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官公庁｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Lanscope EPマネージャーのアンケート配信機能
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
団体で組織内ネットワークの管理・更新業務を担当しています。
職員に支給しているPCの操作ログやIT資産管理にも活用していますが、地味に役立っているのがアンケート配信機能です。
これは、職員のPCにアンケートの設問を強制的にポップアップさせ、回答を促すものですが、私は職員のセキュリティ研修用に活用しています。
以前は、外部の機関が提供するEラーニングを利用していたのですが、受講率は６割程度にとどまっていました。
しかし、Lanscopeの場合、前述のとおり、強制的に設問がポップアップされるので、受講率は約９割まで改善しました。
改善してほしいポイント
上記アンケート機能について、設問の文字数に制限があるため、当該制限を解除して欲しいです。
また、サーバの死活監視等において、Linux系のサーバが対象外なので、対象にしていただけると幸いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
情報セキュリティ研修の受講率の向上
導入前（令和4年度）：62.1％（2023年3月31日時点）
導入後（令和5年度）：94.3％（2024年12月1日時点）
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株式会社タカキュー｜ファッション・洋服｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
負荷をかけずにIT資産管理と外部デバイス制御ができている。
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
情報漏洩対策として、USBメモリをはじめとした外部デバイスの使用を制限することを目的にツールを選定し、最終的にこの製品を選択した。
運用開始からすでに７年以上たつが、常に機能追加やOS対応をしており安心して運用できている。
目的としたデバイス制御はもとより、インストール済みアプリや簡易なログの確認ができるところもよい。
ライセンス数の管理も契約範囲での運用が紳士協定的にグレーとなることがなく非常にクリアでよい。
改善してほしいポイント
デバイス制御をグループポリシーではなく、個別に開放するケースが多いが、使用可能期間を設定後にポリシーを配布～端末の再起動が必要となるため、ユーザーが慣れていない場合はアナウンスが必要になる。
オンプレ版をインターネット上のインターナルなクラウドで使用する際はそのような運用制限が発生する。
可能ならば再起動しなくても即時反映されるとさらに良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
デバイス制御のことはすでに記述したが、運用管理面での負荷が低く、情報システム部門で管理アカウントを３個用意しているが実質一人で５００端末の運用管理ができている。
直近では、パソコンの入れ替えというイベントがあり、新旧パソコンで同じ固定IPアドレスで移行を行った際、セットアップに必要な固定IPアドレスの空き状況の確認から、不正な設定（名前やIPアドレスの間違い）の確認と削除までコンソールから一目瞭然であり、キッティング作業から切り替えまでスムーズに行うことができた。
検討者へお勧めするポイント
コストパフォーマンスが高いと思います。
運用管理の負荷も低いです。
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病院｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
１年程度運用しての感想
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点
・exeの管理コンソールはマニュアルを見なくともある程度直感的に操作可能なUIでとても見易い
理由
・資産（PC）のグループ作成も容易で、メニューボタンと右クリックからのアクセス両方できるのが良い
・グループ内PCの稼働状況や詳細情報へのアクセス経路も容易
・各機能の中にあるポリシー適用も自分で作成したどのグループへ適用されるのか判りやすい
・CylancePROTECT（エンドポイントセキュリティ）を導入している場合、LANSCOPEの管理コンソールから簡易的な脅威一覧や検知状況が確認できる
改善してほしいポイント
欲しい機能
・ブラウザからアクセスする管理コンソールとexeの管理コンソールと機能が違うので、目的（使用したい）とする機能毎に起動する管理コンソールが違うので、どちらかで統合版をリリースしてもらえるとありがたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・USBメモリの使用制限や端末管理は勿論だが、未許可のwi-fiへのアクセス制限を課すことで、町中のフリーwi-fiなどへのアクセス制限を設けることが出来た
・各部署でのPC利用状況が以前使用していたIT資産管理ソフトよりも詳細に出来る様になった
検討者へお勧めするポイント
とにかく使いやすい
担当者変更が起こった際も、詳細な説明は特にせずとも触っていれば運用できると思う
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情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
資産管理ツールとしての利用ですが満足しています
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
資産とアプリケーション、操作ログを目的に導入しており、その目的は問題なく達成しておりよい製品だと思います。
改善してほしいポイント
基本的には問題ありませんが、いろんな機能があり利用していると細かいところがもう少し欲しいというのがあります。
最新にはまだアップグレードしていないため、改善している項目があるかもです。
・権限の委譲について、もう少し細かく行いたい
→資産など、Admin権限しか更新できないものがある
・オンプレミスの利用ですが、Webが少し分かりにくい
→もうすこし直感的に操作できたらうれしい
・アラート設定について、もう少しトリガーを細かく設定したい
→1回違反後にアラートで表示して9回無視を、9回検知後に10回目でアラート表示など
→時間中のアラートがアクティブウィンドウではなく、時間中は定期的に表示したい
→ウインドウサイズとフォントなどが変えれない
・ネットワーク検知がすぐには遮断されない(使用環境の問題かも？)
→数分後に遮断されれるため、スマホと思われるものがアクセス何度もMAC変わってアクセスしてくる
・バックアップを実行したら止めれない
→バックアップの見込みサイズや時間など表示してほしい。操作ログがあるせいか数百ギガ出力されて、枯渇しないように祈るしかなかった。。。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
操作ログが主目的でしたので、ユーザの操作が細かく確認できてよいです。
ファイルサーバのアクセスなども情報を追跡出来て非常に良いです。
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情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
とても優れた資産管理製品です。
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
資産管理はもちろんですが、端末のログを保存しておいて何かトラブルがあった際には細かにPCの操作内容を確認できる点が大変ありがたいです。
いまのところトラブルとなるような行動は見受けられないですが、業務時間に業務外の行動が多いと思われる社員へのけん制にもなっていると思われるので大変ありがたいです。
改善してほしいポイント
特にはないですが、ライセンスと使用できる機能の比較が分かりにくい点があった気がします。一目でわかるようになればありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WindowsPCだと操作した内容がログに残らない為、不正侵入や不審な操作等後追いが難しいです。現状問題は無くても本製品があることで後追いができると思っていれば安心感が違います。
もちろん未然に防ぐような手段もとれますし、資産管理の手間も省けますので大変ありがたい製品です。
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電気｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
使い勝手の良い製品です
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
簡単な操作でPCの操作履歴や資産情報の収集、デバイス制御ができます。
操作方法が分かりやすく使い勝手が良いので重宝しております。サポートも丁寧に対応してくださるので操作方法が分からなかった場合でも困ることがないのもありがたいです。
改善してほしいポイント
操作によって、管理画面で実施したりWEBコンソールで実施したりする必要があるので、できれば統一していただけるとより操作が分かりやすいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PCやUSBメモリなどデバイスをまとめて本製品で管理できます。
デバイス管理の手間が大変楽になりました。
インシデントが発生した際も後追いができるので安心です。
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その他｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
エンドユーザには、負荷をかけずに運用できています。
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
ユーザの作業を邪魔するような負荷がかかっていることはない。そのため、ユーザはソフトが稼働していることを意識しなくてもよい。
改善してほしいポイント
インストールアプリのバージョン等がわかりづらいものがあるため、わかりやすい名称に変換して表記するか、確認できる辞書のようなものがあるとよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このソフトの導入前までは、稼働資産管理、インストールアプリ管理を人力で行っていたがソフトで管理するようになり工数が減った。また、オプションを用いて社内ネットワークへの許可なし端末遮断を行いネットワーク管理も同時に行えている。
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非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
安定した資産管理ツール
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・WindowsUpdate更新状況を確認できるダッシュボード
・資産管理のレジストリキー取得機能
・Cylanceとの連携
・アップデート手順書など資料の充実していること
その理由
・WindowsUpdateの実行状況が簡単に確認できて未適用が無くなると良い意味で達成感を得られる
クライアントに未適用が無くなる事はなかなか無いが自分で対処するサーバーは全て適用済みになるように作業する後押しになる
・Officeの種類が複数有るのでバージョン確認や管理等にレジストリキー取得機能を活用している
そのほかにも過去特定のマルウェア対策にも使用したことがあり（今は無いが）、結構かゆいところに手が届く機能
クラウド版には無い機能なのでオンプレ版からの移行にためらう部分
・Cylanceでの脅威検知前後のログを確認することでどの様な操作が問題か見つけやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Cylanceの新しい脅威対策になるメモリアクションやスクリプト制御等の検知をログとして出力して欲しい
Cylance自体から通知が来ないので発生に気づかず、ログも見つけにくいのでLANSCOPE側で対応すると助かる
・webコンソールのログ検索画面が必ず今日のログから始まるので以前のように日付を選択してログが表示できるようにして欲しい
以前はカレンダーからログを表示できたが今はアラートのログのみ選択できる状態
・ダッシュボード機能でWindowsUpdateをした結果が反映されるタイミングが今ひとつよく分からない
リアルタイムで反映はされない事は理解しているが反映条件を明確にして欲しい
WindowsUpdate再起動後？、サインイン後？、OSによってタイミングが違う？
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・WindowsUpdate状況の把握と推進
・アプリケーションのバージョン管理
・Cylanceの脅威検知前後のログ確認
・パソコン等の資産管理
・ソフトの資産管理
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
LANSCOPEの長所と欠点について
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
インストールアプリや操作ログがわかり、管理下の端末の状態がすぐに確認できる。資産管理やセキュリティの監査などの利用に適した製品である。
改善してほしいポイント
Linuxにも対応してほしい。(全機能はいらないので)
複数人が同じパスのファイルを操作した際に、1人はファイル閲覧、1人はファイル更新したが、1人のファイル更新のログが重複して出力され、2人がファイル更新したかのようにログが出力された。制限事項らしいがバグっぽいので改善してほしい。更新プログラムの提供状況や脆弱性の有無など一覧で見やすくするともっといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
不正なPC操作がないか、規則に反した時間に稼働していないか、どういったアプリが入っているか、などが確認できため、監査やガバナンス強化のツールとして適している。
検討者へお勧めするポイント
WindowsとMacの管理には良いと思います。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。