非公開ユーザー
機械器具|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者
企業所属 確認済
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とにかくサポートが手厚い
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
もともとはベンダーさんからの導入でしたが、メジャー、マイナーバージョンアップをユーザーでもできるようにしっかりとしたマニュアルを提供してもらえます。それに沿って作業することでトラブルになることはありません。(それ通りにやらない場合にトラブルになった場合はありましたが、それでもフォローいただき復旧できました)
使いやすくするためにどんどん機能改善してくれ、さらに無料セミナーで基本的な使い方を教えてくれるので、自身の分身が簡単に作ることができます。導入したら終わりではなく、根付く運用をさせたいというメーカーの意思を感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
Webアクセスフィルター(WebCat)は簡単にユーザーのWebアクセスを制御できますが、それなりに融通の聞かせるのが難しい時もあります。設定時のメモを残せるようにしてほしいと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
PC稼働状況の把握ができ、パッチの状況もすぐに確認できます。簡単なファイルの一斉送信は本当に便利に感じています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無駄な広告宣伝費ではなく、きちんと自社製品の開発に尽力している会社です。サポートは本当に頼りになります
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非公開ユーザー
その他サービス|その他専門職|300-1000人未満|IT管理者
企業所属 確認済
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小人数での情報セキュリティ対策に
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
基本的な情報資産管理・情報セキュリティ対策が網羅されている点と、運用サポートが手厚い事。
例えばソフトウェアの管理といっても、制限すべきアプリケーションの知識がない場合はどうしたらいいか分からなるが、多様なテンプレートがあるのでまずはそのまま試行してみたりがすぐに出来る。
運用事例も豊富なので参考にしたり。
手動ではかなりの労力になってしまう情報資産管理を少人数で出来ているので非常に助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
ログを解析する際に、必要なログの抽出に手間取るところ。
ネットワーク監視時に検知したハードウェアの特定が少々困難な事。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
ソフトウェアアップデートの管理、情報資産の棚卸し等にかかる作業時間がかなり減った。
USBメモリ等のデバイス制御といった現場からは反対されがちな内容もスムーズに導入できた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
何をしたら良いかすら分からない場合はサポートが相談に乗ってくれます。
そして最初にすべきことの多くはオプションなしで実行できます。
ひとつづつ試していくことで次第に自分の知識も深まっていくと思います。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者
企業所属 確認済
資産管理と内部不正対策に利用
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
導入が簡単で社内・社外問わず同一レベルでの管理が可能となる点を評価しています。
また、アラーム設定のテンプレートなど細かいサポートが行き届いています。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
Administratorのコンソールが動作が重いと感じます。
またWebコンソールと前述のコンソールとで使用感がだいぶ異なるため、
このあたり利用に戸惑うことがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
不正なソフトウェアのインストール調査や、操作ログの確認など割と簡単に可能になりました。
不正対策もアラートで即座に確認できるため重宝しています。
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非公開ユーザー
その他金融|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者
企業所属 確認済
多機能PC管理ツールです。
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
PC管理だけでなく、情報セキュリティ関連のログも出力できる点。
当社では、LanScope単体ではなく、ログ管理システムと連携させ各種ログのチェックとチェック結果の確認を行っている。
例えば、アプリケーション操作ログにおいてはユーザへの標準外ソフトウェアの持ち込み&利用があった際にもログから追える。
端末環境における利用ソフトウェアの整理だけでなく、標準外ソフトウェアの持ち込み・利用のけん制としても役立っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
管理構造が多段で、統合マネージャー>サブマネージャー>管理PC、
の構成となる。
PC台数が10,000万台以上となると、サブマネージャーを増やさなければならず、取得ログの種類や他システム連携などの負荷により、サブマネージャーで1,000台程度の管理に留める必要がある。
(当社の場合)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
Proxyログなどでの外部Webアクセス管理では、ログの量が多すぎて管理が煩雑。
社内Webアクセスではどのシステムにいつ誰がどの画面をアクセスしたかがすぐわかるため、Webアクセスの管理についても有効であった。
また、ネットワークドライブの接続・切断やファイル名変更などの操作ログもわかりやすいため、インシデント管理を行うには有効であった。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ビジネスパートナー
企業所属 確認済
販売関係者
製品+サポート力では一枚上
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
販売からがSTARTというだけあって、サポートセンターの対応は他社よりも上です。パッケージ製品なので出来ないことはできないというスタンスを取りながらも代替案を提示してくれたり、親身になって相談には乗ってくれます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
他社との差別化ポイントである「直感的」に使えない点。ただこれは細かいところまで設定ができるからこその複雑性だと理解しています。ただ、直感的にはわからなくても理解してしまえば良いことなのであまり気にしていません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
Secure Productivityというコンセプトのとおり、生産性とセキュリティの対策ができる点。社員としてもログを取られているためやはり見られているという意識が高くなり会社のパソコンでは業務以外のことはやらないでおこうとなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他の製品でもそうだと思いますがやはり広告の力だけではなくPoCにて実際に確かめた上で自分に合う合わないを決めたほうが良いと思います。ですが、やはり使い始めたら1度はサポートセンターのお世話になるはずですので後のことを考えて導入したほうが良いと思います。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
万が一のトラブルに備えて利用しています!
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
デバイスに入れておくことでログ監視をすることができます。導入は社内用の簡単なマニュアルのみで簡単にできました。運用ナビゲーションも充実しており、初心者にも運用しやすいサービスだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
組織としてはセキュリティ管理ができてよいですが、個人としてはログがすべて取られてしまうので、どうなのかなと思う点くらいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
利用した時点でのメリットはないかもしれないのですが、万が一なにかウイルス等のトラブルがあった際、流入経路を確認しやすくなります。
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安澤 薫
株式会社Faber Company|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
LanScope Catを使用して
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
外部からの攻撃や情報の流出を防ぐために導入をしております。
Webの閲覧状況も確認できることから外部攻撃対策に有効なツールと言えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
まだ使用して間もないため特に改善点は挙げにくいが、従業員からするとPCの閲覧履歴が全て見えてしまうことがプライバシー的にどう思われるかが少し気になるところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
インターネットにおける情報漏洩を防ぐ目的として活用しているが、何かあったときに対策するのではなく未然に防ぐことができると感じている。
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非公開ユーザー
居酒屋・バー|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者
企業所属 確認済
動作も軽快で使い勝手は良かったのですが
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
他社製品と比較検証しましたが、UIがわかりやすく、動作も軽快で資産管理ツールの標準機能は網羅しているのでいいですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
弊社環境で、どうしてもクライアントのアプリ制御(ホワイトリスト形式)が外せなかったのと、ワークグループ環境でのWSUS連携(もしくは代替)が少々ネックだったたので、そちらが改善できると今後乗り換えを検討したいと思ってます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
担当者が少ないのにクライアント台数が多い、弊社のような環境だと、わかりやすくて使いやすい資産管理ツールは助かります。
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非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
端末の状態管理がしやすい
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
端末(ハード、ソフト)の資産管理、OSのバージョン、パッチ適用状況が一元的に管理できる。
組織改編などによる一括置換も可能。
UIが判りやすく、直感的に操作できる。
社内インシデントが発生した際に、ログ収集、操作履歴が判る。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
1)端末(OS、機種も同じなのに)によりエージェントがうまく機能せず、インベントリが反応しないことがある。
2)ユーザ部で棚卸する際のライセンスは無しにして貰いたい。棚卸、修正が自動化できると良い。
3)同じエージェントが知らぬ間に複数できてしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
1)端末の棚卸ができる。端末更改やパッチ適用状況を確認する際に、簡単に可視化でき、対象を特定しやすい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
コールセンタなどユーザサポートはしっかりしています。
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非公開ユーザー
総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
セキュリティ対策の意識向上
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
社内資産管理ツールとして,数百台あるクライアントPCの管理,勤務管理システムとの連携による,
PCログでの勤怠管理が可能となり,みなし残業や生活残業の改善に繋がった。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
管理メニューをもう少しわかりやすく,各設定で必要のないメニューは表示されないなど,操作性・視認性の向上を改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
Webアクセスの制限やポリシーの設定など,クライアントユーザへ規制をかけることにより,セキュリティ意識の向上に繋がった。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社|営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 エムオーテックスでは製品をご導入くださいましたすべてのお客様で導入の効果を感じていただけますよう、全社を挙げて取り組んでおります。つきましては、サポート品質ならびに製品改良やセミナーにつきましてのお褒めのお言葉、大変励みになります。 改善のご要望につきましては今後の課題とさせていただきます。 引き続きお客様のお役にてますよう社員一同努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。 貴重なご意見をありがとうございました。