LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全348件

改善してほしいポイント

印刷ログ関連の機能が少し弱いので強化してほしいです。
弊社はまだまだ紙印刷が多いので、経費削減や環境資源のことを考えて
こちらの機能を有効活用して印刷自体を減らしていきたいと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近L2Blockerとの連携を初めて「エージェントインストール状況」「管理対象」がL2b画面で表示されるようになり
端末管理がより楽になりました。
またサポートサイトが充実しており、やりたいことが見つけやすいのがよいかと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、昔はとてもサポート（電話）の対応がよく、女性の方も多かった感があります。MOTEXさんは女性にとって働きやすいイメージがありましたが、今は少し男性の人の対応が多い気がしてます。実際は違うのかもしれませんが、もしそうであれば、働かれている方、特に女性に幸せになる会社を継続してほしいと感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークＰＣを使用した社員の労務管理に貢献しております。というのも、弊社はテレワークＰＣを使用した仕事をする人がゼロで、コロナ渦になって初めてテレワーク勤務の社員が発生、しかしどうやって労務管理するか、悩む必要がありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

管理者が一人でも十分に情報システムの管理運用を会社全体で可能にするソフトです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール監視機能について特定のメールアプリしか対応していないのでメール監視機能は使用していない。メールの監視のポイントとしてはデータの添付があるが、この部分の操作に絞った監視ができないか要望したい。データの持ち出しの監視という観点でできないでしょうか？
・
その理由
・メール監視ソフトについては別ソフトであれば対応したものがあるが、コスト的な面と異なるソフトを覚える面倒さは導入の弊害である。監視内容を限定したメールの監視について検討してほしい。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ＷＥＢ監視において、業務と関係ないサイトを見る従業員に対しての監視を行う。
・監視をしている状況の抑止効果がある。
課題に貢献した機能・ポイント
・業務の関係あるかどうかの精査について、サイト先が表示され、リンクされているので、確認に手間がかからない。
・監視内容の公開で抑止効果を浸透させることができる。

改善してほしいポイント

ファイル情報（任意の拡張子を登録することで、その拡張子のファイル情報を取得できる）で取得できるファイル名が50バイトまでというところが残念。50バイト以上のファイル名の場合、結果に表示されないため、実際にはPCに存在するがファイル情報では存在しないという実際と異なる結果になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DA機能を使用して、LANSCOPEのエージェントが導入されていないルーターやプリンタ等のネットワーク機器の存在も把握できることで、ユーザーが独自で持ち込んだ機器(WiFiアクセスポイントなど)の存在を即座に検知・確認し、セキュリティリスクが発生することを未然に防ぐことができた。

検討者へお勧めするポイント

パソコンの資産管理情報を紙媒体やエクセルなどで管理されている担当者さんは、ぜひとも検討してください。
IPアドレスやPC名など、最新の値を取得できますので管理台帳に記載モレなどがなくなり管理工数が大幅に減ります。

改善してほしいポイント

管理を分けているが、もう少し細かく権限を付与できるようになると有難い。
例えば、ライセンスの付け替えの実施をさせると同時に環境設定まで編集出来てしまう事はリスクと考えます。
デバイス制御においては登録が出来ないデバイス等が稀に発生する事や、PC内蔵のカードリーダーを許可する事が出来ない点や、外付けカードリーダーを許可する事でその先のSDカード等は何でも許可されてしまう事はリスクと考える。何かしらの改善を期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状把握による脆弱性対策。
海外展開を実施した事で、今まで見えていなかったWindowsOSサポート切れの現状把握が行えた。これに伴い、Updateの依頼を実施するなど、改善へ向けての一歩を踏み出す事が出来た。

検討者へお勧めするポイント

保守体制が良い事がおススメです。

改善してほしいポイント

管理台数が多いため、複数台のサーバでLANSCOPEを実行しているが、たまに再起動が必要となる。
モジュール配布が一部のパソコンに行えない事象が発生。調査すると、特定のサーバ配下のパソコンにだけ発生していた。対処として、全体の再起動で復旧。
定期的な再起動を行うようにした
※複数サーバで稼働している場合の再起動手順（マニュアル）はサイトから容易に入手できた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

モジュールの配布パターンの組み立て。
一部のパソコンにだけ配布したい。などがグループ分けで容易に分割できる。また、パソコンが起動していなくても、起動するまでずっと待ってくれているのもありがたい。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ソフトは多くの企業が製品を出しています。
自社に必要な機能が含まれているか？、価格が見合うものなのか？で選定されたら良いと思います

改善してほしいポイント

　定期的なオペレータや営業担当者からのサービス機能紹介等のご案内を頂くことがあり、「わざわざこちらから問い合わせる程の事ではなかったのだけれど」といったことや、こちらに投稿しているような気になっていた箇所、追加してほしい機能などをお伝えする機会があり好感があります。
　IT資産管理の視点として現状ほしい追加機能は、MRを登録した端末のエリアを緯度経度等から表示できるようなマッピング機能です。APIを活用したGoogleマップ上でも良いですが、もっと細かいところ、例えば同じビルの中でもフロアの図面を登録するとマップに合わせて端末の位置が表示されるなどがあれば、何がどこにあるか視覚的に分かりやすくなると思います。別のソフトとして成り立ちそうな機能ですが、追加して頂きますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　導入して５年程経ちますが、資産管理は手放せません（前任はExcelで管理していましたが、抜けも多く、担当者にしか分からないものでした）。資産台帳に複数の任意項目が登録出来る為、ノートPCに搭載したSIMカードの番号やインストールしたソフトウェアのライセンスの管理、端末自体のパスワードの管理等を一つのソフトで行う事が可能です。オンプレ版には付きもののサーバ側のアップデートも容易となりましたので、サーバ機を取り扱うといった当初の抵抗感も無くなりました。エラーも無く、安定して稼働中です。
　他部門管理者からの依頼で、同業他社へ転職した社員、独立した社員、業務以外の事で端末を使用していた者等の端末使用状況をログ確認する事があり、実態を確認する事で安心につながる事がありました。
　また、導入しているソフトウェアの使用状況を確認する事で、ライセンスを購入したのに使用していないユーザから別のユーザへ利用者を変更する等の運用を行っています。

検討者へお勧めするポイント

オンプレ版のメリットを多く書いてますが、そこに魅力を感じず、予算に余裕があるのならクラウド版をお勧めします。

改善してほしいポイント

こちらも以前同様に、バージョンアップする際に事前バックアップを取得するのに時間がかかり過ぎでしまうことです。
こちらが少しでも早くなるとありがたいです。端末台数が多いと特に時間がかかってしまい、バージョンアップに2日間かかってしまいます。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりファイル配布機能のお陰でクライアントのソフトのバージョンアップやインストールなどについては非常に重宝しています。
ソフトのバージョン確認や、端末のMAC等も確認できるので工数削減になっております。

改善してほしいポイント

多機能であるため、割高に感じる。
使ってない機能があるためだと思われる。
もう少し細かな製品（機能）ラインナップに細分化してくれるとコストの適正化が行える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webのアクセス制御、USB棟のストレージ制御など、情報漏洩対策のエンドポイントツールとして導入したが、
このソフトウェア一つで対応出来たので、導入～リリースまでスムーズに行えた。