非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いわずもがなのドキュメント作成・編集ツールであり
不明なものもググれば一発で出てくる。
メジャーなだけに他製品との互換性も充実してる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
MACで利用する際に謎のフリーズを起こす（自分だけかもですが）
フリーズしてタスクマネージャから強制終了して、再度Excelを開く際に
開いていた履歴情報を全て開かれる仕様を、onoffできるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まず設計書作成では欠かせない。
障害対応のログ解析等でも利用でき
カスタマイズが容易なのでどんなシーンでも利用できる。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
互換フリーソフトは存在するが操作性、マクロの互換性などからビジネス上必須のソフト。
エクセルは結構高度なことができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これだけの機能のソフトと考えれば妥当なのかもしれないが、ほぼ同機能のフリーソフトが存在するので高いと感じる。
2003時代のUIに慣れきってしまっていて未だにリボンが使いにくい。最新版はメニューバーすらなくなってどこに何があるのか分からない。（このせいで互換ソフトへの乗り換えのハードルが低くなった）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内標準となっており、マクロを使うものだと必ず必要。
標準的に圧縮されてデータが格納されるためcsvなどのファイルサイズが小さくなる。
VBAでプログラミングができる。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
広告業界のため、こちらのサービスは必需品だと思う。使い勝手もよく重宝しているし、これからもお世話になることになると思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Macで作ると資料が重たくなりがちなのでそこを改善してほしい。また、会社のPC上でなぜかアカウントがログアウトされてしまいログインができない事態になることがあるのは改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
企画書やその他資料作成に重宝をしている。使っていない人がいないので、誰に送っても開けないということもなく、大変助かっている。
非公開ユーザー
化粧品｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い勝手の良し悪し以前に、ビジネスドキュメントのデファクトスタンダードとなっている。このツールなしではビジネスが動かない状況には間違いない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
費用が高い。互換性のある他ベンダーのツールは多くあるが、完全互換ではないため、結局、MS製を採用することとなる。O365への取り込みも進み、ライセンス形態の複雑化も改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ドキュメント作成のバリエーションが増えた。Excelは単なる表計算ではなく、仕様書の作成やフローチャートの作成にも利用されている。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoft Officeは最もメジャーなドキュメント編集用ソフトウェアで、業務には欠かせない
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Microsoft Officeはライセンス費用が高額のため利用料金が高い
Microsoft Officeは脆弱性が多数発見されている
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現在互換ソフトウェアも多数出てきているが、Microsoft Officeでないと実現できない技術も存在する
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Office365ユーザーですが仕事のみならずワード、エクセル、パワーポイントなどそれぞれでの用途においたドキュメント作成が可能な事。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Office365ユーザーだからかもしれませんが動作が鈍くなる時がある。もう1点としては辞書機能。利用頻度の高い漢字変換などはもう少し学習機能が高くなれば良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
レポート業務などにおいてエクセル等で作成した表やグラフをパワーポイントにまとめることが容易にできる点は良い。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
今となってはビジネスでは絶対に必要なソフトであると思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜IT管理者
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
業務用PCに必ずインストールされてる標準ソフトウェアであること。事実上の標準オフィスアプリケーションであり、慣れ親しんだUIにより誰でも利用が可能。また、Excelマクロ、Access等によりアプリケーションに詳しくない担当者でもデータ処理を行えることが利点であると思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
良いポイントに記載した「誰でも使えること」の反面、IT部門の管理外であるマクロ等の独自アプリケーションが作成されている。Office365契約では、バージョンアップ追従が強制されていることから、独自アプリケーションの互換性担保の他、クラウドシステムと社内システムとの互換性が保てないような状況が発生するあること。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Office導入により、一般ユーザにおけるExcelマクロ、Access等の利用によるデータ操作が当たりのように行えるようになっていると思う。
非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
もっともスタンダードなワープロ・表計算なので、使い方が分からなくても調べたり人に聞くとすぐに情報が出てくるのがよい。ほかの人にデータを渡すのにも、MacでもWindowsでも間違いなくデータのやり取りができるので助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が非常に多く、使い方次第ではいろいろなことができるが、逆に機能が多すぎてわかりづらいところもあり、しっかり使えるようになるまでは時間がかかりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
小さなビジネスなので、本格的な会計ソフトや顧客管理システムなどは導入できないがExcelを使ってある程度のデータ管理ができるので助かっています。また様々なフォーマットや書類もWord、Excelを使って作成しています。
非公開ユーザー
不明｜プログラミング・テスト｜不明｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ほとんどの会社が導入している点。他社とのファイルのやりとりも問題なくでき、相手先の担当者もたいてい使いこなせるので情報共有がスムーズにできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
動作が重くなることが多々ある。編集中でアプリが落ちた場合にも自動バックアップから回復できることがあるのはありがたいが、そもそもの動きを軽くしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同じプロジェクト内での情報共有が容易になった。またマクロの利用で繰り返し作業に要する時間を減らすことができた。
小林 泰己
ベルフェイス株式会社｜ソフトウェア・SI｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
未だに多くのパソコンユーザーが使っているため、互換性や理解度を考えると無いと困るツール。「Word」「Excel」「PowerPoint」と言って通じない人は少ない。また、昔より機能が改善されて使いやすくなっている部分も多い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分のキャッチアップ不足とも思うが、メニューバーの名称などがバージョン違いで結構ガラッと変わったりするとわからなくなり、フラストレーションを感じるときも。Web上にある有志が書いてくれているヘルプコンテンツも、名称が変わることで、バージョン違いごとにつくりなおさないといけない。（ただ、これはサービスの進化に伴い仕方ないことかもしれないですね…）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
あると何かが劇的に変わるというよりは、これまでの当たり前をつくってくれているツールのため、多くの業務はこのツールでまわっている部分が大きい。縁の下の力持ち。
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