LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全340件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・バージョンアップデートの実行
・ログイン、ログアウト時間の確認
その理由
・タスクマネージャーからサービスを切ってから行う必要があり、順序を間違えると失敗する。
・ログイン、ログアウト時間はcsv出力で確認出来るが、出力後加工が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・無申請残業の防止。
・業務外アプリの導入禁止。
・PC動作ログ監視の意識付け。

課題に貢献した機能・ポイント
・通常業務外での残業でPCを利用した場合に、電源をシャットダウンすることで申請されてない残業を防止した。
・業務に関係の無いゲーム・音楽管理アプリの利用を制限。
・ログを監視している事を社員に通知する事で、意識付けにより不正行為を防止。

検討者へお勧めするポイント

一般的に、クラウド版だと長期利用だと費用が割り増しになり、オンプレミスだと構築費用がかかります。その点、「HAKONEKO」では基本機能が揃った状態で利用開始できるので、中小企業へお勧めです。

改善してほしいポイント

他製品に比べてUIが相変わらず分かりにくい。管理ツールの動作速度向上等を行っているのは理解できるが、分かりにくい点はずっと改善されていない。
また保守契約していても、バージョンアップが無料（アップデート作業はユーザーが行う）以外のメリットが感じられないため高額であると感じざるを得ない。MOTEX Mail Newsはあくまでベンダーからの情報発信のみであり、サポートに連絡するまでもないが不満に感じている点の聞き取り等、ユーザーへの定期的なフォローがあると良い。利用者の意見を吸い上げる仕組みが足りないと感じる。
毎年バージョンアップを行うのは良い点だが、バグ及びその修正も継続的に発生している。安定稼働を最優先するユーザーは適用するバージョンをよく調べたうえで適用するのが良いと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ取得やUSB機器の制御を行っている。OSの機能だけではアプリケーションがエラーに至るまでの過程が把握できないため、端末操作ログは役に立つことがある。USB機器についても許可した製品のみしか使用できないよう制御しているためセキュリティの担保に役立っている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理コンソールとWEBコンソールが別々になっているところ。どちらかに統一してほしい
・他社製品のリモートコントロール接続ツールではなく、内製された機能にしてほしい
・Windows10向けのWindowsUpdate用ファイルは配布機能では時間がかかりすぎてしまうので改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クライアントPCの操作ログから業務上必要のないことをしていないか調査できる
・ファイル配布機能で社内のクライアントPC一斉にアプリケーションインストールができる
・新規アプリケーションインストールや社内ネットワークへの不正接続の検知により、セキュリティが守られている

検討者へお勧めするポイント

社内の資産管理とセキュリティ対策がこれ一つで解決できる。トラブル時の調査用として操作ログが重宝しているほか、これらの情報を収集・監視されていることを社内全体に周知しているのでセキュリティ意識が高められている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・USBデバイスの感知が、許可しているにもかかわらず、無線接続のマウスやキーボードに反応することがある。そのあたりの感知度を改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産管理は基本機能として利用しながら、ユーザーのパソコンの利用状況を確認できることで、オフィスワークの担当者テレワークの担当者のパソコンの業務利用時間の把握、利用システムの把握ができ、業務担当者に対して、フォローや業務改善指示が行えるところが今の時代の働き方の改善に活用できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・配布機能をよく利用しているので一般的なアプリの展開オプション実例やテンプレートなどがあると便利。
・クライアントへの配布対象をあとから追加、削除。
・配布失敗（タイムアウト）したクライアントへの再配布。
その理由
・配布を行う際に配布物の作成、検証に時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでアクティブディレクトリで配布を行っていたが実際に配布されたか確認することが難しい。
・アクティブディレクトリに参加していないクライアントへ配布が行えるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・配布状況が確認できること。

検討者へお勧めするポイント

内部統制だけでなくクライアント管理を行えるので管理工数の削減が行える点。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは見つけられないほどですが、強いて言えばクライアントへのインストールが不要になると最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初の目的はＩＴ資産の棚卸であり、稼働データをとって実地棚卸を不要にできたことが、大きな省力化につながっている。
その後、Windowsのバージョン管理、アップデート管理や、アンチウィルスソフトの導入・稼働管理など、応用範囲がどんどん拡大しており、コストパフォーマンスが良いツールと認識している。

検討者へお勧めするポイント

応用範囲の広さ、優れたＵＩ、ハイコストパフォーマンス。

改善してほしいポイント

ライセンスの数え方をWindows、Macと分けずにデバイス数でカウントしてもらうと予算取りの時も含めてとても楽になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アプリケーションの一斉配信（要管理者権限）が楽にできた
・未許可デバイスのブロックにより情報漏洩が防ぐことができた
・エクセルでのPC管理台帳が不要になった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・海外ユーザに対して他言語対応ができていない
・本製品を海外拠点で導入する際のモデルケースを教えてほしい
その理由
・現状国内ユーザのみで展開しているが、海外ユーザ向けの対応言語が、英語、中国語しかない
　その他言語はサポート外とのことで、グローバルで統一した対応が難しい
　また、EU拠点に関しては、独自の法対応が必要な場合があり、導入が進まない
　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オプションでファイルサーバ(NetApp)の監査ログを採取しているが、ファイルサーバでファイルを誤って消した場合、後追いでどのような作業でファイルが消えたかが確認できる。
・プリンタのコスト分析のため、印刷している枚数が多いユーザを調査する必要があったのだが、取り急ぎの対応として、同時に30枚以上印刷するユーザに対して警告する対応を行った。
課題に貢献した機能・ポイント
・ファイルサーバ(NetApp)の監査ログから、操作ログの検索が可能
・カスタムアラーム機能で、大量のログから必要な情報をアラームとして通報できる

改善してほしいポイント

管理ツールが、Web版とアプリケーション版と２つに分かれていること。
ユーザーは操作に精通しているとは限らないので、やりたいことが分かっているのに、どちらの画面から探せば良いか、迷ってしまう事多々。
出来ればweb側に統一してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリケーションの配布。
アプリケーションのバージョン管理。
パッチ未適用端末の調査。
PC操作LOGの調査。
…等々。

未導入なら、各端末を回って作業しなければならないことを集中管理、コントロールできる。管理工数の削減、および管理の正確さに寄与。

検討者へお勧めするポイント

思ったより導入、運用コストが高くなかったです。