LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全350件

改善してほしいポイント

・マネージャサーバのディスク容量管理が大変
Webコンソールで長期のログを参照するためにログ検索データというものを保存しますが、
当該データ自体は保存日数を設定することで自動削除されますが、バックアップが自動削除されないため
ディスクを圧迫します。定期削除するツールがありますがbatを設定する必要があり、できれば管理コンソールから
削除日数を管理できるようになることを希望します。

・MacOSがある環境では遮断機能の運用が難しい
Windows端末では、資産管理エージェントと検知用エージェントが連携するためホワイトリストを作らずに許可が可能ですが、
Mac端末の場合は連携しないため手動でIPアドレス/MACアドレスでホワイトリストを作成する必要があり運用負荷が高くなります。
Mac端末でも連携できるようになることを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・良いポイントにも記載した通り、PCの利用状を見える化することができ、リモートワークが定着した現在において社員の状況を把握することに役立っています。
・バージョンアップ毎にユーザ目線で便利な機能が追加されます。とくに以下の2点が良かったです。
　- これまでバージョンアップ時には管理コンソールのバージョンアップ作業も必要でしたが、管理コンソールを起動すると自動でバージョンアップされるようになり運用負荷が減りました。
　- WindowsUpdateの更新プログラムの配信や管理が可能になり、WSUSを運用することなく管理ができ、コスト的にも貢献しています。

改善してほしいポイント

・アップデートに必要なファイルを、コンソールからDL出来るようにして欲しい。
　いちいち、サポートサイトにログインし、調べてDLして行うのは面倒。
・機能が多いので、設定事例の資料を増やして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・少人数での情シスにおいて、全国展開している弊社としては、各拠点及び人員に配布しているPC管理運用を手元で一括管理できるメリットは大きく、緊急なセキュリティインシデント対応や故障等の問い合わせ等、情シスの業務工数削減に大きな威力を発揮しています。
・知名度が大きいので、ISO監査などにおいても、エビデンス提供時に話がスムーズに進み、思わぬメリットがありました。

検討者へお勧めするポイント

・純国産の安心感は大きい。特に使用環境とサポートは国産ならでは。
・機能が多いので、設定や運用のルール決めが必要なので、要件を洗い出し、スモールスタートからお勧めします。

改善してほしいポイント

　ユーザー個々のログをダウンロードするとき操作が少々自由度に欠ける気がしています(私がもっと自由度の高い機能画面に行き着けていないだけかも知れません) 絞り込み無しで全てのログを期間指定(例えば3日間など)で出力したいとき、それが出来ずに1日分を3回出力しています。

　逆にダッシュボードで全体の状態を見る部分や特定のログの絞り込みはとても使い易いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　まずは許可されていないUSBメモリの使用は完全に出来なくなりました。その他のUSBデバイスも、基本的には許可を得にシステム担当者に申請がくるので、シャドーデバイスの利用が格段に減りました。

　また、後追いにはなってしまうのですが、何らかのシステム障害や予期しない共有ファイルの移動や削除があった際、ログを追うことにより原因の判明や復旧の手がかり、注意喚起にスムーズに行き着く事が出来、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

ツール類だけでなく、サポートの対応も丁寧でとても解り易くいです。ユーザーに寄り添いサポートが充実している点がお薦め出来る点です。

改善してほしいポイント

強いて申せば、対象PCにモジュールをインストールした事が管理コンソール上に反映されるまでの時間が、申し越し短縮されれば大変有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不正プログラムの実行を未然に防ぐ事により、意図しない環境変化が防げる事が非常に有益です。
また、あるファイルを配付や、プログラムのサイレントインストールも出来、システム担当者が1台ごとに作業する手間が省け、省力化に多大な貢献が為されています。

検討者へお勧めするポイント

社員PCのエンドポイントセキュリティを増強したい場合、また資産管理やファイル配付など、社内システム業務の省力化を検討されたい場合、有力な選択肢となるのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

オプション製品が多くライセンス体系がわかりにくいため、分かりやすいライセンス体系に変更していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理を一元化できるようになり、管理する手間が削減できました。また、プログラム配信もできるため、追加でアプリケーションなどを配信するときに使っています。

改善してほしいポイント

コンソール画面の起動が絶望的に遅い。起動後は問題なく利用できるがとにかくコンソールだけは何とかして欲しい。クライアント側はストレスフリーで問題ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある問題行動のある社員のWeb閲覧履歴やファイル操作履歴の調査に役立った。ただし、このような調査は非常に後味が悪くできればしたくない。事件性はないので外部委託はできなかった。

改善してほしいポイント

Windows11 対応のクライアントバージョンを容易にしていただけると助かります。
最新バージョンへのアップグレードがどのバージョンからでも行えるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入により顧客への信頼をえられるこうかがあると考えています。

課題に貢献した機能・ポイント
・操作ログ取得等、常に監視されていることを意識させることで不正な行いを未然に防いでいる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール送信履歴のテキストデータではなく、全データ
・スマホもオンプレミス版に対応してほしい
その理由
・メールの送信履歴で件名はわかるが、本文と添付ファイルがわからなかった
・スマホはクラウド管理、社内ネットワークはオンプレミス管理で2重管理になっている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サーバー内の大量データが転送された場合のアラーム機能
・特定フォルダにアクセスした人の履歴管理
課題に貢献した機能・ポイント
・退職間際の社員が会社のデータを持ち出すことを防ぐことができた
・どれだけの社員がそのデータを活用しているのか確認することができた

改善してほしいポイント

・バージョンが変わるたびに古い機能とは操作方法が変わってしまう事が多い。古いUIも並行して使える事が多いのは同時にありがたいが、、、。
・ヘルプデスク様の技術レベル。かなり古くからのユーザーですが、当初はほぼほぼ電話口で回答いただける事が多かったのに対して、今は折り返し対応が多め。
・長期レポートデータの保存にも比較的多めの容量を使ってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントに違い内容にはなりますが
・プログラムの配布機能、マイナーなソフトでもサイレントインストールオプションが有ればウィザード内だけで完結可能。

・ファイルサーバにあった共有データを、
消してしまった、誰かが何処かに移動してしまった、変な風にして上書きしてしまった、は、ほぼほぼ原因者まで気軽に特定が可能。原因者を指摘する事で蛇口を締めることが出来るのはありがたい。

検討者へお勧めするポイント

老舗、というと失礼かもしれませんが、このソフトなら大丈夫です。