生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
3
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全98件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

専任のカスタマーサクセスが導入から定着まで伴走し、設定や運用の課題対応で導入負担を軽減する点が高く評価されています。

直感的なUI

シンプルで直感的な画面設計により、IT知識が高くないメンバーでも短期間で利用開始できる点が評価されています。

低コストで機能充実

SFA/CRMに加えMAやフォーム、名刺読み取り等の主要機能を比較的低価格で提供し、費用対効果が良いと判断されています。

営業の見える化

案件フェーズや行動履歴を可視化するボードや一覧により進捗把握や担当交代時の引継ぎが容易になる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

履歴蓄積と属人化解消

電話・メール・行動履歴を一元管理し情報の属人化を解消、担当交代時の引継ぎや対応が容易になっています。

営業活動の可視化

ダッシュボードや進捗表示で行動量や受注見込みが可視化され、ボトルネック把握や施策の優先順位付けに寄与しています。

データの一元化による工数削減

スプレッドシートなどの分散管理からSFAへ集約することで重複削除や管理工数の削減が実現されています。

MA連携と予測精度向上

メール一括配信やスコアリング、フォーム連携により施策実行が加速し、蓄積データで予測やターゲティング精度が向上しました。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業向け

機能と価格のバランスが良く、ITリソースが限られる中小企業でも導入から運用まで負担を抑えて進められます。

非技術者・ITリソースが少ない企業向け

手厚いサポートと直感的なUIにより、開発人員や高度なIT知識がない組織でも導入・定着しやすいです。

営業の可視化重視・訪問型営業向け

案件進捗や訪問履歴の可視化により、フィールドセールスや営業組織の運用改善に有効です。

スプレッドシート運用からの移行候補

Excelやスプレッドシート運用からの移行候補として、データ集約や可視化を目的に導入が検討しやすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (0)
    • 鉱業

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

不動産賃貸|人事・教育職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件管理

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

管理者を立てれば、SFAの窓口の担当者と連携しながら、会社の状況・関心事にあわせて、適切なタイミングで、視覚的にわかりやすいデータを作成・出力できる。

改善してほしいポイント

分析・視覚化できる項目がもっと増えるとより使いやすいくなりそう。弊社の他のITツールとの連携があるが、あまり魅力的な連携内容になっていないように感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

案件の進捗管理。契約前だけではなく、契約後の管理に重宝しています。今後も一層活用して、KPIの設定に役立てていきたいと思います。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なフィードバックありがとうございます。 管理者を立てていただき、視覚的にわかりやすいデータの作成・出力が可能な点を評価していただき、誠に嬉しく思います。ご指摘の通り、分析や視覚化の項目が増えれば、さらに多様なデータニーズに応えやすくなります。また、他のITツールとの連携内容についても、より効果的な連携を検討し、実用性を高められるよう努めてまいります。 案件の進捗管理やKPI設定にお役立ていただけているとのこと、引き続き、業務のサポートにお役立ていただければ幸いです。

非公開ユーザー

株式会社エスジー|建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

顧客、案件、受注の管理が直感的に操作が出来るので使いやすい。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタムオブジェクト機能
・アフターサポートの手厚さ
その理由
・一般的な顧客、案件、受注の管理だけではなく
各会社の管理したい独自の内容を既存の登録と紐付けて管理出来る機能が非常に便利です。
この機能が実装されてからより使用感が良くなりました、まだ細かい部分の調整は必要と感じますが今後改善されていくと考えると期待が止まりません。

・担当さんのアフターサポートが非常に良い!
社員へのアプリ操作方法の説明会を細かく行って頂けたり、管理したいイメージをお伝えすると積極的に具体案を頂けたり、テスト環境の作成もお手伝い頂けたりと本当にお世話になっております。
アフターサポートも含めておすすめ出来るシステムだと思います。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。 ネクストSFAの「カスタムオブジェクト機能」が、お客様独自の管理ニーズにも柔軟に対応できる点をご評価いただき、大変光栄です。また、アフターサポートについてもご満足いただけているとのこと、サポートチーム一同喜んでおります。社員の方々への操作説明やテスト環境での支援がお役に立てたようで何よりです。 また、検索候補のカスタマイズや独立した管理システム、スマートフォンでの操作性向上についてのご要望も今後の改善課題として真摯に受け止め、より使いやすいシステムを目指してまいります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|法務・知財・渉外|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

従業員のモチベーションUPに繋がりました

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

この製品のマイページ機能では、売上目標に対する現在の進捗がリアルタイムで表示されます。従業員の間で「今月はあと何パーセントだ」といった会話が自然に生まれ、案件獲得のモチベーションに繋がっているようです。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 マイページ機能がチームの会話やモチベーション向上に役立っていると伺い、大変嬉しく思います。日々の進捗がリアルタイムで見えることで、皆様の目標達成をサポートできていることは、私たちにとっても大きな励みです。 サーバーの動作についてのご指摘も感謝いたします。パフォーマンス改善に向け、システム強化を進め、快適な操作環境をご提供できるよう努めてまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

あと一歩で満足!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・案件一覧の見やすさ
・コードがいらないので、カスタマイズしやすい
・案件フェーズ毎に入力制限もかけられるので、受注→受注日入力 等、管理しやすい仕組みがある
など等、触れば触るほど味が出ます。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

ご利用いただき、また詳細なフィードバックをありがとうございます。 案件一覧の見やすさやカスタマイズのしやすさが業務に貢献できていると伺い、大変光栄です。特に、フェーズごとの入力制限機能が貴社の管理をスムーズにしているとのこと、嬉しく思います。 アプローチの予定を複数設定できる機能や、履歴に担当者情報を自動反映する機能についてのご要望もありがとうございます。これらのご意見を真摯に受け止め、改善の検討を進めてまいります。 今後とも、貴社の効率化に役立つサービス提供に努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネクストSFAのレビュー

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

・圧倒的なコスパ
 他のツールを比較したが、MAとSFAの機能をカバーしていて
 ネクストSFAの料金水準はかなりコスパが高いと感じています。

・サポートが良い
 比較的安価なサービスなのでサポートには全く期待していなかった。
 導入検討時も弊社はサポートが強みですと言われたが、全く信じていなかった。
 実際に契約して相談してみたら、対応のスピード感が素晴らしく驚いた。
 この価格帯でこのサポート体制は非常に素晴らしいと感じています。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

このたびは、素晴らしいご評価と貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 コストパフォーマンスの高さやサポート対応にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お試しいただいた中で、サポートの迅速さを実感していただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。 また、個別メールの開封率やクリック率の可視化についてのご要望、ありがとうございます。PDCAを効果的に回すための指標として大切な部分ですので、今後の改善の参考にさせていただきます。引き続き、効率化と成果向上のお役に立てるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ワールド・ハイビジョン・チャンネル株式会社|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・アプローチと案件の「履歴」機能で、各営業担当がどんな動きをしたかが詳しく分かるので、非常に便利。アタックの重複も防ぐことが出来る。
・「リストカテゴリ」機能で、アタック種別でアプローチリスト内の企業を絞ることができ、さらにそのままテレアポリストとして使用できるので便利。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なご意見と詳細なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます! 「履歴」機能や「リストカテゴリ」機能が営業活動の管理や効率化にお役立ちできたこと、そして実際のアポイント獲得にも繋がったとのこと、大変嬉しく思います。アプローチの重複防止や行動の可視化が、営業担当の皆様の活動をよりスムーズにするお手伝いができているようで光栄です。 ページの表示速度や住所の自動入力についてのご指摘もありがとうございます。こちらは改善点として受け止め、今後の開発・改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

推進案件の管理に最適

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

商品の提案・採用等のフェーズを管理するために使っておりますが、
当社のニーズに対してかなり細かくカスタマイズでき、
あれをこうしたい。これをこうしたい等の相談をすると、
即答でできますよと教えていただけるので、大変助かっております。
まだ使い慣れていない点もあるので、今後色々使って様々な機能を確かめてみます。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様がネクストSFAを商品の提案・採用フェーズの管理にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。カスタマイズ性についてのご評価や、ご要望に対する即答での対応がお役立ちであるとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様のニーズに最適なソリューションを提供できるよう、これからも精進してまいります。 また、ご指摘いただいた案件登録時の少々時間がかかる点について、私たちの開発チームも真摯に受け止めております。よりスムーズに、効率的に操作できるよう、改善策を検討して参ります。お客様の貴重な時間をさらに節約できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞご意見やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。お手伝いできることがございましたら、何でもお申し付けください。 心より感謝申し上げます。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業管理からマーケティング管理まで可能です。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

項目の取捨選択がとてもしやすいので、自分が管理したい項目をピックアップして管理が可能です。
あとはマーケティング関連でとてもお世話になっております。現状ない機能を相談したらすぐに開発対応をしてくれました。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。項目の取捨選択がしやすく、マーケティング関連でお役に立てているとのお言葉、大変嬉しく思います。また、機能に対する迅速な開発対応についてもご評価いただき、感謝いたします。 今後のアップデートについて ご指摘いただきましたアップデートのスピード感についてですが、ユーザーが増えても変わらず迅速に対応できるよう、社内体制を整え、引き続き努力してまいります。 メルマガ送信機能について ネクストSFAのメルマガ送信機能が、貴社のデジタルマーケティング活動に貢献できているとのことで、大変光栄です。これからもお客様の業務効率向上と目標達成に寄与できるよう、機能の充実と改善に努めてまいります。 今後とも、ネクストSFAをどうぞよろしくお願いいたします。ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートがかなり充実しています!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業管理のためのツール探している中、案件管理機能だけではなく、アプローチ管理機能を自社のアプローチ方法に合わせてカスタムできそうだと思い導入しました。様々なSFA製品がありますが、マーケティングに機能が寄っていたり、アプローチ管理がテレアポ用になっていたりと自社の営業スタイルに合うツールはなかなかないと感じていました。
ネクストSFAは、機能がシンプルでカスタマイズがしやすいため、自社の営業スタイルに合わせてシステムの構築ができました。また、サポート体制がかなり充実しているため導入決定から運用までスムーズに行えました。
システム構築の経験はありませんでしたが、サポートの担当の方と回数や時間の制限なく相談ができたり、「こういうことがしたい!」というお話を次のMTGまでに実装していただけたことでスケジュール通り最短で運用にのせることができました。運用にのせた後も定期的にMTGをしながら定着までサポートいただけたりメンバー向けに講習もしていただけるのでとても助かっています。
システムの構築の経験者ではなくてもサポート担当の方と二人三脚で構築することができるのは大きな魅力だと思います!

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます このたびは貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ネクストSFAの導入により、貴社の営業管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 導入・カスタマイズのご評価について ネクストSFAのシンプルな機能とカスタマイズのしやすさが、貴社の営業スタイルに合致したとのお言葉、大変励みになります。また、サポート体制についてもご満足いただけたようで、サポートチーム一同、大変喜んでおります。 サポート体制について システム構築のご経験がない中でも、サポート担当者との密な連携により、スムーズに運用を開始できたとのこと、光栄に思います。お客様のニーズに応じた迅速な対応と、定期的なMTGやメンバー向けの講習など、引き続き全力でサポートさせていただきます。 今後とも、ネクストSFAをどうぞよろしくお願いいたします。引き続き、ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様の声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バージョンアップ速度が速いです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

サービスのバージョンアップや要望に対するレスが早いです。
もちろん細かな要求のみですが、痒い所に手が届くことも多いので、使い続けやすいです。

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マーケティングチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます。貴重なフィードバックをいただき、大変嬉しく存じます。お客様がご指摘のように、アップロードした資料を直接更新できる機能を追加することを検討しております。これにより、営業資料の管理がさらに効率化され、使いやすくなると確信しております。また、フェーズごとの案件管理やカテゴリー分けが可能になり、多様なサービスを一元管理できる点についても、お客様にご満足いただけていることをうかがわせていただきます。今後もお客様のニーズに応じた機能の充実を目指し、サービスの向上に努めて参ります。

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