LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全362件

改善してほしいポイント

是非、改善してもらいたい点について記載します。
以前から、LanScopeMR自動バージョンアップ機能を活用してエージェントバージョンアップを行っていましたが、
社内において、最新MRバージョンに更新されていないMR端末があることが判明しました。
数台のMR端末に絞って調査を行い、状況をエムオーテックスのサポートセンタとやり取りしている中で、
MRバージョンアップ状況一覧に出力されている「配付状況詳細」内容の更新タイミングに関しては、
バージョンアップ設定が実施された1回目の状態を現しており、時間が経過した後に配付状況に変化が生じても、
出力されている内容は更新されない仕様になっていると説明を受けました。
社内でMRがインストールされている端末台数は、1300台以上あり、何時でも社内LANに接続している状況ではないので、
MRのバージョンアップが行われる都度、「配付状況詳細」も更新されるよう改善して欲しいと強く要望致します。

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その理由
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

優れている機能として挙げたように、ソフトウエア資産管理を活用することにより、
ソフトウエアベンダーが要求している購入ライセンスの契約情報の保管、
及び保有ライセンスを超えない範囲でソフトウエアを利用することによって、
社内コンプライアンスを遵守するだけでなく、ソフトウエアベンダーの社外調査にも迅速に対応可能な体制を整えることが出来ています。

改善してほしいポイント

アップデートがなかなか工数がかかる。必要としているログを収集することができないアプリもあるので使い勝手はさほど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無駄なネット閲覧をさせなくすることが出来たと考える。その分効率もよくなる。
残業申請も本当にその時間までPCでの作業をしていたかわかるため不正防止につながっている

改善してほしいポイント

使い方の問題なので製品云々の話ではないのですが、オンプレミスでの環境のためデータ保存するストレージは当然のごとく自身で管理することになります。
エージェント導入端末が増える＆データ保存期間を増やす　となるとそれなりにストレージを使います。
そうなるとストレージ量が足りず、短い期間でしかデータ保存できないため、サーバ管理は免れません。
知らぬ間にストレージ枯渇していてデータ収集できないということもちらほらありました。
繰り返しますがこれはオンプレミス運用では当たり前の話ではあるので当然のことです。

管理の面でLanscopeクラウド版のほうがメリットがあるかな？と思う次第でもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェアのバージョン管理ができることで脆弱性ソフトウェアの対策などに役立ちます。
またWindowsのBitlocker回復キーの保管もできるため、社員の稀にある回復キー入力時にも大変役に立っております。

改善してほしいポイント

クライアントPCの電源が入っていない場合はリモートができないが、ONする機能を標準化してもらえればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのセキュリティが弱めだったため、暗号化する設定に変更しているが、マニュアルを付けても設定変更がうまくいかない職員にはリモート操作で設定変更を手伝うことができて助かっている。

検討者へお勧めするポイント

ﾘﾓｰﾄに関していえば、リモートデスクトップよりも扱いが簡単。リモート先と話しながら設定作業ができ、本人パスワードを入力してもらう際に便利。

改善してほしいポイント

ログの抽出をより簡易に行えるようになって欲しい。
ログの解析ツールについて、分かりやすく案内（ウィザートのような形で）して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・資産管理を簡易に行える
・ログ管理を簡易に行える
・デバイス制御を行える
・ソフトウエアのインストール状況、不許可ソフトの制御を行える

改善してほしいポイント

個人的にはメニューが少し使いづらいと思います。
対象としたいクライアントPCを特定し、そこからどんなどんな操作（処理）をしたいかを選べる導線になっているとよいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

約３００台の社内PCの管理を一元的に管理できるようになりました。
従来はEXCEL等での管理でしたので、様々な箇所に情報が散らばり、担当者でも中々把握できませんでしたが、
それを改善することができました。

改善してほしいポイント

数年経つとバックアップログが溜まり、ストレージを圧迫します。自動的に圧縮または不要なログは削除できるような機能があるとよいと思います。すでにあるのかもしれませんが、タスクスケジュールでいちいち設定するのも面倒なので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にUSBメモリの利用制限に活躍しています。私用利用などは完全に拒否してくれます。また利用ログも残るため、誰がいつ何を接続したか、という監査にも活用でき、従業員のセキュリティ意識も高まりました。

検討者へお勧めするポイント

先ず、トライアルをお薦めします。その中で、運用フローを決定していく方がよいと思います。できる・できないといったフィットアンドギャップ分析はトライアルで十分に行うことができます。

改善してほしいポイント

ウィルスソフトと連動できるようだが、今のところDeep Instinctぐらい？
であるため、CrowdStrikeなどと連動できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

働き方改革の一環で、サービス残業が出来ないような仕組み作りが必要となった際、
LANSCOPEエンドポイントマネージャーを使用し、業務終了時間になったらパソコンを
強制的にシャットダウンする仕組みが実装できた。
数年使用しているが、非常に安定している。

改善してほしいポイント

各PCに導入しているクライアントサービスが何かしらの理由（悪意を持った操作、Windows側の不具合問わず）で停止してしまった場合、PC電源が落ちているのかサービスが不測の停止をしてしまったのか判別が付かない。
また、ユーザ自身がクライアントサービス停止してしまっていることに気付かない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント管理ソフトを全PCに導入していること、および同ソフトにて管理されている内容を社内周知することで内部統制を強化することができた。

検討者へお勧めするポイント

言い方は悪いですが、「社員を信用できない」とお考えの会社に向いていると思います。