LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全348件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・統合マネージャーと、Webコンソールでログ詳細などの情報が分かれている、統一されているとわかりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

全体的に組織規模に対してIT管理者が不足しており
IT投資も消極的な状態

そんな中LanScopeが存在していることで、運用が軌道に乗りさえすれば
資産管理、ログ管理などがほぼお任せできるため、大変重宝している。
今後ともぜひ使っていきたいとかんがえている。

組織規模：社員数１万人
IT管理者：5人程度

・リモコン
→ISLと連携しており、感覚的に利用できる
軽快な動作、ファイル送付、どれをとっても問題を感じたことがない

・USB制御
→管理があいまいだったUSB制御に対して、グループごとに管理でき
日時指定で事前解除ができることがとても効率的で役に立っている

・Web閲覧管理
→上流のNWではhttps複合化しなければ実現できない
アクセス先の見える化が可能なことが重宝している
直観的にURL、単語ベースでの制御も可能で、引き継ぎ等も時間がかからずに可能

・IT資産管理
とりあえずLanScopeに入れておくことで後追いで資産状況が管理できることが重宝している
移動が流動的な組織のため、人事情報だけでは追いつかない、現在利用している場所がIPでわかることも副次的な効果となっている

検討者へお勧めするポイント

SkySea、LanScope両方利用したことがあるが
LanScopeの方がUIが分かりやすく癖がなく使いやすく感じた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ログがわかりづらい。
・外部デバイス制限の工数が多い。
その理由
・基本的な操作ログを確認することはできるが、もう少し詳細な操作内容を知りたいと思うことが多々ある。
・利用の限定が可能になるために、特定デバイスとPCの紐づけ等、設定に慣れるまで少し時間を要する印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内共通ソフトを入替える際、本ソフトから対象PCを絞り込み、展開する工数を削減できる。
対象PCが多いほど効果を実感できる。(約500台)

改善してほしいポイント

Webの管理画面が以前のバージョンの方が格段に使い勝手が良かったのが残念
（個人個人の操作ログ・メール送信ログ等）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は基本的に会社ルールを設定しても
・浸透するのに時間がかかる
・業績のためならルールを守らなくてもいい
等の意識が以前はあり、性善説では立ち行かないため
・ダメなものはシステムで制御
・個々の操作は会社が監視している
という抑止力をもって認知することができました。

改善してほしいポイント

UIが使いづらく、見づらい、分かりづらい。直感的に操作しづらい。
資産項目がテキストコピーできなかったり、痒い所に手が届かない笑
レガシーぽさが好きな人には向かないと思う。
サポートが最悪ではないけど、良くもない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MDMの機能は備わっているので、端末にインストールさえできれば基本的なIT資産管理の使い方はできる。
記憶デバイスの制御ができた。
ネットワークへの未知の端末の検知が可能。

改善してほしいポイント

サブマネージャから統合マネージャに対してスケジュールによる同期を行うのは原則として夜間になる認識ですが、サーバーのバックアップを夜間に取る事が多いので、同期の完了を何らかのフラグとして通知する（または完了後に決められたバッチを実行できる機能）ことができれば助かります。

現在の仕様では、確実にスケジュール処理が終わった時間からバックアップを開始する、などの形でしか夜間タスクを設定できません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実行ファイルの収集機能、およびSAMACソフトウェア台帳を使用する事で、社内で許可されていないフリーウェアの利用状況の棚卸しなどに活用できているようです。

検討者へお勧めするポイント

資産管理、デバイス制御、ログ収集、ソフトウェア配信、リモート操作など複数の機能が一つのソフトでまかなえる点

改善してほしいポイント

Webコンソールは、使い慣れていないせいか必要な情報を見つけるまでに時間がかかる。
メインメニューがサマリーのみなので、そこから詳細情報をたどる以外の表示方法がない。
検索メニューなどから必要な情報を出力できるとよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のパソコン管理で主に利用していて、各パソコンにインストールされているソフトウェアの把握や通信状況の確認を行っています。アラートを設定することで管理外のソフトウェアのインストールがあった場合に利用者へ問い合わせることができるので、脅威対策としても役立っていると思います。
また、配信機能を利用して新規ソフトウェアを各パソコンにインストールする必要があった際は、手作業を行うことなく配信機能でインストールを行うことができました。社内の約300台のパソコンにすべてインストールしていくことを考えるとかなり効率化することができました。

改善してほしいポイント

(DB含めて)サーバーの処理能力にもよるが、管理登録台数が増えると極端に動作が重くなり、必要な情報取得に多大な時間を要してしまう点。またUSBメモリだけでなく、プリンタやUSBハンディースキャナー等でも、危険なUSBデバイスとして検知されてしまう時があるので、その際は個別で除外機器登録を行わないと使用できないので改善を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットは、登録していないUSBデバイス(スマホ等も含めて)を作業環境に接続させなくする事で、セキュリティーリスクを下げる事ができた点。
端末ごとで使用状況や作業履歴を取得する事ができるので、端末配布する上でどの職場にどれくらいの端末数を配置させれば良いのかある程度の目安を算出する事ができる点が良い。

改善してほしいポイント

IEサポートが終了したためEdge利用へ移行したが、LanScope側ではEdgeに対する制限が多すぎて困っている。
　・接続先URLを取得できない（閲覧ログは取得可）
　・ダウン／アップロード、web書き込みログを取得できない
サポートに問い合わせても、「インターネットに未接続の環境ではできない」の一点張り。（オンプレミス版なのに…）
これから導入を検討される場合は上記のような制限ありで、要件を満たせるかどうかよく確認されるのが良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IEでweb閲覧をしている間は、細かく操作ログが取得できて使いやすいと感じていたが、Edge主体になってからは急にダメなツールになってしまった。この制限が続くようであれば次回のサーバリプレイス時にプロダクト変更を検討することになりそうです。

改善してほしいポイント

操作画面が多少わかりづらい。直感的に操作できるよう改善いただければ幸いです。
少しマニアックな印象を受けます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・WEBアクセスのログから、転職を考えているユーザーがわかるので、その対象に対し、人事から事前に
　最近の状況などを聞きフォローなどを行うことができている。そのお陰か、離職率が低くなったと思っている。