LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全360件

改善してほしいポイント

・バージョンが変わるたびに古い機能とは操作方法が変わってしまう事が多い。古いUIも並行して使える事が多いのは同時にありがたいが、、、。
・ヘルプデスク様の技術レベル。かなり古くからのユーザーですが、当初はほぼほぼ電話口で回答いただける事が多かったのに対して、今は折り返し対応が多め。
・長期レポートデータの保存にも比較的多めの容量を使ってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントに違い内容にはなりますが
・プログラムの配布機能、マイナーなソフトでもサイレントインストールオプションが有ればウィザード内だけで完結可能。

・ファイルサーバにあった共有データを、
消してしまった、誰かが何処かに移動してしまった、変な風にして上書きしてしまった、は、ほぼほぼ原因者まで気軽に特定が可能。原因者を指摘する事で蛇口を締めることが出来るのはありがたい。

検討者へお勧めするポイント

老舗、というと失礼かもしれませんが、このソフトなら大丈夫です。

改善してほしいポイント

Windows以外の対応もして欲しい。
クラウド版はAndoroidの管理もできるようだが、IT資産全般という観点からは、UNIX、N/W機器についても対象を拡げて欲しいところ。Windowsのエンドポイントベースにおいては、BrackberryProtect、BlackberryOptictとの連携でEDR的な機能も持っているが、今後もIT資産一元管理の視点の下、クラウドも含めて対応して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の導入は、随分前になるが、当時はPC管理がエンドユーザーに委ねられ、Microsoftを中心とするライセンス訴訟問題も大きな話題であったことで、ライセンス管理からスタートした。その後、LANSCOPEも機能拡張を重ねる中、媒体制御やインストール制御等、当社のシステム運用の効率化、高度化を支えてきている。
BrackberryProtect（当初名はProtectCAT）もゼロデイ攻撃が増加する中、当社もいち早く取り入れ、時代遅れだった運用体制も、今ではそれなりに世間水準は十分にクリアできている状況。
今後もセキュリティレベルは、引き続き高めていく必要があり、同製品の成長には大いに期待している。

改善してほしいポイント

WEBコンソール画面は見やすいが、サーバー側のコンソール画面が見にくく操作が分かりづらい点。
似たような項目が並んでおり、どこを操作すれば変更できるのか、操作になれるまで時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは社内で利用しているIT資産について、資産管理台帳等を作成して管理しておりましたが、正確に何が使われているのか実態をつかむことができませんでした。社員がどんな端末を使用していて、どんなデバイスを使用しているかといった所が、社員から報告してもらうか、サーバーログを追うかといった方法しかなかったからです。

LANSCOPEを使用することで、社内LANに接続した端末については自動的にLANSCOPEがインストールされるので、管理コンソール上からどのような端末が接続されたのか確認できます。また、外部デバイスについては使用権限を割り振ることもできるので、許可していないデバイスの接続を拒否できます。

ウイルスチェックやWEB監査について、今まではWindowsイベントビューワーのような分かりにくいログから推測をして、問題となった操作を割り出ししていましたが、LANSCOPEの操作ログではユーザーがわかりやすい形に操作ログを残してくれています。問題となる操作の割り出しが容易になり、原因と対処をより報告しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

社内資産の管理、監査

改善してほしいポイント

black berryとの連携が直接購入でないとできない事、電源管理などの設定もあるが単純なオンオフしかできず、残業の申請ができないところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主な運用はUSB等の制限、webページへのアクセス制限で使用しております。管理も簡単で権限ごとの使用制限もあり重宝しております。またプリンターの印刷枚数管理により無駄紙の削減意識についても一役買っています。

改善してほしいポイント

ダッシュボードの機能は良いが表示条件がユーザーの条件を設定できるとなお良い。必要KB情報の個別指定等。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インシデント発生時のベース情報として役立った。
正確なIT機器台帳による対応。ソフトのバージョン、パッチ適用にはとても良かったです。

検討者へお勧めするポイント

手軽に運用管理ができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・メッセージ配布機能があるが、アプリのインストール状況と連携して利用できるとありがたいです。
　例：WindowsUpdateが未実施のPCに対して定期的にメッセージを表示させるなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・セキュリティ対策としてログ取得が必要だったが、導入することで解決できた。
　Lanscopeを導入しているといえば、取引先様からも納得頂くことが多く助かっている。
・バックグラウンドでファイルの配布と実施が可能なため、今まで1台ずつ実施または手順書を作って各自で実施してもらっていた作業を自動で実施することができ、工数削減となった。

改善してほしいポイント

配布機能だけは、何回やっても慣れません。
クライアントPCにプログラムをインストールする際に利用したいのですが、この機能に限っては直感的に使えるとは言いづらいです。
いつも何度かテストを行って、十分確認ができてからの配賦となるため時間がかかります。時に断念することもあります。
インターフェイスの入口が、何をしたいか目的別に分かれていて自然に誘導される流れがあるといいと思います。
「クライアントPCにアプリをインストールしたい」、「修正プログラムを配布したい」、「設定変更をしたい」などの目的別の入り口があれば初心者でも使いやすいと思います。
「中計端末って何のこと？」っていつもなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USB接続で個人所有のデバイスを接続する社員が多く困っていました。
USB接続情報で、会社が許可したものとそうでないものを登録していき、今では変なものをつないでもすぐにわかるようになりました。
結果としてUSB経由でのデータ持ち出しやウイルスの持ち込みなどのリスクが大幅に低減したと思います。

検討者へお勧めするポイント

資産管理やログの管理を簡単に行う分には全く難しくなく、使いやすいのではないかと思います。

改善してほしいポイント

設定出来る項目が沢山あり、各機能の詳細設定が大変なので、ある程度のお任せ設定というのがあればすべての機能を確認しながら設定をするという作業が楽になる、あまりにも項目が多すぎてデフォルト設定で使用している所もあるので、運営方針でのお勧め設定というのが準備されていれば、項目ごとの機能を調べながらという作業が削減されて良いのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MSオフィスのバージョンごとのインストール状況や、各部署で使用されているアプリの情報収集する際に、調べに行かなくてもコンソールから確認出来るのですぐに資料作成が出来る。
遮断CATを使用すれば許可された機器以外をネットワークに接続させない事も出来るので、無許可の個人で持ち込んだ機器の対策にもなるし、接続された機器のMACアドレスまたはホスト名がログとして残るのも確認できて良い。
社内にサポート切れのOSが存在しないかの確認が出来るようになった。

検討者へお勧めするポイント

資産管理やPC等の利用管理、イントラネットへの機器管理を考えているなら常駐プログラムも軽いのでお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・導入時やバージョンアップ時の細かな作業が分かりづらい
　不明点のたびに、毎回問い合わせとなる。
　FAQもあるが、こちらは細かすぎて結局問い合わせをして確認することになってしまった。　

・Webレポートの細かい設定が出来ない
　システムの仕様上なので仕方がないが、ある程度こちらでもハンドリングが可能になると有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・デバイス制御
　各PCのデバイス制御を可視化し、現在の状況が一目で分かるようになった

・勤怠レポート
　労務管理調査の際、データを提出することができるようになり会社全体の健全化に貢献している
　　
・機器情報
　利用者に情報を確認しなくても、メーカーや型番情報の取得ができサポートがスムーズになった