LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

各PCに導入しているクライアントサービスが何かしらの理由（悪意を持った操作、Windows側の不具合問わず）で停止してしまった場合、PC電源が落ちているのかサービスが不測の停止をしてしまったのか判別が付かない。
また、ユーザ自身がクライアントサービス停止してしまっていることに気付かない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント管理ソフトを全PCに導入していること、および同ソフトにて管理されている内容を社内周知することで内部統制を強化することができた。

検討者へお勧めするポイント

言い方は悪いですが、「社員を信用できない」とお考えの会社に向いていると思います。

改善してほしいポイント

USB機器は原則不許可にしており、デバイス名ごとに利用許可
設定を行っているが、まれにデバイス名を取得できず、利用許可できない
機器がある。
まれになので、２０回に１回程度の頻度であるが、
出来れば改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・CPUの種類から対象機器の製造年月を推測できるので、機器更新の選定に役立った。
・USB制限ができるので、USBメモリなどの外付けストレージの不正利用や利用者へのけん制が行えた。
・インターネット利用制限機能があるのでインターネット不正利用に活用できている
・操作ログを取得できるので、インシデントが発生した時の証拠集めが行えた。また、利用者へのけん制にもなっている。

検討者へお勧めするポイント

他社製品との比較はしていませんが、資産管理と社内のセキュリティー対策で長期利用（10年以上）
していますが、大きな不具合は１度もなく安定稼働しています。
資産管理と社内のセキュリティー対策については十分機能しています。

改善してほしいポイント

①管理コンソールについて
　クライアントPCをドラッグ＆ドロップでグループへ移動可能だが、
　今どのグループへ移動しているのかわかりづらいです。
　カーソルが重なったグループを色付けなどして協調するようにしていただければ幸いです。
②ログについて
　デバイスの追加、削除、ファイルの開く、閉じるを確認する際、順を追わないとわからないため
　調査に時間がかかる。開始時間、終了時間を一行にしてくれたら幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・弊社で禁止デバイスをPCへ接続した場合の知る方法
・Windows Updateやウイルス対策ソフトが最新状態になっていることを確認する方法
課題に貢献した機能・ポイント
・禁止デバイスをPCへ接続した場合、メールで「コンピューター名、いつ」が確認可能なため、
　容易に調査が可能になった。
・Windows Updateやウイルス対策ソフトが最新状態になっていることが確認可能なため、
　最新になっていないPCへ指示が容易に可能

改善してほしいポイント

構築・設計(※)が甘かったせいか、サーバー(通信)に負担が掛かる事がある。
(※)マネージャーとサブマネージャーの設計

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの資産台帳メンテ時に、実PCが手元になくてもメンテが可能になった。
サーバイス残業(時間外勤務)の抑制になった。

改善してほしいポイント

逐一更新ボタンを押さないと更新状態が反映されないのが不便と感じた。
例えば、各端末にアプリケーションの配布を実行した時に、各端末でどの段階まで配布が進んでいるか進捗状況を確認したいときに、管理コンソールの該当画面に遷移するだけでは最新の状況は確認できず、改めて画面更新をしないいけないため、煩雑であると思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「好きな点」の内容と重複しますが、端末管理の手間を大きく削減することができました。
また、ログ取得機能を用いて社内の端末稼働状況を確認できるため、長時間労働の是正が可能となり働き方改革にも寄与できていると考えております。

改善してほしいポイント

・クラウド版と連携できるが、クラウド版管理下の端末の資産情報（IPアドレス、シリアルNo等）をオンプレ版と連携できればインターフェースとして一つで管理できるので今後の機能連携に期待します。
※ただしクラウド版の管理画面については特に問題はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LanScope管理下の端末の一部（ドメイン毎にグループを作成している）にDNS情報の変更バッチを仕込んで実施できたのはとても便利であった。
また同じように端末の無線の接続先の一括変更用のバッチも配れることで、ユーザーへの手間なく展開できた。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理ツールとしては、信頼おけるものだと思います（十年以上も前からありますので）
迷ったらまずはトライアルで試されることをお勧めします。

改善してほしいポイント

最近ではあまり発生しなくなりましたが、各端末にインストールしているエージェントソフトがエラーで
止まることがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単なる資産管理ツールとしての機能だけではなく、情報システム部門業務の負荷を相当減らしてくれます。
個人的に重宝しているのは「ユーザー権限用インストーラ機能」です。社内のセキュリティ面を考慮し、WindowsのAdministrators権限を付与していない場合でも、このツールを利用することでユーザー側でインストーラの実行が
可能になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・操作ログを抽出する場合に画面上では確認し辛い (データ量が多いから仕方は無いか)
その理由
・１日単位での処理になるため全体検索できない。
　→　ログ一括CSVエクスポートで出力されたファイルから手動で抽出。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・操作ログから社内で起きた事象を裏付ける事が出来た。
課題に貢献した機能・ポイント
・後からでも起きた事象に対して人の話では信用出来ない部分を明確に示すことが出る様になったこと。

検討者へお勧めするポイント

先ずはログ収集をしたい場合に始める。
その後は各部門に状況を理解して頂くためにサイトを公開していく。

改善してほしいポイント

操作ログについて、アラームとして上がって欲しい操作が上がらないケースがあるようです。この場合はログ取得にひと手間かかります。
例）USBとエクスプローラのデータ移動などの一部操作

毎日CSV出力して利用していますが、画面に表示されるまで待たなければいけないことや、出力するまでの手数が少し多いように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アラームの有り無しがすぐにわかるため、毎日の業務が少し短縮されているように思います。普段の業務をする上では、日付入力が不要な点で時間短縮になっており助かっています。