良いポイント
営業管理のためのツール探している中、案件管理機能だけではなく、アプローチ管理機能を自社のアプローチ方法に合わせてカスタムできそうだと思い導入しました。様々なSFA製品がありますが、マーケティングに機能が寄っていたり、アプローチ管理がテレアポ用になっていたりと自社の営業スタイルに合うツールはなかなかないと感じていました。
ネクストSFAは、機能がシンプルでカスタマイズがしやすいため、自社の営業スタイルに合わせてシステムの構築ができました。また、サポート体制がかなり充実しているため導入決定から運用までスムーズに行えました。
システム構築の経験はありませんでしたが、サポートの担当の方と回数や時間の制限なく相談ができたり、「こういうことがしたい!」というお話を次のMTGまでに実装していただけたことでスケジュール通り最短で運用にのせることができました。運用にのせた後も定期的にMTGをしながら定着までサポートいただけたりメンバー向けに講習もしていただけるのでとても助かっています。
システムの構築の経験者ではなくてもサポート担当の方と二人三脚で構築することができるのは大きな魅力だと思います!
改善してほしいポイント
改善してほしい点は使っていくと細かく発生しますが、常にサポート担当の方にヒアリングしていただけているのであまり困っていることはありません。強いて挙げれば、Excelを使い慣れている方だと、各種リストのフィルタリングや並べ替えの機能については若干使いにくさを感じることがあるかもしれません。要望は出しているのでアップデートとして実装されるのを待っています!
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
アプローチ管理や案件管理は今までスプレッドシートで行っていましたが、複数人での同時作業やデータ管理に限界を感じていました。導入後は問題なく営業活動ができていますし、データの収集や分析もできるようになりました!
検討者へお勧めするポイント
システム構築の経験がなく、シンプルな営業管理ツールを探している方にはぴったりの製品だと思います!
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社ジオコード|マーケティング
ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 マイページ機能がチームの会話やモチベーション向上に役立っていると伺い、大変嬉しく思います。日々の進捗がリアルタイムで見えることで、皆様の目標達成をサポートできていることは、私たちにとっても大きな励みです。 サーバーの動作についてのご指摘も感謝いたします。パフォーマンス改善に向け、システム強化を進め、快適な操作環境をご提供できるよう努めてまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。