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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
LanscopeCATパック1000
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資産管理ソフトとしてメジャー。
画面構成もシンプルで見やすく、トラフィック負荷も少ないため
クラウド型のサーバーでも使用可能です。
メニューも細分化されており、ランセンス購入も1単位で契約できるといった点も
いいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面イメージはシンプルでいいですが、個人的にはメニュー階層が
分かりづらい部分もあり、直感的には操作しづらいかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までEXCELで管理していた端末一覧をLanscope上ですぐに確認ができ、
Lanscope上でグループ分けが可能なので、フロア別や事務所別で
管理できる点はいいと感じました。
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非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ISMS管理策に有効
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
テレワーク移行がスムーズだった。リモコンキャットによるリモートサポートが可能だったところが大きい。
グローバルIPからのログ収集も可能なので、テレワークにおける勤怠状況、生産性の確認にも寄与しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
WEBアクセスログを使用して、使用されているWEBサービスをソフトウェアインベントリのように集計、制御できると良いと思う。
グローバルIP経由でログ取得するためのクライアントインストーラ作成がアプリケーションから出来ないのは改善点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ISMSの審査員から、このツールを広範に活用しているのが印象的だったとコメントをいただきました。
資産管理・デバイス管理・ログ監視・WEBアクセス制御等々
求められる管理策の多くが含まれており、対策の基幹となりました。
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ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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機能の割に価格も適正
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・資産管理やPCのログ管理など、ITデバイスの一元管理と制御が可能。
・機能の割に価格も適正でランニングコストが高いと感じることが無い。
・ProtectCAT、LanScopeAN、WEBフィルタリングなど他のMOTEX製品との連携も充実している。
・サポートも丁寧で課題解決に真摯に対応してもらえる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・オンプレミス環境でしか使えないため、自社サーバーを立てる必要がある。
・セミナーやサポートは充実しているが、機能の習熟と理解にとても時間を要する。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・遮断CATなどのオプションによりセグメント内のノードの通信制御ができるため、一定のセキュリティが担保できる。
・PCへのアプリの一斉配信やアップデートをコンソール上からできるため、PC毎の個別の作業が必要ない。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他社製品と比べるとそれほどコストはかからないと思われます。
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一般機械｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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海外現地法人にも使える、情報システム部門必須のツールです
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資産管理・ログ管理を重点に利用しています。弊社がこの製品を選択したのは、海外現地法人を持つ弊社の環境に対応できたことです。簡体字・繁体字や韓国語などのPCでも動作し、ログ検索でも文字化けすることなく検索可能です。ログ検索時も、検索対象の前後操作を見ることができたりするので、情報漏洩調査などが発生した場合に役立ちます。
日々の運用管理には、配布機能が便利です。他製品も含めて、修正プログラムやメンテナンススクリプトを用意し、ネットワークなどの負荷が大きくならないように配布し、実行させることができます。最近のバージョンでは、WSUSとも連動し、緊急セキュリティパッチは専用の画面で配布できるようになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・過去データが増えてくると、データベースが大きく発生していくところ。
・Azure SQL Databaseに対応していないところ。
とくにマネージャーを動かすサーバーと、SQL Databaseを分離するのは切実に欲しい機能です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・社員の適正なPC利用。禁止するタイプの製品ではなく、ログを管理し、社員への啓蒙活動に利用できる仕組みや考え方がマッチしました。
・いままで利用者側に依頼していた運用作業の一部が、海外現地法人を含めて一括管理できるようになりました。また、配布する回線帯域や時間帯への影響も最小限に抑えることができるので、短い期間で運用作業をすることができるようになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他製品と違い、禁止することを重点にしていない所がオススメです。ある程度は必要ですが、機能を禁止すると利便性をなくし可用性の低下につながります。ログ監視と警告メッセージやグループ単位でのセキュリティ状態を数値化することにより、情報セキュリティ啓蒙活動と連動して運用できるところが製品のおすすめポイントです。
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組合・団体・協会｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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バージョンアップ内容・サポートが充実している
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
長年使用していますが、使いやすさの改善が随時行われています。また、サポートも充実しており、サーバー移行の際にも丁寧に対応いただけました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入当初標準パックしたのですが、デバイスアクセス管理もしたいと考え、パック1000と同じ内容になるよう機能追加の見積もりをしたところ、機能追加分の価格が高く、年間保守費用もパック1000での保守費用よりも高額になるため、機能追加を断念し、他社のアクセス管理を導入することになりました。
追加購入した場合、保守費用だけでもパック1000、プレミアムパックにあわせてもらえると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アクセスログの確認が簡単にできるので、個人情報保護の観点からも操作履歴が確認しやすく、プライバシーマークの審査の方からも評価をいただけました。
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介護・福祉｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
営業担当の情報の多さ、保守の手厚さ
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
半年かけて、他社資産管理システムの見積りをとり、最終エムオーテックス社の、ランスコープキャットにたどり着いた。
決め手は、「営業の知識量」保守の手厚さが大きなポイントとなった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
しいて言えば、直販をしておらず、ベンダー経由になるため、少し割高感がある。が、保守対応などに非常に満足しているため、問題はない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プライバシーマークを取得し、パソコンのログをとる際、今まではネットワーク化されていなかったので、一台一台ログをとらなけれならなかったが、すべて自動でできるようになった。
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その他サービス｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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とにかくサポートが良い
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
本製品以外の同様のソフトウェアを使用した事がないので比較は出来ませんが、やりたいと思った設定のテンプレートがサポートサイトで提供されていてそちらを取り込み簡単に設定する事が可能です。
当社ではカスタムアラート機能を使って
・重要情報へのアクセスログアラートの設定
・従業員の残業アラート
・未利用アプリケーションの抽出によるコストダウン
などを利用しています。
また、OSのアップデートやブラウザアプリのアップデートへの対応などが兎に角早い。また、細かい機能追加などが多く、ユーザーの声を製品に反映している。リビジョンアップ、バージョンアップは直後に時折Bugの発生もあるので直ぐにアップデートをする事はお勧めしませんが。
あと、BitLockerの暗号キーの自動取得などもサポートサイトに簡単な設定方法が提示してあり実装して利用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サーバログ取得機能でDell-EMC（Unity）のCIFS-NASのアクセスログが取れるようになって欲しい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Pマーク取得の際の安全管理措置規定の運用で非常に役にたちました。またMSOfficeのライセンス状況、怪しいフリーソフトをインストールしているユーザーの発見などのリスク排除にも役立っています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
安い製品ではないがサポート体制が大変充実しているので安心して導入できると思います。また、定期的の社内担当者が変更になって担当者変更の際のセミナーなども開催されていましたので死蔵する事はないと思います。Pマーク取得企業には積極的にお勧めします。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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使いやすさ良し、サポートの質も概ね良し
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
わかりやすいUIと、十分な機能を持っています。
日常的に利用しないシステムに接続する端末の管理に使っています。日常的に使っていないため覚えられない情報・機能利用するのに便利です。
特にどの端末がどんな資産情報を持っているか(コンピュータ名、OSバージョン、インストールソフト、そのバージョンなど)のチェック、アップデータ等のファイルの配布、そもそもいつ最近稼働したのはしたのかを確認するのによく使っています。
管理画面の使い方も慣れが必要なほど覚えることは無い印象です。
ファイルの配布は少し癖があります。(元のファイルを元に配布ルールを作成→対象クライアントに配布…直接送るイメージではない)
また、サポート面では後述バックアップソフトの相性が出た際にも、長期間に渡ってあきらめずに対応してもらえました。以前機器監視の問題が出たときにも特別パッチを作成してくれた(その後バージョンアップ時に組み込まれた)など、ユーザの問題解決に丁寧につきあってくれます。ただし(次へ続く)
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あるバックアップソフトとの相性が悪く、取得できないことが長く続きました。
結果的に原因と対処法も分かりましたが、この原因はもっと早く気づけたのでは？と思います。
また、今の時勢(MOTEX社のコロナの影響に伴う在宅勤務)から仕方ありませんが電話サポートは折り返し待ちとなってしまいました。
ちょっとの問い合わせが難しくなりちょっと残念ですが仕方ない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
毎日頻繁に使うシステムではないNWの中で、端末の稼働確認や更新状況・資産(ソフト・ハード)の確認と、たまにファイルの配信に使用しています。
特にファイルの配信はユーザへの負担がほぼ無く、管理者としても配信設定を行うだけなので手間がだいぶ減ります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
改善して欲しいポイントにサポートのことを書きましたが、サポートの質は良いです。分からないことは何でも聞きましょう。
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病院｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
手厚いサポートが助かります。
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
前任者からの引継ぎができない状況で一人社内SEとして業務を担当し始めましたが、MOTEXさんに担当者登録すれば、最新のマニュアル等必要な資料を提供いただき、比較的混乱することなく業務につくことができました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Lanscopeの製品にはいくつかの種類がありますが、それぞれの連携が取れていない部分など若干甘い部分があると思います。
一つの画面でトータルに操作、運用できるようになればいいのですが
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ﾕｰｻﾞｰの誤操作によるファイルの大量消去等、後日状況調査に役立ちました。
また、ソフトウェアのライセンス管理、ユーザーによるソフトの無断
インストールの発見にもつながりました。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 弊社製品についてありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 メニュー階層の画面についてご意見をいただきありがとうございます。社内で検討させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。