NotePMの評判・口コミ 全429件

改善してほしいポイント

情報が増えてくると、似たページや古いページの整理に少し手間がかかります。検索は強いのですが、長く使うほど棚卸しの必要性が出てくるので、古い情報の候補表示や、統合を促すような整理支援があるとさらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件対応で、営業・運用・現場の情報共有が担当者任せになっていた時期がありました。そこで、事前確認項目、申込時の注意点、納品後のよくある問い合わせをNotePMにまとめたところ、新人でも過去の事例を見ながら動ける場面が増えました。ベテランが毎回横について説明しなくても回るようになり、チームの再現性が上がったのを実感しています。

検討者へお勧めするポイント

人が増えるたびに、教育や引き継ぎの負荷を解消し、情報共有を仕組みにしたい会社にお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

3.0

AI機能は、読む負担と探す負担を減らしてくれる印象です。特に要約機能は、長文の会議メモや過去資料をざっと把握したい時にかなり助かりますし、精度も十分実用レベルだと感じています。

改善してほしいポイント

データを保管するのはいいのですが、今のAIブームと少しミスマッチでデータを取り出しにくいのがネック。
aiを搭載して検索しやすい環境を作るか、mcpでデータを引き出せるようにするなどの検討が必要と考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時はナレッジの蓄積が目的で、セキュアかつ権限管理がしやすいのをメリットとして導入しています。
いい意味でログがしっかり残り、できることできないことを柔軟に設定できることが決めてでした。

生成AI機能へのレビュー

2.0

情報を見に行くという行動がとてもネックになる。 ai搭載もnotepmを見に行かないと使えない環境はあまり良くないと感じる。 メリットは非常にセキュアな環境という面だが、そこにメリットを感じる人と親和性があると思います。

改善してほしいポイント

機能は充実しているんですが、最初にページ構成やカテゴリ設計をちゃんと決めておかないと、情報がどんどん散らばる印象があるので、運用方法をアシストするような機能があるとより便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は新人が入るたびに担当者がつきっきりで説明していて、そのたびに工数がかかっていました。業務手順やトラブル対応のフローをNotePMにまとめたことで、「とりあえず検索して確認する」という流れが自然と定着してきました。教育にかかる時間が減っただけでなく、対応品質のばらつきも落ち着いてきて、チーム全体としての生産性が上がったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ナレッジ共有を仕組みとして回したい企業や、属人化を何とかしたいチームには特に向いていると思います。単なるメモ置き場ではなく、情報を継続的に積み上げて活用していきたい組織にこそ、本領を発揮するツールだと感じています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能は主に要約と文章の整形に使っています。長い資料をサクッとまとめたいときには重宝しますが、IT専門用語や細かい設定手順が絡む内容だと、精度にばらつきが出ることもあるようです。

改善してほしいポイント

動画マニュアルのプレビュー機能や、ページ内の特定箇所へ直接飛べるアンカーリンク作成の簡略化を希望します。
これらが強化されれば、文字だけでは伝わりにくい操作手順の理解度がさらに高まり、
教育コストの削減と業務の標準化がより一層加速すると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修中、ツールの操作手順に迷うたびに検索を活用しました。
以前は都度、先輩に質問していましたが、NotePM導入後は自己解決率が8割を超え、部署全体の教育工数を月20時間削減した。
必要な情報に即座に辿り着けるため、実務への移行スピードが格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

研修中、ツールの操作手順に迷うたびに検索を活用しました。以前は都度先輩に質問していましたが、NotePM導入後は自己解決率が8割を超え、部署全体の教育工数を月20時間削減した。必要な情報に即座に辿り着けるため、実務への移行スピードが格段に上がりました。

改善してほしいポイント

実際に使い込むほど、ノート設計の上手さで使い勝手に差が出る製品だと思います。だからこそ、管理者向けに「この情報はFAQ向き」「これは教育資料向き」といった整理のおすすめをAIがサポートしてくれると助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある時期、検知アラートに関する問い合わせが重なり、同じ内容を何度も説明していました。以前は担当者のメモやチャット履歴を見返していたのですが、NotePMに「よくある質問」「社内判断の基準」「お客様向け説明例」「対象サービス利用時の注意点」をまとめてからは、回答の組み立てがかなり早くなりました。特に新人が一次回答を作る場面では、ゼロから考える負担が減ったことが大きな効果でした。

検討者へお勧めするポイント

特に、問い合わせ件数が多い部門や拠点間に差がある組織、教育と実運用を同時に回したいチームには合いやすいと思います。また、製品単体の機能比較だけでなく、運用知識をどれだけ再利用できるかという観点で見ると、良さが分かりやすいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI要約や文章校正は、長い手順書を読みやすくしたり、社内説明を少しやわらかい表現に直したりする時に便利です。ただ、説明責任が重いセキュリティ関連の文章は、もう少し根拠を確認しやすい見せ方があると、現場としてはもっと安心して使えます。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、AI機能と通常検索の使い分けを同時にできるUIにすると、より良いかと思います。慣れている人は問題ありませんが、利用者によっては「キーワードで探すべきか、AIに聞くべきか」で迷うことがなくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内では、総務系の運用ルールや拠点対応、社内イベントの運営、設備申請周りなど、毎回似た質問が来る業務が多くあります。以前は担当者ごとに回答内容や資料の出し方が少しずつ違っていましたが、NotePMに標準手順を掲載してからは、問い合わせ対応がかなり統一されました。特に、新しいメンバーが入ったタイミングで、口頭説明だけでは抜けやすい細かい注意点までページで共有できるようになり、引き継ぎの負担が目に見えて軽くなりました。

検討者へお勧めするポイント

AI機能もあるので、今後を見据えてナレッジの活用まで考えたい企業には検討の価値が高いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能のメリットは、既存資料の再活用がしやすくなったことです。WordやPDFベースで残っていた手順書をページ化しやすくなったので、「ファイルはあるけれど中身が活用されていない」状態を減らせていると思います。

改善してほしいポイント

個人的にモバイルアプリの編集操作やUIデザインは、パソコンに比べてやや使い勝手が落ちる印象があります。外出先でも気づいた点をサッと更新したいことが多いので、モバイルの使い勝手をブラッシュアップしていただけると、より活用の幅が広がりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近、NotePMに研修コンテンツを一式整備したところ、成果がありました。以前は配属部署ごとにExcelやPowerPointでバラバラに研修資料を作っていたため、内容にばらつきが出たり、古いバージョンの資料が使われてしまうことがありました。NotePMに統一テンプレートで集約したことで、新入社員が「困ったらまずNotePMを検索する」という習慣が自然と定着し、研修担当者への直接質問が体感で3割以上減りました。また、グループ会社をまたいだキャンペーン事例の共有にも役立っています。他事業部が過去に手がけたプロモーション企画の成功・失敗事例を横断検索できるようになったことで、企画会議での議論の質が明らかに変わりました。

検討者へお勧めするポイント

複数の事業部・グループ会社を抱えていて、「情報が組織をまたぐと途端に見えなくなる」という課題を感じている会社には、ぜひ一度試してほしいツールです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

NotePMにAI機能が追加されて以来、個人的にはかなり助かっています。特に重宝しているのが要約機能で、長文の議事録や分厚い過去のプロジェクト資料をAIがサクッとまとめてくれるので、内容把握にかかる時間が大幅に短縮されました。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特に見当たらない。必要十分な機能を有していると思う。これ以上複雑にすると利便性が損なわれるように感じる。現在はAIでの校正がベータ版で提供されており、その機能向上には期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルの一元管理を進めている最中である。社内に点在していたマニュアルを一か所にまとめることで、業務のブラックボックス化をある程度防ぐ効果もあると感じている。編集用のアカウントと閲覧用のアカウントを分けて管理できるほか、テンプレートが存在するため、マニュアルに統一性を持たせることも可能である。

検討者へお勧めするポイント

他社製品と比較して、システムがシンプルであることによる可用性の高さと、費用のバランスを踏まえて検討されるとよいと思う。

生成AI機能へのレビュー

5.0

生成AIで校正が可能なので、誤字脱字チェックの手間は省かれる。また、投稿者による文体のブレも比較的低減される。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・箇条書きで書きたい内容や必要事項を記載して、そのあとはAIで記事を作ってほしい
その理由
・記事を作成する時間が取れないことがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ブラックボックス化していたナレッジ共有ができるようになった
・質問の数が減って業務に集中できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・キャプチャ付きで分かりやすい記事作成ができる点

検討者へお勧めするポイント

ナレッジがブラックボックス化している企業があればかなりお勧めです。
同じような質問が減るため、実務に集中することができます。