山本 令維
宇治武田病院｜病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・PowerPointやExcelなどの互換性が非常に高いのでファイルの授受がしやすい
・参加者の画面を並べる設定ができること
改善してほしいポイント
サービスとして非常に重く、ミーティング中に落ちることがよくあります。社内のMTGだといいのですが、社外で複数回あると少し気まずくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主に社外とのオンラインMTGで利用していますが、お客様側が本サービスでないといけない、という方が多く、その方々とオンラインでMTGができるというのが最大のメリットです。また、動画などの大きな容量のデータをそのまま送ることができるので余計なサービスと使わなくても良いのもメリットです。
非公開ユーザー
広告・販促｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
導入前は基本的な連絡は社内であってもメールでのやり取り、会議は会議室で、という状態だったが、Teams導入後はメールよりも気楽にやり取りができ、効率が上がったと実感している。
改善してほしいポイント
機能が豊富で、まだまだ使いこなせていない機能も多い。
各機能の使いこなし方をサジェストしてくれるなど、誰でも様々な機能に触れて使えるような仕組みが欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールを打つ際の定型文からの解放。社内なのに○○様、お疲れ様です…から書き始める無駄が減った。
オンラインミーティング機能は移動時間を減らすことに貢献、またテレワークの心強い武器となっている。
非公開ユーザー
Ｃｌａｓｓｉ株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
オンラインミーティングツールです。
他オンラインミーティングツールとの違いで言うと
・チャットに対してリアクションができる
・チャットにファイルを共有できる
・被写体が中心から動いた時に、自動的に中心になるようにフォーカスしてくれる
でしょうか。
特に後者は大人数の前で発表する際に非常に有用です。
改善してほしいポイント
標準搭載されているバーチャル背景が少ないので、テンプレートを増やしていただきたいです。
他オンラインツール使用時と比較して、背景ぼかしのみのユーザーが多いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ミーティングで発信した内容を、きちんと確認しているかを把握できるようになりました。
カメラオフになっているユーザーであっても、チャットに対してリアクションすることができるので、情報が伝わっているかが確認できるようになりました。
非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ビジネスチャットと一緒に使えるためツール間の行き来が最小限で済む点
その理由
・ZoomとSlackを利用していると、これはZoomチャットで送ります、これはSlackで送りますと、ツール間の行き来が必要なため手間がかかるが、Teamsはビデオ会議とチャットが同じツールのため前述のような手間が省ける
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ウェビナー開催時のUIのカスタマイズ機能が欲しい
その理由
・当社ではウェビナーやオンラインイベントをTeamsで開催することがあるが、一目でTeamsと分かってしまうため、ビデオ背景での画像設定ではなく、ヘッダーやツールバーなどに当社のロゴ挿入や色の変更ができたりすると、オリジナル感を出せるかなと思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・オフライン商談を減らせたことにより、時間と経費削減に貢献している
課題に貢献した機能・ポイント
・これまではオフライン商談が基本となっていたが、商談のフェーズや議題内容に合わせて、オンラインを活用できることによって、移動時間や交通費といった経費削減が実現できた
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
ミーティングでは画面共有ができるので、簡単なPCのトラブル時や使い方の質問の際は画面を見ながら指示が出せるので、遠隔でのPCのトラブルシューティングにも活用できるところ。
改善してほしいポイント
LINEに比べるとスタンプが無く、GIFも種類が少ないので、もう少し種類が増えるとコミュニケーションに役立つと感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
もともと社内稟議をExcelや紙で行っており、判子をもらえないと次に進めないということがありました。
社内稟議をTeamsのチャネルで行うように移行し、押印なしデータのみにしたことで判子待ちということがなくなりました。
また、社内で行われる会議をTeamsで行うことで、他支店のメンバーは本社に来ることがなくなり経費削減となり、会議資料も事前にTeamsで共有しておくことで資料読み合わせの時間も削減することができました。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜資材・購買職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
いままで社内ではメールを使用していたが、Teamsになったことによってより連絡しやすくなった。
iPhoneでもパソコンと同じ画面が見れるし電話もテレビ会議もできるのでTeams一つで完結できる。
メンションも使うことで複数人送っていても誰に送りたいか明確化できる。
改善してほしいポイント
チャットでグループを作ってしまうと複数のグループが存在しているのでごちゃごちゃしてしまう。
チームとの差別化がいまいちわからない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外に行った際、普通の電話は使用できなかったがTeamsがあることでテレビ会議もTeams内での電話も活用することができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
通話、チャット、カレンダーなど多種多様な機能を1つのソフトで完結できるところが非常に良い。ステータスメッセージも表示することができ、連絡したい人が今どのような状態なのかすぐに分かるのも便利。
改善してほしいポイント
他の同様のソフトと比べて尖ったところがあまりない。良いように言えば何でも揃っていて便利だが、この機能がこのソフトの持ち味です！といったものが欲しいところ。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールソフトのみでは実現出来なかった複数人でのチャットが可能なため、すぐにチーム内のメンバーに共有したい事があるときに、メールを使う必要が無くなり、無駄な時間が少なくなった。
赤星 賢吾
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・絵文字が多いのでメールより柔らかい表現でコミュニケーションがとれること。
・メンション機能で特定のユーザへ発言を送信できる点。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・絵文字のアップデートのタイミングがユーザによってバラバラのため統一してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・テレワークで直接社員と顔を合わせることが減ってしまったが、チャットで気軽に連絡ができるので、社員とのコミュニケーションツールとして利用している。
・若い世代はメール送付よりチャットの方が気軽に利用してもらえるため、若手のコミュニケーション活性化につながった。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
チャット機能、ドライブ機能、オンライン会議などを行うには必須のツールになります。
オンライン会議について、社外と行う際にもURL発行すれば相手側はログインなど必要なく、簡単に招待できるのが非常に良いとおもいます。
また画面共有なども安易にできたり、現時点ではそこまでうまく使いこなせてはいないが、
参加者の管理も自動化できそうなので、さらに利用を深めていきたい。
改善してほしいポイント
大規模障害が起こる頻度が少し高いかなと感じております。
これだけメジャーで影響力のあるツールになる為、安全性や安定性を確保してほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内のコミュニケーションツールとして利用しており、コミュニケーションが活発になったことで
業務の報告や連絡のスピード感が増しました。
またExcelの共同編集も可能になり、社内にいてなくてもできるため、生産性向上につながりました。
非公開ユーザー
愛三工業株式会社｜自動車・輸送機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Microsoftが出しているからExcelや PowerPointを
メンバーで共有しながら使うことができる
その理由
・共有で作業すると誰がどの部分を触っているのかが分からないが、teamsではメンバーが触っている箇所が見えるので、チーム内で作業がしやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・共有アプリで使える機能が限られているところ
その理由
・共有データを完全に完成させることができないから
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メンバー全員で見える化することで、作業が効率化できた
課題に貢献した機能・ポイント
・誰がそのデータのどの部分を編集しているかわかる点
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