製品の良いポイント
メール、カレンダー、タスクを一元化し招集やリマインドでスケジュール管理が効率化される点が高く評価されています。
Teams、SharePoint、OneDriveなどとの連携により通知やファイル共有、ワークフローを一元管理できる点が強みです。
リボンやショートカット、署名・テンプレート、VBA／アドイン等のカスタマイズにより業務に合わせた運用が可能です。
仕分けルールやフォルダ、カテゴリによる自動振り分けで大量メールの整理や受信箱負荷の軽減が図れます。
Web版やモバイル同期、オフライン閲覧により複数端末からのアクセスやネット障害時の参照が容易です。
課題解決に役立ったこと
Microsoftエコシステムで統一することで運用負荷や問い合わせ対応が減り、組織全体の業務効率が向上します。
共有カレンダーや空き時間確認、Teams連携により会議招集や日程調整の工数が大幅に削減されます。
仕分けルールやテンプレート、マクロ等で定型作業を自動化し作業時間やミスを削減できる効果が報告されています。
組織での標準化や移行支援により設定やプロファイル移行が簡素化され、導入時の工数や運用負担が軽減されます。
Teamsやカレンダー連携により他部署との連絡や会議招集が容易になり部門間の業務連携がスムーズになります。
どのような人におすすめか
OfficeやMicrosoft 365、Exchangeを利用している組織では連携メリットが大きく導入効果が高いと推奨されます。
頻繁な会議調整や共有カレンダー運用が必要なチームで、招集や空き時間確認の効率化効果が期待できます。
メール、連絡先、タスクを統一管理したい中小～大企業で標準クライアントとして適していると評価されています。
複数アカウントや配布リストの一元管理を望む管理者や運用担当者にとって利便性が高いです。
VBAやアドインでの自動化を活用するユーザーや、情報が豊富でサポートしやすい環境を求める組織に向きます。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
現在、GoogleのGメールも併用しているため、比較になるが長年Outlookを利用してきたため、メールのフォルダ仕分けがわかりやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デスクトップアプリで、もう少しサクサク動いてくれると、ほかアプリを利用している際にも、メール確認がスムーズにできるので改善を期待します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どうしても、Ccアカウントで飛んでくるメールを含めると大量のメールに必要な情報が埋もれるという事態になりやすいですが、メール仕分けが細かく設定できるので、見落とし軽減になっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
最近はテレワーク時にTeamsを使うことが多くなり、ビデオ会議の予定をOutlookの予定表と連携できるのがとても便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの検索性の改善。検索の仕方が悪いのか、本当はあるはずのメールが検索機能でヒットしなかったりする場合がある点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
TeamsとOutlookを用いた予定の管理がしやすくなり、チームとしてのスケジュール管理が改善できた点。
非公開ユーザー
その他金融｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社標準のメールアプリとして使用を強いられています。製品としての長い歴史があり、改良を重ねてきているであろう点は評価します。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
送受信動作の重さ、同期時のエラー頻度、添付ファイル保存時の不安定さなど、改善してほしいポイントだらけです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの送受信という、現在も企業活動の根幹を担う行為を支えるツールではあります。しかし、Microsoft Exchangeと組み合わせない限りはそれ以上でもそれ以下でもなく、特にOutlookならではのメリットを感じる機会はありません。
非公開ユーザー
その他製造業｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール、スケジュール管理などに利用している。他社でも、同じソフトを使っている場合、会議案内も送れる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
容量オーバーにより、メールが消えてしまったが、復元しなかった。不要なメールを消すなどの作業が必要となるため、アーカイブへの移行の頻度を増やすなどを検討してほしい。会社が利用していないだけかもしれないが、TODO管理ソフトとの連携も必要である。会議室を探すのに、時間が掛かっているため、対象者を入れると自動で会議室を検索する機能などを追加してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールは、整理せずに検索で探すことができるので、検索の時間は、削減出来ている。また、TEAMSと連携しているので、スケジュール予約が簡単にできる。
非公開ユーザー
通信販売｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数年前までは受信アカウントごとのフォルダわけがいまいち使いづらかったけど、現在のバージョンは、ドメインやプロバイダが違っていても、簡単に設定できフォルダわけも簡単操作になったのでOUTLOOK一本化しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
OUTLOOK EXPRESSにあって、OUTLOOKにない機能でいちばん残念なのが
アカウントフォルダの名前部分を色分けできない点です。あとブックマークの色分けも見た目でわかりにくい メールのタイトルに色がつくようにしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いちばん汎用性もあって、信頼も高いのでとにかくビジネスで使っているメールアカウントは２０アカウントほど一気に管理しています。
非公開ユーザー
ＳＡＰジャパン株式会社｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールソフトとしては標準的な機能が充足されており、カレンダー機能と連携することで、会議依頼を出したり、チャット機能でコミュニケーションできるのは良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
議事録を取って関係者と共有する機能でテンプレートなどがあれば、より使い勝手が向上してよくなると感じています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
単純なメールのやりとりだけでなく、打合せのスケジュール調整や個別のチャットによるコミュニケーション機能でリモート環境でも意思疎通を図りやすいと感じます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他システムとの連携。多くのツールと連携できるため、例えばzoom側でミーティングスケジュールを作成したらoutlookにも連携するなど転記の手間を削減できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スケジューラでマウスの位置とカーソルの位置にずれが生じる場合がある。
再起動したら正常になるが、少し手間に感じることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人の予定や会議室の空き状況を確認しながら会議を設定する場合に、
会議室を含めた全員の予定を横断的に確認しながら調整できるため、確認の手間を最小限にできる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
「良いポイント」の項目でも書いたが、他システムとの連携が一番のおすすめポイント。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが分かりやすく初心者が使用するのにいいと思う。またアドオンを追加することにより利便性が増したり、カスタマイズ性も備えているため実用性がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分がメールを送信する際、受信者側のFromに名前を表示するよう設定ができる。しかし、設定箇所が分かりづらく、知識がないと厳しい。
添付ファイルの容量制限解除にはレジストリを弄る必要があるなど、より便利さを求めると必然的にITスキルが必要になる点がユーザーにやさしくないと感じた。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Microsoftの他サービスと連携し、一括管理ができるようになった。
また操作感がExcelやPowerPointと似ているため、比較的すぐに使用方法を把握することができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入ハードルが低く、ベーシックなUIも使いやすい。万人に使えるのでシニアや新卒の社員にも直感的に使えるのが良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時折クラッシュする。祝日の設定やカスタマイズなど基本的な設定がわかりにくい。なかなか自分好みの設定にならない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ミーティングの招待や参加可否などの出欠確認、自身のタスク管理、スケジュール設定など業務に基本的な管理が明確でシンプルに実行できた。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
元々はメールソフトとして利用しておりましたが、カレンダーも利用するようにしたところ社内で、予定表の共有をできるようになったため、無駄な会議前のスケジュール確認などを減らすことができ非常に利便性が向上しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Outlookのアップデート直後にバグが発生して、検索が使えなくなったりした。そういった問題が起きる頻度が少なくなればいいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービスの良い点ポイントでもお伝えしましたが、予定表の共有で会議前のスケジュール確認などの無駄を減らすことができた。全社ではどれくらいになるか分からないが、チームだと６名×週2本×5分。毎週30分程度の時間が短縮できた。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
