Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2361件

改善してほしいポイント

既に機能として実装されていたら申し訳ないのですが、以下機能が欲しいです。
（欲しい機能・分かりづらい点）
・生成AIを活用した議事録作成機能
→文字起こしの機能は知っているものの、精度が低いと感じている。
他社のサービスのように、文字起こしだけでなく、会議内容のサマリーや発言のポイント、ネクストアクションの提示、課題提起等、生成AIを組み込むことで対応できる部分があると感じる。
・検索機能
→チャットやチャネル内の情報を検索する際に、うまく検索できないことが多い。
詳細条件を追加する等、検索機能を強化してほしい。
・通知設定
→通知設定が一括だと思っており、チャネル毎に通知設定を変えられるようにしていただきたい。
チャネルによっても重要度の高低があり、優先度低のものは通知設定をオフにして、優先度高のものは通知設定をオンにできる等のカスタムができるとありがたい。
・アンケート機能
→FORMSでアンケート作成する機会が多く、Teams上でもアンケート作成や回答ができると便利だと思う。
現状はMicrosoft Teams上のチャット等にFORMSへのリンクを貼付することでアンケート画面へ誘導している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直近では外部アドレス所有者を含めた100名以上のオンライン会議を実施し、運用上ブレイクアウトルームを利用した。
その際に競合サービスと比較してどのサービスを活用するか検討する中で、参加人数の上限や運用のしやすさ等からMicrosoft Teamsを利用した。円滑なコミュニケーションに役立ったと感じている。
オンライン会議終了後に会議参加者とのチャネルも作成し、継続的なコミュニケーションに繋がっている。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

重いです。たまに落ちます。
また、いつの間にか日本語の表現が変わっていることがあり混乱します。（ファイル→共有済み など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでも気軽にチャットでやり取りできるので、業務の効率化につながります。
また、スタンプ等で反応もできるので、時間がなくても相手にこちらの意向を示すことができ便利です。

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改善してほしいポイント

チャットでのグループもフル活用し、社内での連絡もスムーズになったため、特に改善点はありません。
今後のアップデートも楽しみにしております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前使用していた別のソフトでは、チャット上の添付資料は一定期間しか閲覧できず非効率だった。
　Microsoft Teamsでは、日数制限なく閲覧できるのでストレスがなく快適。

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改善してほしいポイント

改善してほしいポイントとしては、ユーザー追加の際、ネストされた配布グループの取り込みができないことが不便です。
是非とも改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

交換機の老朽化に合わせて社内の電話（内線）を全てTeamsへ置き換えました。これにより、交換機費用が削減（1億円）することができました。
また、社内の電話を一本化することによりユーザーの利便性が向上し、メールでは埋もれてしまうような連絡でもメンションの活用により連絡の抜け漏れがなくなってきております。

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スタンプがカストマイズ不可
・スタンプが少ない
・顔スタンプも数がない
・アイコンもカストマイズ、好きなのをつかえるようにしてほしい
・テザリングwebexではきれなかった回線が切れることが結構ある、おそらくより厳密にネットワークを見ているのか、キャッシュリングでごまかせていないのか、頻繁に回線が切れるのは会議では迷惑、致命的となるので改善してほしい
・反応遅い気がする
・通知がしつこい
・携帯との同期に若干不安
・ログインがじゃまくさい。わかりづらい。
・デザインがあまり好きじゃない
・ファイル添付がちょっとわかりづらい
・ファイルのアップロードが遅い。
・ファイルのダウンロードがもたつく

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート会議に使用しており、オンサイト会議よりも便利（時間、場所の融通がきく）
・音声通話にも使用できるので、電話代などの節約になる
・チャットツールに使えるので、コミュニケーションが円滑に進む、他のチャットツールを使用する必要ない
・社員の意思疎通、上長の通達などにも便利に使用できる
・通話したい相手が不在、もしくは busy、業務時間内、業務時間外 なのかがわかりやすい、相手とコンタクトを取ろうとするときに便利
・事実上のビジネススタンダードなので、いろんな取引先と使うのにも特に説明が不要、使い方も慣れている
・LINEの代替となりうる
・コスト対策
・導入容易性
・基本的なチャットツール
・基本的なリモート会議ツール
・Office365についてくる
・追加の設備投資が不要

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改善してほしいポイント

画面レイアウトの自由度が低く、もっと画面を拡大したい時などに不便さを感じることがある。とはいえ大きく問題に感じたことはない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZOOMと比べても全体的なUIは良いように思う。特に多人数での会議やweb講演には向いているように感じる。

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改善してほしいポイント

起動した際に「現在は新しいTeamsを使用しています。元に戻しますか？」と確認するのは改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、無料のZoomを利用していて、時間制限が発生していたが、有償版のTeamsを利用することでその制限が無くなった。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

デスクトップアプリでTeamsを使用していない場合、相手の画面操作ができない点が不便だと感じます。
設定などで変更できるかもしれませんが、Webブラウザの利用の場合も画面操作ができるように改修いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャット相手を固定できる機能が役に立っています。
たくさんのメンバーとチャットしていると、すぐに確認したい人とのチャット画面が埋もれてしまうので、
固定機能があることで、プロジェクトがスムーズに進められています。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

レコーディング、文字起こし機能が無料で提供されていて、議事録作成に利用しているが文字起こしの精度があまり高くないと感じる。文字起こしされた文書をみても議事録の参考程度にしか活用できない。録画を見直すと時間が掛かりするるので手書きのメモと並行して使用しています。
AIを活用した自動議事録作成機能があったらとても便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、会議室内にテレビ会議システムがあり、他拠点との会議に参加するには会議室内で参加する必要があったが、Teamsを導入したことで、在宅ワークや自席での参加が可能となり会議やセミナーなどの参加の自由度が増した。コロナが流行した際は、急遽テレワーク等の対応が必要となったがTeamsを利用することで、会議が円滑に行えたり、関係者とのコミュニケーションが円滑にできた。

検討者へお勧めするポイント

初心者でも手軽にオンライン会議、チャット、ファイル共有などを使えるアプリを検討されている方にお勧めです。
office365との連携も特に意識することなく使えるので、office365を使われている方に特におすすめです。

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