松本 昌記
カーギ・リナック合資会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で2000ユーザーまで使え、会社自体の歴史が長く世界中で使われており、システムが安定している。有料サービスの料金も安い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
「英語」の一言に尽きます。日本語マニュアルがあると便利なのですが、1億ちょっとの国民のためにローカライズするとは思えないので、英語力が壁になるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
WordPressやTwiiterなどの外部アプリケーションと連携できるので、SNSのアクションと、メールが連動させられ手間が省けます。
Googleアナリティクスと連携できるので状況が可視化できる点も便利です。
非公開ユーザー
合同会社アクセスラボ｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ニュースレターが簡単に作成でき、対象者に一括送信できることに加え、読者が本当にクリックをしたか（開封率）までフォローができるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまにしか使わないユーザー向けに、MailChimpのクレジットを非表示にするチケットのようなものがあれば買う人がいると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
あるサービスの可能性を確認したかったので、潜在顧客に向けて一括でメールを送信してその反応を使うのに利用しました。１件１件メールを送信する手間が省けだだけでなく、開封率も一目で確認できました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールリスト(顧客管理)が非常に直感的なUIになっている。テストもしやすく、一括送信を簡単に行うことができる。もちろん、メール内容のカスタマイズも簡単にできる。無料で使える機能が異常に豊富だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
強いて言えば、もう少し日本語でのサポートが充実すると良いのかなと思います。基本、英語なので抵抗がある方によっては辛いかなとも思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールマーケティングに関連する業務を効率化できます。個人的には、メール作成からテストまでが非常にわかりやすく、エディタと豊富で一括送信の効率化がだいぶ捗るなという印象です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で使える機能がとにかく豊富です！
熊田 裕明
株式会社言語社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
APIを使い独自で開発したシステムからデータを流し込むことができます。登録日から何日たったかなどのトリガーでステップメールを発行したり、特定の条件のユーザにメールを送ったりなど便利に利用できます。
独自システムを作らなくてもユーザ登録用のメールフォームも簡単に用意できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
英語がメインなので少しとっつきにくいかもしれませんが、簡単な単語なのでそれほど問題でもないかもしれません。
ユーザ登録用のメールフォームが結構チープなデザインしかないのでカスタマイズをガッツリしたくてもそれほどできないイメージでした。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来であればWebサービスのシステムの方でユーザに対してメールを配信する機能を実装していたりしたが、メールアドレスと顧客情報の一部をmailchimpで管理することによって実装工数が少なくできすぐにマーケティングに役立てられました。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
おサルのロゴが可愛いメール配信サービス。なんといってもMailChimpの良いところは無料でも十分使えるところ。この手のメール配信サービスの無料は、アドレス100件とかまでで、まさにテスト用程度なのだが、MailChimpは無料で2000アドレス・月間1万ちょいまで配信ができます。
小さなショップならこれで十分賄える量です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービスが英語のため、英語アレルギーの方はとっつきにくいでしょう。早く日本語に対応してくれるとありがたいのですが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
小規模のネットショップのメルマガに使用しています。HTMLメールを簡単に制作でき、メルマガ業務が億劫にならずに継続できています。
もちろんメルマガがそれなりに売上に貢献してくれており、大変ありがたいサービスです。
日原 成智
ｍｕｌｔｉｐｌｙ合同会社｜経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で十分すぎるほどの機能が使えること。
無料だと分析など細かいことができないサービスもあるがこのサービスはとても無料とは思えないレベルの機能が使用可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
リストが少し古いものをインストールするときに、重大なエラーと表示され、リスト自体を消すことを機能として強要される点
日本語では対応していないので、英語ができないものでは担当できない点
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どのような文言がユーザーに響くのかという分析、そのうえで最適化されたメール文面からの案件獲得などに役に立ちます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
リストが2000件以下で定期的な分析をしたい場合、もしくは、リストを消して、入れてを繰り返しても大丈夫な場合は繰り返すことでずっと無料で2000人以上のリストに対して無料でメール送付することも可能です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デザインが豊富で、簡単にメール文面が作れる所が気に入ってます。UIもシンプルで無料で使えるので、メールマーケティングを始めようとする人には言う事なしのツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
送信数に制限があり、特定件数以上になると高額な利用料金が発生するところ。後、UIが英語表記なので始め取っ付き難いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無量で簡単にメールマーケティングが出来るのはありがたいです。開封率が分かるので、文面の再検討などが入りやすいです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜不明｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールマーケティングを始めるのに最適なツールです。英語のツールですが、UIもシンプルで仕組みも単純なので慣れれば全く難しくありません。
一斉配信や簡単な分析程度なら無料でも十分使えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語対応してくれれば、よりスムーズに使えるようになり、多くの人の導入のハードルが下がると思います。
やはり英語だと有料にすることでどのような機能拡充があるのかもあまり調べる気になりませんでした。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
主に既存顧客やリードへの一斉配信で利用しています。intercomも使っていますが、そちらはメールアドレスリストをインポートして配信するといったことができないので、状況に応じて使い分けています。
非公開ユーザー
株式会社センジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIがシンプルで分かりやすいので使いやすいです。また送付したメールの開封率もトラッキングすることができるので、メールマーケを始めるのに良いツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ツールの説明も含めて英語のため、ちょっと慣れるまでのハードルが高いかもしれません。その点が改善されれば申し分ないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール送付後のトラッキングができるので、施策の分析が定量的に行うことができPDCAを回しやすくなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料でできる機能でも十分な場合があるので、トライアルで実施してみてはいかがでしょうか。
緒方 挙
京都ノートルダム女子大学｜大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールマガジンの発行ツールです。ウェブサービスですのでインターネット環境とブラウザがあれば、利用を開始できます。見た目に優れたメールマガジンを作成することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールマガジンの出来には満足できるのですが、操作方法や設定項目を覚えるのに苦労しました。最初はまず情報発信での利用から初めてみようと思ったのですが、挫けそうになりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は情報発信の手段がメーリングリストのみでしたが、追跡や分析などのマーケティングらしい取組ができるようになりました。
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