Microsoft Outlookの評判・口コミ 全1000件

改善してほしいポイント

願わくはOutlook独自の絵文字やスタンプ機能などがあると良いのだが、そういう点で何もないのは改善点だろうか。ステッカーやGIF的な効果が何もないため、無機質に感じる。今後のアップデートに期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議室の予約までできてしまう万能アプリだ。さらにTEAMSと連動していて、オンライン会議の予約もOutlook一つでできるため、抜け漏れがない。メールはタイマー機能が便利で、業務外の時間にメールを送れる。

検討者へお勧めするポイント

メールに加え、会社の会議室の予約もこれ一つでできる優れもの。

改善してほしいポイント

クラウドサービスゆえの特徴ではありますが、時折、ユーザーインターフェースでよく使っているボタンやレイアウトが変わると戸惑うことがあります。機能追加や改善等については強制的な仕様変更はやむを得ないと考えますが、ボタン配置やレイアウトの変更については、個人ごとの設定内容を保持（踏襲）していただけると、サービスのバージョンアップ時にもスムーズに移行できると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、メールやファイル管理、会議予約、会議室予約などのオフィス業務において、個別のアプリケーションを使って管理しておりました。また、そのデータ移行もできない状況だったため、組織異動や配属替えの際の業務立ち上げの負荷が大きいことがありましたが、このサービスを利用することでその点の負荷が大幅に改善されました。

改善してほしいポイント

■ 欲しい機能・分かりにくい点
・画面や機能が多く、操作が複雑に感じる
・メール検索がやや分かりにくいことがある
・初期設定（アカウント追加など）が難しい
・カレンダーやタスク機能の使い分けが分かりにくい
・同期トラブルが起きたときの対処が難しい
■ その理由
・サーバー設定や認証など、専門的な知識が必要になる場合があるから
・似た機能が複数あり、どれを使えばよいか迷いやすいから
・原因としてネットワークや設定などが複数考えられ、判断が難しいから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 解決できた課題・具体的な効果
・メール・カレンダー・タスクの管理が一元化できた
・大量のメールの整理がしやすくなった
・業務のスケジュール管理が効率化された
・オフラインでも作業が可能になった
・業務における情報管理の精度が向上した
■ 課題に貢献した機能・ポイント
・メール・カレンダー・タスクの統合管理機能
・フォルダ分けやルール設定による自動整理
・カレンダー機能によるスケジュール管理
・ローカル保存によるオフライン対応
・Microsoft WordやMicrosoft Excelとの連携機能

改善してほしいポイント

世間的なイメージもそうですが、やはりアイコンのデザインも含めて「メールを送受信するためのソフト」という色合いが強すぎると感じています。今のビジネス環境では生産性向上が強く求められており、個人的にはメール機能以上に、スケジュールやタスクを管理し、チームの業務をコントロールする「仕事の管理ツール」としての側面が重要だと思っています。もっと予定表やタスク管理の機能を前面に押し出した見せ方や、UIのアップデートがあっても良いのではないでしょうか。
また、些細な点ではありますが、長年使い慣れた人間からすると、見た目は最新のUIよりも昔ながらの「クラシックバージョン」の方が落ち着いて作業に集中できるため、このクラシック表示のオプションはずっと残しておいてほしいと切に願っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大のメリットは、長期間にわたる人事タスクの「属人化の解消」と「情報の取りこぼし防止」を完全に実現できたことです。数年後に発生する調整給の終了タイミングなどを個人のカレンダーや頭の中で管理していると、その担当者がいなくなった瞬間に会社として払い続けるという恐ろしい事態になりかねません。
Outlookの定期的な予定機能を使って毎月月初にOneNoteのリンクをチーム全体に強制的にアナウンスする仕組みを作ったことで、情報が個人の間で流れ去ってしまうリスクを根絶できました。「毎月1日に飛んでくるリンクを見れば、その月にやるべき過去からの引き継ぎ事項がすべてわかる」という状態を作れたのは、人事部門のリスク管理において非常に大きな恩恵です。

検討者へお勧めするポイント

単なるメールソフトとしてしか使っていないのであれば、非常にもったいないです。特に人事や総務など、数ヶ月後や数年後に必ずやらなければならない定例業務や、期限付きのタスクを抱えている部門には「予定表」の活用を強くお勧めします。
TeamsやOneNoteといった他のMicrosoft製品と連携させ、Outlookの予定表を「チーム全体への自動リマインダー」として使うことで、担当者の退職や異動に左右されない強固な業務管理システムが構築できます。メールの送受信という枠を取り払い、「未来のタスクを確実にチームに知らせるための管理ツール」という視点で使い倒してみると、業務の属人化を防ぐ強力な武器になるはずです。

改善してほしいポイント

大きく改善してほしいポイントはありませんが、休暇明けなどで受信メールがたまった際に、動作が重く読み込みが遅いため改善していただけると非常に助かります。(新しく届いたメールから読み込まれるため、休暇明けに読み込まれていない古いメールを確認しないまま新しいメールに返信してしまったことがあります。)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務を推進しているため、在宅で勤務されている方も多いのですが、社外の方から問い合わせが来た際などに予定表を確認して、その方が在宅で勤務されているのか、出張しているか等を判断して伝えるようにしています。
また、メールにTo Do機能がついているため、フラグを立てることで回答期限までにメールに返答できるように自分の業務のタスク管理もしています。

検討者へお勧めするポイント

メールと予定表を一括で管理できるのでとても便利です。

改善してほしいポイント

特に古いPCやネットワーク環境では、起動やメール読み込みに時間がかかることがある。
設定画面が階層的で、目的の項目にたどり着きにくいので改善してほしいですね
メール検索やアドレス？キーワードなど 検索結果が期待通りに出ないことがあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookの予定表共有機能により、会議、個人スケジュールをチーム全体で把握。
メールから直接タスク化することで、対応漏れを防止できます
時間単位での業務の可視化により、チーム全体の対応力が向上します。
ミスの削減と情報共有の強化します。

改善してほしいポイント

予定表で複数人を開いたときに動作が不安定になることがあるので改善してほしい。
Outlookクラシックのスケジューラのグループスケジュール表示が好きで使っているのですが、グループスケジュールにすると終日の予定が見えないため、他の人の予定を見落とすことがあるので終日の予定を確認できるように改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ショートカットキーを使いこなしたり、フォルダ分けなどの使い方を工夫したことで3、4割ほどメール対応時間を減らすことができていると思います。
また、スケジューラー機能を使う事で社内の打合せの調整等がかなり楽になったと思います。

改善してほしいポイント

フォルダに格納したメールの再送信が不可です。
問い合わせたところ現在改善に向けて修正中とのことでしたが、早く改善いただきたいです。（メールの再送信機能は結構使用するため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールを分類分けすると、分類ごとにメールの確認ができます。以前はメールの本文の文書で検索機能を使い探していましたが、分類を選択して該当のメールを一覧で表示させることが可能になりました。
また、文書の貼り付け時の文字のフォントの固定も可能なため、文書を引用する際も文字のフォントが変わることなく一貫したメールの作成が可能になりました。

改善してほしいポイント

ファイルの送付には容量制限があり、画像を送る場合は遅くなりますし、動画を送る場合は圧縮が必要になるのが改善点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メーリングリストの作成を行う際に社内、社外ともにMicrosoftユーザーであれば簡単に作成できる点が魅力です。また、忘れそうなタスクや重要な業務をスケジュールに記載したり、ピン止めできる点も便利だと思います。

検討者へお勧めするポイント

Microsoftユーザーであれば利用することを推奨します、Microsoftユーザーでなくとも無料版を入れておくだけでも便利だと思います。また、会議の参加意思をボタン一つで返信できる点も魅力です。