LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全299件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日本国内のみでのサポートのため、海外での利用、サポートを希望いたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社MDM製品の場合、端末の初期化が必要になるものもあるのですが、当製品はアプリケーションインストールのみで展開がスムーズでした。

検討者へお勧めするポイント

管理上の手間を最低限で抑えることができるためお勧めです。

改善してほしいポイント

常にアプリが起動しているという事が、スマホやタブレット画面の通知領域に
表示される為、一部のユーザから不信感を抱いたり、画面表示が煩わしいと感じされる場面があります。
仕組み的にどうしようもないのかもしれませんが、ユーザに気づかれないように
バックグラウンドで常駐できる仕組みにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社支給のスマホの利用について、不正利用が減り抑止効果が期待できます。
また、端末紛失時の遠隔ロックや、位置情報による検索により端末回収が可能となります。

改善してほしいポイント

現時点で改善していただきたいというほどの機能はございません。
ただ、しいて言うのであれば、
パソコンリプレイス時などのためにライセンスを予備のライセンスを持たないと
いけない点が、何らかの方法で解消できれば良いのにとは思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、BitLockerの回復キーなどを含めて
端末情報をLanScopeとExcelで管理していたのですが、
今回の導入でExcel管理が不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

オンプレミスで本機能を導入しているのであれば
サーバー管理やリプレイス費用と含めて、ご検討することをお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善ポイントはあまりないのですが、強いていうのであれば、端末交換の際だけ、期間限定で、ライセンス数を増やしていただけると、ありがたいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

キッティングも簡単で、リモートワーク下でも、社員に端末を送り、作成した手順書通りに、Anをインストールしていただくことで、端末入れ替えもスムーズに行えた。
その後に、端末証明書を入れるときも、IMEIがすぐにわかるので、スムーズにできた。
古いOSを使い続けている人を探して、OSアップデートの依頼をスムーズにかけられた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内のモバイル端末がどのように使われているか、わかります！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

位置情報をユーザーにオフにされてしまうと管理画面からは設定できないため、iOSの位置情報が追えなくなってしまう点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

少人数の管理部門で、機器のセットアップには人員を割けない状況でしたが、担当者1人でQRコードを用いたキッティングを実施したところ、100台のデバイスを1日でキッティングすることができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

モバイル端末の管理で迷うならば、実績も豊富でサポートも手厚い当製品を選んでおけば間違いありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

端末のMACアドレスを取得できなかった。
OSのバージョンによって対応していない機能があったが、開発に力を入れているのか対応は比較的早い。
ソフトの特性上仕方がないが、リソースを消費するので、バッテリーやメモリーを消費するため、低スペックの端末の場合、動作が不安定になる可能性がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社用スマホを配布した際に最も気になる管理については、概ね当アプリケーションで行うことができる。
ビジネスでは不要な利用の抑制につながる(WEB閲覧履歴、アプリ利用履歴の確認ができる）点、万が一紛失してしまった際の対応（リモートワイプ）などを行うことができるため、管理者にとってはありがたいアプリケーションであると感じる。
加えて、初期導入時の一括設定も可能になるため、工数の削減に役立つ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほぼありませんが、強いて上げるとするならば、
デバイスリストという、管理対象端末を俯瞰して確認する画面に、
Android Enterpriseのポリシーが適用された日時が出ない為、
ポリシー適用日時が列の対象に追加できれば尚よい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・Android Enterprise機能を使うことで端末のセットアップをする時間が約半分程度になった

・端末のトラブル時(例えばインターネットにつながらない)に、
　LanScopeAnからメールを飛ばしてくれるため、調査の手間が省ける

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もう少しLanScopeCATとの連携、一体感を強化してほしい。購入前は当然のようにCatの管理と同様に行えると認識していたが、思ったより連携は出来ていない。同じメーカー製のラインナップと捉えていたが、そうではない感じがする。WEB(クラウド)ベースの為、表示切替に関して若干遅延が多いと感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

持出機器の状況、現在位置、OSの管理など、資料作成時に必要な項目を抜き出せる為、報告業務の効率化が可能

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

同様ジャンルのアプリが多数存在している為、必要な要件を満たす製品を第一に優先するべき。価格や、Catとの連携を第一とはしない方が良いかと感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状で満足している部分が多いのですが、敢えて上げさせていただくのなら、スマホ上での管理画面のプラットフォームが非常に使いづらいと感じます。管理専用アプリ化して頂けると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特に業務中の通話時間を見える化できたことが大きいです。電話をすることがいかに業務のウェイトを占めているか、適正なプラン運用ができているか、担当者として示すことができております。