LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

基本的には改善してほしいポイントはありませんが、強いて言えばアップデート手順の簡素化をお願いします。
現在はアップデート用のインストーラをダウンロードし、インストールする方式ですが、コンソールから
バックアップと、アップデートの操作がワンクリックで行えるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・資産管理の機能を使い、端末の管理ができた。
・操作ログを収集し、問題があった際に確認できるようになった。
・USB制御機能を使い、不許可のUSBを使用禁止にすることができた。
・働き方改革の一環として、時間外のシャットダウンを促すことができた。
・勤務時間の見える化によって、簡単に勤務状況を確認できるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マニュアルが多いのは良いが、読まなければならない量も多くなるので大変。操作画面にガイドを出す量も増やしてもらえるともっと使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・前任者からの引継ぎで使っているため導入前後の比較はできないが、ログの取得、現在の稼働状況を調べることができる点がとても良い。

改善してほしいポイント

高機能が故に全ての機能をまんべんなく使いこなすことが難しい。
きっとまだ使用していない機能が大いにあると思うので、上部のタブへヘルプボタンなどを追加して、それをクリックするとその配下の機能で何ができるのか、どのようにすればよいのか簡単に表示されるような機能があると良い。
「画面説明」があるが、一々ブラウザへ飛ばされるとコンソールとの移動が激しく非常に見にくいのでコンソール内でヘルプ機能が完結してくれたら嬉しい。
また生成AI機能などを導入して、チャットで「○○をしたい」「○○を登録して××するにはどうすればよいか」等問い合わせると返答が返ってくる機能などがあればより直感的に自分がやりたい操作がやりやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドメインNWに所属する全PCに対して非管理USBの使用をブロックする際、一斉にポリシーを配布して適応できたため非常に簡単だった。

検討者へお勧めするポイント

他の資産管理ツールを使用したことが無いので一概には言えないが、企業のIT資産を管理する際に必要なものは全てパッケージ化されていると思う。
一番のメリットは管理したいクライアントPCにソフトを入れるだけと言う手軽さ。何も設定が要らない上にインストールに関する煩わしい同意画面や選択画面すら出てこないので非常にストレスレスで展開できる。

改善してほしいポイント

オンプレ運用のため、VPNを用いないインターネット上にあるデバイスの管理が、ルーター設定等（NAT越え）をうまく操作できなかったため当社では運用断念しました。ルーター側の設定を触らなくても運用できるような形ができれば、導入難易度はより安易になるのではないでしょうか。

クライアント側では、PC起動後しばらくは当該製品のプロセスがしばらく動き続け、古いPCにおいてHDD負荷が高い状態となります。アンチウイルスの例外登録などFAQを見ながら対応しておりますが、SSDでは問題ないため能力不足とあきらめています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリやファイルの配信、PCの電源管理、ログ収集など様々なシーンで活躍します。
レジストリの内容を遠隔取得することで、通常機能では得られないようなストレージデバイスの型番を得たりするなど、IT管理者の能力次第で活用幅は広がると思います。

検討者へお勧めするポイント

現在でこそ多数の資産管理ツールがありますが、当該製品はかなり古くから存在しており、当社では初期に近いバージョンから使い続けています。信頼性や管理画面の使いやすさを重視するならお勧めです。

改善してほしいポイント

不正接続禁止の設定にして使用していますが、
LanScope MRインストール済みや、初回検知時の許可するMACアドレスに
事前登録しているにも関わらず、誤検知されてしまうことが稀にあります。
発生条件が一定でないので、問題の特定に時間を要します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・操作ログ
　→主に監査や、疑わしいアクティビティを社内で検知した場合、
　　PCの操作をトレースするために利用しており、
　　情報の可視化に貢献しています。
・資産情報
　→数百台ある社内PCの資産情報を一括管理でき、
　　ユーザーに手間をとらせることなく、システム管理者にて
　　OS・NIC・ハードウェア構成等の確認ができるため便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・LanScopeエンドポイントマネージャークラウド版との連携機能強化
その理由
・LanScopeエンドポイントマネージャークラウド版との連携機能を利用し、同一PCにLanScopeエンドポイントマネージャ
　ーオンプレミス版とクラウド版のエージェントをインストールすると、同一エージェント名になり管理しずらくなるため
　インストールの都度、クラウド版のエージェント名の変更を行っている。
　また、管理画面でクラウド版のエージェントをクリックしたら、クラウド版の管理画面に飛ぶリンクを付けて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・操作履歴の管理
・アプリ、ファイルの配布
・禁止アプリ、禁止サイトの管理
課題に貢献した機能・ポイント
・簡単に操作履歴をチェックできるため、ウイルスに感染したファイルが、どこから侵入したのかのチェックに役立つ
・アプリのバージョンアップやファイルの配布を、ユーザーに行わせずにサイレントインストールで配布することができ、
　作業の効率化が図られた
・危険なプログラムや閲覧禁止サイトを登録して、セキュリティリスクを減らすことができた。

改善してほしいポイント

２社合併時に存続会社が利用しており、導入されていたが存続会社の担当者も利用方法をいまいち理解していなくひきつぎがなかったのが大いに問題だけど、直感的に操作がし難い。（個人的意見だと思いますが）
リストなどのUIを操作慣れしたしんだExcel風などにしていただいた方が操作しやすく感じた（SS１などのように）
更新がやたら面倒くさく感じた
PC入替時にライセンスが足らなくなるのでどうにかならない物かと直面している

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にこれといった大きな課題を感じていたわけではないが、ライセンスを付与しておけば資産の管理が自動で行わるので工数削減になっています。

改善してほしいポイント

全体的に検索画面での条件が足りない。
状況を調査するときに曖昧検索が使えるとかなり調べやすい。
またサーバーファイル操作ログにて階層が深いフォルダの場合に、操作されているファイルの存在場所が分かりずらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows10のOSのサポートに併せたアップデートの管理が簡単にできた。
また廃棄された筈のパソコンが起動された場合に分かるので、直ぐに問い合わせが出来る。
全体的に社内PCの運用管理の手間が省ける。

改善してほしいポイント

機能が豊富なようだがログ検索など操作方法が難しく分かりにくいことがあり難があると思う
サポートに連絡すれば操作を分かりやすく教えてくれるが、何度やっても覚えられないので
操作についてメモを残している

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

退職者操作ログ調査
データ紛失時の操作ログ確認
不意にデータを移動した場合のデータ保存場所調査
資産管理状況や端末のスペック確認

検討者へお勧めするポイント

いりいろやればログを必ず探すことができる