Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2234件

改善してほしいポイント

資料投影の画面共有時に、相手の顔を見ることができないのは非常に不便。体外営業時に相手の反応を見ながら話す際必要がある際にこれは致命的。
また相手によってはミュートのまま頷いているだけの場合もあるので、相手の反応が分からないまま話を進めなければならなかなってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業によってはMicrosoftのツールのみでのやり取りを希望する場合もあり、対応できる企業が増えたのは良かった点。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チャットやチームワークのアップデート通知が煩雑で、すべてを追いかけることが極めて困難。またデスクトップアプリとの連携やビデオ通話がシステム側事由により不安定となることが多いように感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入によりコロナ禍のリモートワーク環境下でのコミュニケーション改善につながった。ビデオ通話による会議システムは使い勝手が良い。

検討者へお勧めするポイント

MS製品を多く使っているユーザーには親和性が高いのでお勧め。

改善してほしいポイント

まず使いにくい。
ひと昔前の携帯のプリセットアプリ、まさにあんな感じ。

明確な目的を持って仕事をしている人には不向き。
なんでも出来るツールらしいから取り敢えず導入しとこう、的な人には最適。

Teamsの各機能にはそれぞれ上位互換のツールが既にあり、例えばSlackを中心に各アプリと連携した方が効率的。

Web会議は機能面でZoomと同等だがUI/UXはZoom。
そもそもWeb会議をしたいと思ってる人がTeams立ち上げて、色々アプリある中から会議用のツール探して、面倒臭い設定して…その上スクショ撮ろうとすれば要らないガジェットが邪魔をする…。

チャットはSlackの完全下位互換。そのレベルならLINE Worksで充分。
アプリ連携面倒。UI/UXも機能の豊富さも×

ファイル連携なんて、boxはじめいくらでもあるし、セキュリティー強化されたFTPも無数に存在。

購買調達の方がこの記載をもしみていたら、Teamsだけは是非考え直していただきたい。
導入、教育コストがバカにならない上、一度入れてしまうと業務に根を張るので解約し難い。
ユーザー体験も悪く、金額に現れないコスト

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントからの資料受領用にしばしば使ってました。権限設定する方の習熟度もお世辞にも高いとは言えず、資料の授受に3日を要しました

改善してほしいポイント

派遣先の企業でofficeを使用するので、teamsをよく使用するのですが、正直動作が安定しません。リモートワークでVPN等で会社のPCに繋いでツールを使用する時にテキストが打てないという事がよくあります。
また、結構頻繁に障害を起こすので社内全体で連絡が取れないという事もしばしばあります。
正直、teams以外でもoffice全般に関しては細かいところで使用していてストレスが多いので、社内で使用する以外ではあまり使いたいと思いません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不具合や障害が起こる度にカスタマーセンター宛に意見をフィードバックするのですが、反映された事がありません。
正直、Googleのサービスの方が使い勝手がいいし、慣れているので出来ればそっちを使いたいです。

検討者へお勧めするポイント

上記の内容に書いた通りなので、参考になれば幸いです。

改善してほしいポイント

Microsoftアプリ全般の問題であるが検索機能が使えない。
チャットもチームの投稿も増えていくと見失うが
まともに検索できないので探すのに大変な労力を要する。
チームの投稿が増えてくると勝手に折り畳まれて見失う。
とても使いにくい。
Zoomと比べると全てにおいて品質性能が劣るので使いたくない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsでファイル管理ができるため、クラウドファイルサーバーとして
個人利用およびチーム共有利用ができる。
そのため従来のオンプレファイルサーバーが不要になりコスト削減ができた。
クラウドサービスであるため、容量を気にせず利用ができること
バックアップも自動でできることがメリットである。

検討者へお勧めするポイント

Zoomを利用することを強くお薦めします。

改善してほしいポイント

会話のログを追う際に、スレッドの中に会話が格納されてしまうため、見つけるのに時間を要します。
テキストを畳む機能は利便性を考慮しての仕様かと思いますが、返って探しにくくしていることにつながっているかもしれないので、例えばSlackのようにスレッドはカラムで分けて表示する、といった改善を求めます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのチャットはSlack、クライアントとのやりとりはTeamsという様に、会話する相手によってツールを使い分けることによって、コミュニケーションの交通整理に貢献しました。

改善してほしいポイント

1.とにかく重い。起動までに時間がかかる事、落ちる事もよくあるので会議10分前には準備をしないといけない。

2.ゲストで会議に参加した後に別の会議を設定しようとするとなぜか前回の会議に入ってしまうといった事が頻発する。アプリを閉じても改善しないため再起動する必要があり、非常に手間がかかる。

3.会議を録画した後にどこに保存されるかが全く分からずしばらくデータ探しをする羽目になったので、録画終了時にどこのフォルダに記録されているか通知するような機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットで記載の通り、多くの企業で標準ツールとなっているようなので、会議の設定で困るといった事は無く、Office標準ツールの強みを感じた。

検討者へお勧めするポイント

顧客対応時の標準ツールとして部署内もしくは社内で1ないし2アカウントあれば便利。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クライアント自体の動作が重い
・通信環境にもよるが、ラグを感じることが多々ある
その理由
・クライアントの自体の動作がやたら重く、ボタンや機能を選択した際の反応が鈍いことがある
・通信環境にもよるが、他のチャットツールで問題のない動作がTeamsだとやたらカクついたり
　メッセージ受信までのラグを感じたりすることが多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・単純に、チャットツールとしての最低限の機能は満たしているので、使用用途が急を要さないメッセージのやり取りのみであれば問題はない
・会社の共通ツールとして導入されることが多く、職種関係なく使用しやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・動作が重かったりラグがあったりする場面もあるが、急を要さないメッセージのやりとり、
　つまりメールのような使い方で良いのであれば、特に問題はない
・特別な知識やスキルがなくとも、簡単に使うことができる

改善してほしいポイント

仕方のないことかもしれませんが、Macとの相性が悪く非常に使い勝手が悪いです。またUIもわかりづらく頻繁につかっていてもミスタップをしてしまうことが多いです。正直パソコン初心者だと使い勝手はあまりよくないのでは？と思ってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オールインワンツールなので仕方のないことかもしれませんが、最低限の操作を覚えるのに苦労します。ただ、一度覚えてしまえば、色々な機能がついているのでツールとしての安定感はいいと思います。

検討者へお勧めするポイント

機能特化したツールをたくさん利用するのであれば、オールインワンのteamsをおすすめします。