生成AI機能
テキストコンテンツ生成
商品説明文・ディスクリプションをAIが自動で生成します。手間と時間のかかる商品説明文作成をサポートし、ショップ様の負担を軽減します。
生成AI機能満足度
3.8
3
サブ生成AI機能: レポート自動作成
新着レビューなど、
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Good Response

makeshopの評判・口コミ 全83件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポートと運用性

国内商習慣への対応や受注・在庫・販促の統合により安定稼働と業務効率化が図れ、長期運用を支えるサポート体制が整っています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

運用の一元化と効率化

商品登録・受注・会員・販促を一元管理でき、作業時間削減や売上改善、保守負担の軽減など日常運用上の課題解決に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

本格運営向けの推奨

自社ECを本格運営したい企業や商品点数が多く販促を充実させたい組織、手厚いサポートで長期運用を望む事業者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

makeshopのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

LOVERAN|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

EC初心者でも簡単にお店が開ける!

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

【一番の良いポイントはMakeshopのサポート】
EC事業は初めて!ネットに弱い超初心者でECをスタート。
分からないところはデザイン掲示板やサポートに電話をして聞きました。
超初心者でも常に丁寧に分かりやすく教えてくれるので本当に助かりました。
現在もデザインや登録方法など分からないところは常に質問をして助けて頂いています。

改善してほしいポイント

【運用していてほしい機能】
■日別売り上げを一覧を見る機能
簡単に一覧で日別売り上げを見る機能が欲しい
■再入荷リクエストのリストをCSVで書き出す機能
売り切れ商品のリクエストの多さから商品の再入荷や再生産を企画するので簡単に出せると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

【初歩的なミスへの事細かい対応】
スマホ上の画像の粗さが問題で、何度行っても自分達で解決できずにいました。
Makeshop担当者様のサポートを受け、弊社が行っていた登録作業に問題があると発見していただき
すぐに改善することができました。
PCに不慣れな点、ECに不慣れな点が初心者のため多くありますがこんな初歩的なことでも利用者に寄り添い、丁寧なサポートしてくださることに感謝しています。

検討者へお勧めするポイント

PC、EC初心者でも使いやすい、サポートが手厚い所が一番のおすすめポイントです。

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連携して利用中のツール

マーケチーム

マーケチーム

OFFICIAL VENDER

GMOメイクショップ株式会社|MakeShop事業部

MakeShopカスタマーサポートです。 いつもMakeShopをご利用いただきありがとうございます! サポートに力を入れておりますためお褒めの言葉を頂けて光栄です!ありがとうございます。 >日別売り上げを一覧を見る機能 改善のご要望もありがとうございます! https://www.makeshop.jp/main/lp/next_ec/ 上記プロジェクトで来年の予定ではございますが、ダッシュボード機能の一つとして日別に売れた商材ランキングなど表示できるようにする予定です!どうか期待していてください。 >再入荷リクエストのリストをCSVで書き出す機能 ご要望をありがとうございます! こちら開発部に連携いたします。 またご不明点やご意見などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後ともMakeShopをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社れんず|その他小売・卸売|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

価格comへの連動を検討している企業様にはおススメ

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作性が簡単だと思います
・大量の商品登録もCSVファイルで一括登録が可能
・商品管理画面一覧、注文一覧画面の表示項目のカスタマイズが可能な点
・価格comとの連動機能(該当商品と紐づけすればあとは自動で掲載されます)

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連携して利用中のツール

マーケチーム

マーケチーム

OFFICIAL VENDER

GMOメイクショップ株式会社|MakeShop事業部

MakeShopカスタマーサポートです。 いつもMakeShopをご利用いただきありがとうございます! 外部媒体との連携に力を入れてきましたので喜んでいただけて幸いです! 引き続き集客にも力を入れてまいりますので期待していてください! >・意図する検索結果ページのURLを生成してほしい(パラメータの表示) 貴重なご意見をありがとうございます。 実現できるようサーバーの強化を行ってまいります。 >・商品レビューはあるがショップレビューがない こちら企画開発部に連携してまいります。 お電話でのサポートで問題解決に導くことができ安心しております。 またご不明点やご意見などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後ともMakeShopをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

EC初心者~中級者までの最善の選択肢

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・(一番は)組織の母体が大きいだけあって、システムの安定性が非常に高い。
・ECに必要な機能が一式備わっているため、基本的な操作にさえ慣れれば、長く愛用できる。
・数年利用しているが、時代の変化に応じて、機能はこまめにアップデートされている。
・無料のカスタマーサポートの対応が素晴らしい。カート利用料以上の満足感がある。
・総じて、上記の良いポイント(他にも山ほどある)に対して、月額費用等のコストが割安に感じている。
・これからECを始める初心者~中級者までの、最善の選択肢だと思う。

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連携して利用中のツール

マーケチーム

マーケチーム

OFFICIAL VENDER

GMOメイクショップ株式会社|MakeShop事業部

冒頭から身に余るお褒めの言葉に感動しました! >・無料のカスタマーサポートの対応が素晴らしい。カート利用料以上の満足感がある。 創業からサポートに注力してまいりましたので嬉しいです。 引き続き最高のおもてなしができるよう教育を徹底してまいります! >テンプレートではない、オリジナルのおしゃれなストアデザインを、HTML、CSSがわからない初心者でも簡単に作れるようにしてほしい。 クリエイターモードでノーコード編集機能の実装ができないかと日々研究中です。 実現できる日までどうか気長にお待ち頂けますと幸いです。 >・海外販売をできるようにしてほしい。 こちら永年無料でできます! 「アイテムポスト>海外販売」の「利用する」ボタンを押下するだけで、海外ユーザーへ商品をリーチでき、 売れたとしても日本国内の指定倉庫に出荷するだけで海外まで配送するサービスでございます。 送料は外国人消費者負担のためショップ様が負担頂くお金は一切ございません。 ショップ様の売上が向上するサービスの提供に全力を尽くしてまいります。 今後も引き続き、MakeShopをご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見やすいUI

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

今の所宅配の予定はないので、宅配ではなく、店舗受取・店舗決済という設定が出来るのが良い。まだ未使用の機能も多いが、柔軟に対応出来そう。

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マーケチーム

マーケチーム

OFFICIAL VENDER

GMOメイクショップ株式会社|MakeShop事業部

いつもMakeShopをご愛用頂きありがとうございます! MakeShopの決済画面、ならびに決済手段について運用が柔軟に対応できることをお褒め頂けて嬉しいです! 決済画面はCVRに直結する箇所ですので、日々努力して改善し、ショップ様の売上アップに貢献できるよう邁進してまいります! これからも変わらず、引き続きMakeShopをご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます!

Higa Kouji

Higa Kouji

HIROSEA|旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

始めての通販サイト構築にとても良い

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・yahooショップとの連携
・
その理由
独自通販サイトを構築してもすぐにお客さんを呼べるわけではないのでモールでの出品、連携があったおかげですぐに注文が入り売上に繋がったのでよかったです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サーバの準備や設置なくても設定だけですぐECサイト運営できる

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

サーバの準備や設置なくても設定だけですぐECサイト運営できるのが最大のメリットです。
関連のサービス(Googleショッピングに表示、決済連携、アフィリエイト連携、広告連携など)を管理ページ内で追加可能です。何をして良いのか分からなかったので大変助かりました。
デザインのテンプレートも多く、またデザインカスタマイズも可能でした。
また保安やサービスの障害心配などはしなくても良いでした。

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喜屋武 寛

喜屋武 寛

SeaSide Marine HiroSea|旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業も個人もネットショップを始めるならおすすめです。

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多少お金が発生(たしか20万ぐらい?)だったと思うのですが、ショップ構築をやってくれるので何にもノウハウが無い会社、個人に良いツールだと思います。その他もろもろ良いサービスがあるので使いやすいと思います。

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伊波 考二

伊波 考二

イーステジア|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

初めて通販をする人におススメです。

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多少お金が発生しますが、ショップ構築をやったことが無い人にはサポートがサイト構築を行ってくれるところが良いです。カート機能、その他もろもろ良いサービスがあるので使いやすいと思います。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

自社ドメイン用のEC運営ツール

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

makeshopは、自社ドメイン用のecサイトを運営するツールです。以前、楽天に出店している会社に勤めていたころ、自社ドメインのショップを出すということになり検討しました。良いポイントは、機能面の豊富さ(2019.4.2時点で651機能とのこと)と、セキュリティ面が強いことと、何より外部連携が強力なこと。楽天出店している会社にとって外部連携の強さは重要です。

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非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

カスタマーサポートが心強いです!

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

過去に個人の趣味程度のECを運営したことはありましたが、本格的なEC運営は初めてでした。使い始めて丸2年が経ちますが、たまに操作でつまずくことがあり、AIチャットやマニュアルで調べながら進めています。makeshopはマニュアルが充実していて助かります。さらに、それでもよくわからない時や急ぎの際に電話でも問い合わせができることがとても心強いです。いつも丁寧に教えていただき、ありがとうございます!

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