非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
テレワーク時代の端末管理
MDMツール,IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
・機能が充実している
競合他社の製品と比べWindowsだけでなくiOS/iPadOS、Android、macOSまで対応しており、さらにログ管理などLANSCOPEオンプレミ
ス版に近い機能を持っているため、要件次第ですがこの製品1つで管理を済ませることが可能だと思います。
・運用に手がかからない
製品名の通りSaaSで提供されるため、サーバの運用管理が不要です。
資産管理製品の運用でネックとなるサーバのディスク空き容量の運用から解放されます。
また、サーバとクライアントともに自動でバージョンアップされるため手がかかりません。
・マニュアルが充実している
iOS、WindowsなどOS毎に初期設定ガイドが用意されているため、わざわざユーザ用に作成する必要がありません。
・導入が容易
利用ポートが少ないため、導入時に手間がかかりませんでした。
改善してほしいポイント
・バージョン管理できるウイルス対策ソフトが少ない
現時点で管理できるソフトがBlackBerryPROTECTとMicrosoft Defenderなので、対応ソフトが増えると嬉しいです。
・ライセンス追加に少し時間がかかる
ライセンス追加を発注してから1週間ほどかかります。もう少し時間を短縮していただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社外端末の管理
テレワークの普及により管理できていない端末がありましたが、管理可能になりました。
また、リモートワイプや位置情報の把握もできるため万が一のセキュリティ事故にも備えることができました。
・コスト削減
SaaS型でサーバ運用の工数がかからず、さらに機能も充実していて複数の製品を使う必要がないので、コスト削減ができました。
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非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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WEBから簡単に管理
ログ管理システムで利用
良いポイント
サイトにログインするだけで簡単に管理ページに入ることができることが何よりも便利です。いちいちサーバーにアクセスする手間もクラウド版ではなくすことができます。また、ユーザーの登録も難しい設定もなくメール一つでユーザーに設定依頼をすることができます。現在オンプレ版も使ってますがやはりクラウド版が今の働き方には合っていると感じます！
改善してほしいポイント
レシピ内の動作（位置ログ）などの整理ができるともっと便利になるかと思います。どんどん数が増えていき読み込みに時間がかかってしまうというところが強いていえばあげられる改善ポイントです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・管理負担の軽減
課題に貢献した機能・ポイント
・入退社の際もワンクリックで管理が可能
・登録時も難しいことがなく誰がやっても同じ操作ができるという部分はかなり利点だと思う
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非公開ユーザー
自動車・自転車｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
SKYSEAからLanScopeに乗り換えてみて
MDMツール,IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
以前は、SKYSEAオンプレ版を利用していましたが、管理対象をPCだけでなく、iPhoneやiPadにも広げて管理したいと思いLanScopeへの乗り換えを決断しました。一つのツールでWindowsだけでなくiOSやmacOS、Androidまでカバー出来ているのは大きいと思います。操作ログも見やすく分かりやすいです。操作も直感的に出来るのですぐに慣れれると思います。
改善してほしいポイント
iPhoneやiPadへのインストール時にLanScopeのアプリだけでなく、登録用Clipからインストールしないといけないのは手間がかかる。自動電源OFF機能がないので実装して欲しい。リモート操作機能がないので、別ソフトを購入しないといけないので同じソフト内で利用できるようにして欲しい。iPhoneやiPadをすでに利用中で監視モードで登録するには一旦初期化をしないとできないのはなんとかして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで複数の管理ツールを使って管理していたが、一つのツール（ブラウザ）で電子デバイス（PC・iPhone・iPad）を管理できるようになった。
USB利用制限も予約できる機能があるため、今までカレンダー等にタスクとして書き込んでいたが、タイマー予約をしておくことができるのは助かる。
操作ログも見やすく分かりやすく、PCに詳しくないスタッフにも利用状況の確認をしやすくなった。
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非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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2年間利用した感想
MDMツールで利用
良いポイント
LANSCOPEクラウドを利用して約2年間になります。
優れている点・好きな機能
・初期費用はかかるが、1ライセンス月額100円という価格
・操作ログの取得、アプリの利用制限、遠隔ロック・ワイプなどほしい機能が一通りそろっている
・2年間利用している中で、大きな障害は発生していない
・問い合わせにも真摯に対応いただける
(MDMの機能とは少し外れた質問にも回答いただけて、それで解決したこともありました)
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ライセンス追加について、発注してから1週間以上かかる
・利用可能アプリ、システムアプリのエクスポート機能
・海外使用でのサポートが受けられるようになればありがたい
(海外拠点にいるユーザではなく、海外出張へ行く日本のユーザ対象。
サポートは無理でも、海外利用は可能であるという保証があればと。
なかなか難しいとは思いますが。)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社用スマホに導入していますが、使わせたくないアプリの制限が簡単に出来るのが助かっています。
また、メッセージ機能によりグループ単位でファイルを配信できるので、メールでの配信よりも簡単。
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銀行｜人事・教育職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
職員の業務管理手法のひとつとして有意義
ログ管理システムで利用
良いポイント
現在、当社では各職員に会社用スマートフォンを付与していますが、営業職員の位置情報、スマートフォンの使用時間帯、使用方法などを管理することができます。これにより職員の行動管理を行うための1ツールとして機能させることができました。
改善してほしいポイント
サポート体制として、フリーダイヤルの設置など、メールやチャットではなく、直接担当者と遣り取りできる環境を充実させてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業職員の外出先での行動管理を行うことができました。また、業務時間外での行動管理として、顧客との不自然な遣り取りが行われていないか、などのコンプライアンス上のモニタリングも可能です。
検討者へお勧めするポイント
24時間体制の職場などでのLINEWORKS等、社内SNSの利用時のアクセス管理や、災害時の職員の所在管理にも適用できるのではないかと思います。
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非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
サーバーを持ちたくない中堅企業におすすめな資産管理システム
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・インターネットに接続できれば、サーバー無しで利用可能
・競合製品と比較し、コストパフォーマンスがよい（競合はオプションが多く、割高）
・社外の無線LANの利用制限機能はないが、それが許容できるならおすすめ
・これまでは操作ログの保管期間が3ヶ月と、少々短かったが、2年（オプションで5年）に延長されたこと
・REMO-CONの遠隔操作は、データの抜き出しの方向を柔軟に設定可能なので、BYODで在宅の私用PCから社内のPCを遠隔操作といったことが可能（私用PCへのデータ抜き出しは制限するが、社内PCへの持ち込みは許可といったことが可能）
改善してほしいポイント
・操作ログが収集できない場合があり、LANSCOPEクライアントのサイレントアンインストールの機能がほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
改正個人情報保護法により、有事の際に説明責任が求められる時代となった。
USBメモリ等でのデータ持ち出し制限や、PC操作記録の機能により、不正防止の牽制や、インシデント発生時の調査に利用可能となりました。
検討者へお勧めするポイント
自社で必要な機能を洗い出し（現状と将来）、選定するとよいと思います。
クラウド型・オンプレ型によって、大きく機能制限が入るため、将来的な管理要望の強化に耐えられないといったことが発生する可能性があるので要注意です。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
用途が当てはまればコスパはいいかもしれない
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
GUIが直感的である。管理者側であってもマニュアル類を読まなくてもすぐに使用することができた。利用者への設定も手間が掛からなかった。
改善してほしいポイント
ログの抽出条件が甘く欲しいログが取得できなかった。クラウド側で設定をして、端末側へ反映される時間が仕様で書かれている標準より時間が掛かる。利用者へ設定を当てなおすタイミングは注意が必要。設定が正しく当たらず使用禁止している挙動が通ってしまうこともあった。使用できる適正なOSの端末であっても情報が取得できないケースがあった。端末稼働時間のログが取れるが使用している時間と一致しなかった。純正のMDMと比較すると機能が足りない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
禁止したい挙動の制限、OSのverUP、エンドポイントセキュリティ製品との連携、怪しい挙動をした利用者のログ取得に使用した。それらが改善して欲しいポイントを除けば効率的に制御できる。
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非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
使いやすく、反映が早い資産管理ソフト
MDMツール,IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・端末エージェントの情報収集／適用が迅速
・管理機能の多様さ、任意タグの多さ
その理由
・端末エージェントの情報収集／適用が迅速
⇒インストール後、すぐに管理コンソールへの反映が早い
⇒ポリシー／ファイル配布もストレスが少ない
・管理機能の多様さ、任意タグの多さ
⇒レポート機能が優秀、ITに疎い人間にも分かり易い
⇒任意タグをある程度付けれるのでCSVで出力した際に他システムへの連携が容易
改善してほしいポイント
・ファイル配布の反映の速度は良いが、配布方法が類似ソフトに比べ面倒だった。
・WindowsUpdateの帯域制御が出来れば有難かった。
・記憶媒体リストの一覧へ直接移動できない。
・インストール媒体がconfファイルがないとダメなところ。
⇒exeファイルだけではないのでITに疎い社員にはストレスだった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・SaaSによる管理のしやすさ
・リモートでのワイプ
・任意タグに端末管理の一元化
課題に貢献した機能・ポイント
・オンプレ製品からの移行だった為、管理の幅が広がった。
・リモートワイプが可能となったので、リスク軽減につながった。
・任意タグを活用し、他システムへの連携。
管理業務の負担軽減につながった。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。