LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全344件

改善してほしいポイント

・USBの許可登録について、一度デバイスシリアルを登録後、再度許可一覧に追加する方法を知らないと、許可したつもりなのに許可になっていないので、クレームが飛ぶので、注意が必要。
・当日の最新ログ履歴がもう少し早く回収できると、現場はありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・外部の未許可USBを勝手に差してきたユーザがわかるので、注意しやすかった
・ノートパソコンの所在が不明になったときに最終ログイン者が出るので、探しやすかった
・取得IPが出るので、有線か無線かの使用状況が一覧で出ていて助かった

検討者へお勧めするポイント

どの機能が必要かでもしかして割高になる可能性もあるが、UIについては使いやすいと思うし、ログ管理はとても気に入っているので、デモ版を試す価値は十分にあるかと思っています。

改善してほしいポイント

・機能が豊富な反面、使いこなすのが大変
ポータルサイトには様々なツールｍの用意されているが使いこなすが少し難しい。
サポートがあるので問題はないと思うが、ユーザーでもっと視覚的に設定できるようにしてほしい。
・操作ログがあまりとれない
Ｗｅｂの閲覧ログなどは、わりと対象のＵＲＬが取れてなかったりすることが多かった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に内部不正対策としては一定程度の効果はあった
・ＰＣの資産管理
PCの基本的な情報やインストールソフトなどは問題なく取れていました。
・禁止アプリやUSB利用制限などのデバイス制御
禁止したいアプリをアプリ名で制限可能で、ユーザー側には制限理由などのポップアップも表示できました。
・怪しいデータ持ち出しがないかのチェック
PC操作ログも取れており、CSVなどで吐き出せるので、自社のポリシーに従ってデータの持ち出しチェックなども行えました。

改善してほしいポイント

機能等に改善してほしいところはないですが、ライセンス追加がもう少しはやくできるようにしてほしい
急にパソコンが必要になった際にすぐ追加できると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ＥＸＣＥＬでＩＴ機器の管理を行っていたがLANSCOPEをクライアントに入れれば勝手に情報が収集されるようになったので管理業務が30％削減できた。またRIMOCONも同時に導入したので、LANSCOPEからクライアントＰＣにリモートできるようになりサポート業務も効率化できた

改善してほしいポイント

・マネージャサーバのディスク容量管理が大変
Webコンソールで長期のログを参照するためにログ検索データというものを保存しますが、
当該データ自体は保存日数を設定することで自動削除されますが、バックアップが自動削除されないため
ディスクを圧迫します。定期削除するツールがありますがbatを設定する必要があり、できれば管理コンソールから
削除日数を管理できるようになることを希望します。

・MacOSがある環境では遮断機能の運用が難しい
Windows端末では、資産管理エージェントと検知用エージェントが連携するためホワイトリストを作らずに許可が可能ですが、
Mac端末の場合は連携しないため手動でIPアドレス/MACアドレスでホワイトリストを作成する必要があり運用負荷が高くなります。
Mac端末でも連携できるようになることを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・良いポイントにも記載した通り、PCの利用状を見える化することができ、リモートワークが定着した現在において社員の状況を把握することに役立っています。
・バージョンアップ毎にユーザ目線で便利な機能が追加されます。とくに以下の2点が良かったです。
　- これまでバージョンアップ時には管理コンソールのバージョンアップ作業も必要でしたが、管理コンソールを起動すると自動でバージョンアップされるようになり運用負荷が減りました。
　- WindowsUpdateの更新プログラムの配信や管理が可能になり、WSUSを運用することなく管理ができ、コスト的にも貢献しています。

改善してほしいポイント

・アップデートに必要なファイルを、コンソールからDL出来るようにして欲しい。
　いちいち、サポートサイトにログインし、調べてDLして行うのは面倒。
・機能が多いので、設定事例の資料を増やして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・少人数での情シスにおいて、全国展開している弊社としては、各拠点及び人員に配布しているPC管理運用を手元で一括管理できるメリットは大きく、緊急なセキュリティインシデント対応や故障等の問い合わせ等、情シスの業務工数削減に大きな威力を発揮しています。
・知名度が大きいので、ISO監査などにおいても、エビデンス提供時に話がスムーズに進み、思わぬメリットがありました。

検討者へお勧めするポイント

・純国産の安心感は大きい。特に使用環境とサポートは国産ならでは。
・機能が多いので、設定や運用のルール決めが必要なので、要件を洗い出し、スモールスタートからお勧めします。

改善してほしいポイント

　ユーザー個々のログをダウンロードするとき操作が少々自由度に欠ける気がしています(私がもっと自由度の高い機能画面に行き着けていないだけかも知れません) 絞り込み無しで全てのログを期間指定(例えば3日間など)で出力したいとき、それが出来ずに1日分を3回出力しています。

　逆にダッシュボードで全体の状態を見る部分や特定のログの絞り込みはとても使い易いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　まずは許可されていないUSBメモリの使用は完全に出来なくなりました。その他のUSBデバイスも、基本的には許可を得にシステム担当者に申請がくるので、シャドーデバイスの利用が格段に減りました。

　また、後追いにはなってしまうのですが、何らかのシステム障害や予期しない共有ファイルの移動や削除があった際、ログを追うことにより原因の判明や復旧の手がかり、注意喚起にスムーズに行き着く事が出来、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

ツール類だけでなく、サポートの対応も丁寧でとても解り易くいです。ユーザーに寄り添いサポートが充実している点がお薦め出来る点です。

改善してほしいポイント

強いて申せば、対象PCにモジュールをインストールした事が管理コンソール上に反映されるまでの時間が、申し越し短縮されれば大変有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不正プログラムの実行を未然に防ぐ事により、意図しない環境変化が防げる事が非常に有益です。
また、あるファイルを配付や、プログラムのサイレントインストールも出来、システム担当者が1台ごとに作業する手間が省け、省力化に多大な貢献が為されています。

検討者へお勧めするポイント

社員PCのエンドポイントセキュリティを増強したい場合、また資産管理やファイル配付など、社内システム業務の省力化を検討されたい場合、有力な選択肢となるのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

オプション製品が多くライセンス体系がわかりにくいため、分かりやすいライセンス体系に変更していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理を一元化できるようになり、管理する手間が削減できました。また、プログラム配信もできるため、追加でアプリケーションなどを配信するときに使っています。

改善してほしいポイント

コンソール画面の起動が絶望的に遅い。起動後は問題なく利用できるがとにかくコンソールだけは何とかして欲しい。クライアント側はストレスフリーで問題ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある問題行動のある社員のWeb閲覧履歴やファイル操作履歴の調査に役立った。ただし、このような調査は非常に後味が悪くできればしたくない。事件性はないので外部委託はできなかった。