Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2312件

改善してほしいポイント

Microsoft365との親和性は抜群ですが、通信が不安定です。もう少し軽快にサクサク動くと利用価値は格段に上がると思います。
また、チャット機能も「Zoom」比べ軽快感が無いです。立ち上がりも遅いし、なんと言って音声の途切れと画像の乱れは改善して頂けると利用者が増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製品名のごとくチームでのコミュニケーションは、大幅に改善します。以前はメールなどでしたがチームでの情報共有には威力を発揮します。電話などもっての外です。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット相手を簡単に探せ、見やすくしてもらいたい。
・チャットを送る時間を設定できるようにしてもらいたい。
その理由
・グループチャットがたくさん作られると、探すのが大変で、時間が掛かる。
・間違ってチャットを送ってしまう。
・会社の休日に、忘れないように相手にチャットをすると届いてしまうので、
　出勤日の朝に相手に届くようにしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・急ぎではない要件を、こちらが忘れないうちに、相手に伝えておく。
・忘れないように、自分にチャットを送っておく。
課題に貢献した機能・ポイント
・相手がチャットを見たかどうかチャットの下のマークで確認できる。
・自分にチャットを送ることで、失念防止になる。

検討者へお勧めするポイント

チャット機能はもちろん、他社とのWEB商談でTeamsを指定されることが多いので、入れておいた方が良いと思います。

改善してほしいポイント

・投稿する際に、改行で送信されてしまう。 逆に改行で投稿されないように編集のモードにしていると、最終的な投稿がされていないことに気が付かないことがある。
・Web会議をしている時にTeamsの投稿やファイルにアクセスしようとすると落ちる
・Web会議直前に入れなくなり、再起動して入れる場合とエラーで入れないときもあり、いつも不安定な状態

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先との情報共有やコミュニケーションツールとして使用している。
まだまだTeamsユーザーは多いのでお客様がコミュニケーションツールとしてTeamsを指定された場合に使用している。

改善してほしいポイント

アプリがとにかく重たいです。
現在業務で使っている端末のスペックが低いこともありますが、
teamsアプリが重たくて、処理がカクついたりします。
前日に送信された内容が、次の日の朝になぜか表示されていないことで困ったこともあります。
ちょくちょく障害が起きて、通話やチャットができなくなったりすることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客とのコミュニケーションに役立ててます。
メールを送るほどではない内容であったり、速めのレスポンスがほしいときにはよく使います。
また、会議や通話もteamsを使用している顧客が多いため、teamsで会議を送るとスムーズなことが多いです。
他にも便利なコミュニケーションツールがありますが、利用者が多いというのが最大のメリットに感じます。

検討者へお勧めするポイント

昔からある企業ではOffice系のアプリをメインで使っていて、チャットや通話もteamsでってところが多いと思うので
そういったところと取引がある場合は導入しておくと便利かもしれません。

改善してほしいポイント

相手から招待されたメールがあれば、クリックするだけで入室できるが、ZoomみたいにIDとパスコードを入力すれば簡単に入れるわけではない（すごくややこしい）ので、離れた場所でメールを印刷して使おうと思うと大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やっぱりZoomがとても使いやすいなと感じた。Teamsを使いこなす事自体が課題だと感じてしまい、仕事が増えた気分でした。

検討者へお勧めするポイント

相手が必ず自席でやるか、自分のメールが受信できる環境であるなら、便利だと思います。

改善してほしいポイント

各機能がいかんせん　Discordの劣化品のため
WEB会議の即時展開や画面・動画共有のリアルタイム配信等
Discordと比較すると一歩かゆい処に機能が足りない事がある。
また、利用している際に何度かフリーズやエラーが発生し
機能停止になることがままある。
一層の機能強化・改善を求む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内利用しているチャット機能がなく、国を跨いだ情報のリアルタイム共有もなかったため
本製品を導入することによって、リアルタイムでの情報共有を行う事が可能となり
仕事の効率化・レスポンスの向上等のメリットが得られた。

改善してほしいポイント

ユーザーインターフェイスがあまり洗練されているとは思いません。
不慣れなユーザーから使い方がわからないという問い合わせをよく聞きます。
英語だと、下記のような招待メールが送られます。
Click here to join the meeting
Meeting ID: ＊＊＊＊＊＊＊
Passcode: ＊＊＊＊＊＊＊＊
Download Teams | Join on the web
Learn More | Meeting options
毎回、メールにDownload Teams やJoin on the webのリンクが必要か疑問です。
（joinを押した後、ブラウザかアプリダウンロードを選択できると思います）
そして、その下行も毎回必要か疑問です。
ミーティング参加するだけなのに選択肢を過剰に送り付けるのは、改善していただきたいです。

さらに本来、招待を受けるとブラウザ上で無料で会議に参加できます。しかし、Teamsの契約のないmicrosoftアカウント（Microsoft 365 Apps for business）でログインしたPCでこの招待メールを開くとアプリが立ち上がり、参加できないことがありました。ブラウザへ誘導するよう改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少し重要な会議を日程を間違えて理解していて、危うく参加しそびれるところでしたが、リマインダーが教えてくれたおかげで無事参加できました。始まってしまえば特に通信品質も問題なく会議できました。

改善してほしいポイント

デスクトップアプリの動作が重く、不安定なこともあります。
サービス自体も障害発生率が高く、改善を期待しています。
TeamsとExchangeの両方を利用されている企業が多いかと思いますが、Microsoftの障害で連絡手段が全て失われるのはかなりリスクが高いと感じます。
テキストチャットがEnterキーで送信という仕様は問題だと思います，誤送信が多く、Slackの様に設定で変更できるようにすべきです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションツールとして、打ち合わせや情報共有に利用しており、出張を10～20%削減できたと思います。
但しCOVID-19の影響もあったので、確度の高い数値となっているかは疑問が残ります。
同様のツールは他にもあり、Teamsでなければという点につきましては費用面以外は見つかりません。
とはいえ、社内で活用されており、距離の離れた別拠点との打ち合わせのハードルが下がり、コミュニケーションの向上につながっていると感じます。

改善してほしいポイント

・音声が繋がりづらい
　└MTG中に他ツールだと問題なく通話できる場合でも、teamsはつながらないことがよくある。
・招待したユーザーの背景登録ができない。
　└teams未登録ユーザーが使用する場合に背景（ぼかし以外）が使用できない。在宅が増えている現在、かなり不便
・他ツールよりも画面の柔軟性が低い。
　└画面共有時の参加者ビュー表示場所を変えられず、画面の大きさが限られている場合非常に不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティに厳しいクライアントさんとのお仕事の時は、teamsが無いと仕事にならないので感謝はしています。
ただ、他ツールの追随を許さないセキュリティの高さゆえ、UIUXの面で遅れを取っていると感じる部分もあります。