非公開ユーザー
人材｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
定番ソフトのため社内外で標準的に使用できるのが最大の特徴。ユーザーが多いことから機能や操作についてもネット上で簡単に調べられる恩恵があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
便利な機能も多いですが全体に動作が軽いとは言えません。またカスタマイズ性や拡張性が低い点も残念です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内外で標準的に使用されているため、メリット云々というより不可欠なソフトです。Excelを利用することが多いのですが、特にマクロ機能は業務の効率化に有用で、Outlookなど他のソフトも連携して操作できるのが便利です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜不明｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多くの企業が利用しているので、資料作成に勉強コストをかけずに利用できます。また、テンプレも用意されているので様々なシチュエーションの資料作成に適しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PCのスペックにもよると思うのですが、Excel利用中に固まることが多く困っています。また、ExcelやWordで同名資料の別シートを参照したい場合、わざわざ別名にしたファイルを用意して開く必要があるので、同名資料でも同時に参照できるようになればうれしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
UIが分かりやすく簡単。利用者が多いので、他者との連携も簡単にできます。また、テンプレもあるので雛形を考える工程が少なく済みます。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
最新のofficeはUIも良く便利で当たり前のように毎日使っており使用頻度が高いです。使い方もシンプルな用途から複雑な作業までできるのが良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
エクセルを保存する際に、保存場所を２回指定しないと行けなく、不便なため改善してもらえたらかなり助かります。あと、アップデートがうまくいかず、サーバーなどからDLしたファイルを、いちいちプロパティから「開くことを許可する」みたいな設定をしないといけなくて手間。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スピード感を持ってビジネス文書が作成できる。雛形を作成しておくと次回以降楽。あらゆるファイルをofficeで作成している。
非公開ユーザー
人材｜その他一般職｜不明｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内外を問わず必ず必要とされるツールです。なくなってしまうようなことがあれば、業務が滞るのは間違いありません
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バージョンアップにより機能は向上されるが、旧バージョンの方が操作しやすいこともあるのでそのあたりも考えてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
過去に出来なかった様々な機能を使えるようになっていくほど、報告書など多くの資料作成の時間短縮につながっています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Excel・Word・Power Point等今や企業の日常作業の中でデータのインプット/アウトプットで必要になっているツールという点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Excelの変換をもう少しスムーズに行えればと思います。
値が依存してぐちゃぐちゃになることが多いので、解消すればもっと業務を円滑に行えるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スプレッドシートでお越していたデータをExcelファイルで起こし直す時に、相互変換機能があるため、役立ちました。
非公開ユーザー
病院｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他社、他業界に対してデータを編集を含めたやり取りするのであれば、MSoffice以外の製品では実質難しい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
既に製品としては成熟しており、アップーデートの都度行われるUIの変更は、ユーザーにとってデメリットの方が多い。
製品としての目新しさを優先した結果、旧バージョンで身に着けた知識をユーザーに捨てさせる結果となっており、バージョンアップに対する現場の抵抗は大きい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他にもMS製品より安価な互換ソフトが複数存在するが、過去の資産・資料との互換性や継続性を考慮すると、最大互換のあるMS製品を選択することがベターとなる。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社会人だけでなく、今や学生も必須のツール。
Excelを活用し、データ分析・集計/PPTでの提案資料作成/Wordでの文書校正やりとりなど
業務のいたるところで活用し、なくなると非常に困る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
やはり大量のデータを扱うことでソフトの起動・処理が重くなる/フリーズ減少が度々起きること。
もはやExcelに関しては、日常的にフリーズするのがお決まりのように感じられる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Excelに関しては、元データとなる数字の羅列だけでは見えてこない【データの見える化】や【集計・処理の高速化】がメリットである。
PPTに関しては、資料作りが苦手な人でもある程度のクオリティに仕上がるよう、定型化サれている点が良いと思う。
非公開ユーザー
人材｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスにおけるファイルと言えば、officeと言っても過言ではないほどの存在感。
クラウドや無料でのファイル作成ツールが台頭してきている中でも変わらない信頼性。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
どうしようもないとは思うが、excelで複数のシートや関数等を多数組み込んだファイルの場合、どうしても重くなる。
また、使用環境によってもフリーズが頻発したりするのでサクサク動くよう改善してほしいと感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
あらゆるシーンに対応可能なため、電子媒体としてのファイル管理を可能にできる。
後は使いやすさに関しては他のツールの追随を許さない。
非公開ユーザー
人材｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoft Officeは多くの企業で使用されておりますからか、初心者でも使用しやすくなっております。
また、Microsoft Officeさえマスターできれば事務職としてどこででも働くことが可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
種類が多数あり、システムに詳しい方なら問題ないですが、一般家庭用となるとどれを選んでよいかわからない場合があります。
簡単に説明等されていますが、システム不得意者にはやはり難しいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Excel、Word、PowerPoint、Outlookと用途に合わせて使い分けでき、あらゆる事務対応が簡素化されとても便利になりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内、社外を問わず、デファクトスタンダードな製品であるため、これなしでは業務は考えられない。近年ブラウザやスマホアプリでも閲覧・編集が可能であるため、隙間時間に資料を確認することができ、利便性は昔よりも向上している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バージョンアップを重ねるたびに、UIや機能の向上が図られるが、相対してアプリケーションの起動や、操作自体の動作が重くなっていると感じている。また、最近は連携するアプリケーション側でのAddonも多く組み込まれており、Addonの数に比例して起動速度が遅くなるため、自分はAddonは全てOFFとしている。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントと一部の内容が重複するが、近年のスマホやブラウザベースでの動作により、今までのパソコンを起動して、アプリケーションを起動して、ファイルを開いて、、といった操作と比較し、単に資料を閲覧だけするのであれば、スマホでも十分なレベルである。
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