システムへの連携に使用しています。
機能の中心にデータベースがあるので、他システム（のデータベース）への連携も容易でした。
クラウドなので、出先からの入力も簡単にできるため、勤務時間の即日集計ができるようになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ExcelやAccessは、一応、共同作業が可能な旨を謳っていますが、実際に複数人で作業すると、いろいろと不都合が生じるので、そういった悩みをお持ちの方（会社）には、導入を検討する価値があると思います。
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