NotePMの評判・口コミ 全373件

改善してほしいポイント

記事を公開後に編集をした際に、いつの間にか改行などが崩れたりしてしまっていることがあります。
プレビュー画面でしっかり確認すれば良いのですが、複数名で編集などをしていると確認漏れで崩れて再度修正ということが何回かありました。
変な見た目になっている際にアラートなどがあると良いかもしれません（強調やアコーディオンが崩れてしまっている場合など）
また知らないだけかもしれませんが、テンプレからの作成ではなく、コピー機能があると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前から他のマニュアル蓄積のツールを使っていましたが、そのツールよりかは記事作成がしやすいと感じます。
プレビュー画面でリアルタイムで確認しながら入力できるのが良いです。

改善してほしいポイント

一度投稿した内容について、編集したりすることができる機能があると、さらに使いやすくなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

訪問診療に関するマニュアルなどがアップされていて、新人に教育・研修する際に便利だった。また、そういったマニュアルをベースに指導することで、どこまでを研修でているか、抜け漏れをチェックすのにも役立った。

検討者へお勧めするポイント

社員間でナレッジの共有について課題を感じている企業の方にとっては有効なツールとなると思います。

改善してほしいポイント

一方で、目的の情報が探しづらく、検索性やカテゴライズに課題があるように思う。より柔軟な検索方法や新しい分類の切り口があるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サジェストされた記事にあった「議事録の自動作成」を試してみました。ミーティングが終わったら議事録がすでに8割できていて、あとは微修正するだけだったのでかなりの時短に。

改善してほしいポイント

マークダウン記法の問題かもしれませんが、文章の成形に時間がかかります。
例えば、段落下げなどを統一して編集したい場合に、一つずつ編集したり、また番号リスト内で画像を挿入した場合に続く番号がリセットされてしまうなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで口頭で伝えていた内容などが集約されたため、事業部から問い合わせの件数が月平均でおよそ10件から3件程度に減りました。
また、ナレッジの蓄積箇所が一箇所に集約されたため、自分の部署で管理していないマニュアルなどもすぐに検索できるようになり、自分から事業部側への問い合わせについてもほぼ消滅しました。

改善してほしいポイント

コメントを記載した際に、投稿者へメールで通知が届くとより反応しやすいかと思います。
双方向のやり取りが増えると、活発な意見交換になると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客に対して有効であったツールの活用事例の共有や困った際の応酬話法などを共有することで、現場での悩みや課題解決につながりました。

検討者へお勧めするポイント

投稿方法も簡単でタイトルと本文のみのため、誰でも気軽に使えるツールだと思います。ITリテラシーが低くても活用できる点は社内での一体感の醸成に繋がると感じています。

改善してほしいポイント

最近編集画面がMarkdownとリッチテキストで選べるようになったが、切り替えた時に太字や改行がうまく入らないなど不具合があり使いづらく感じる。元に戻して欲しい。

コメントに返信する機能が前から欲しいけど、なかなか実装されないのでなんとかして欲しい。コミュニケーションがもっと円滑になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修を開くほどではないけど、啓発したいことがあるときに、啓発記事として展開できる。
社員の紹介ノートがあるので、新入社員が人を覚える時、関わりのなかった社員と仕事をする時などに使われている。
基幹システムとして必須ではないが、会社の潤滑剤的なサービスとして機能している。

検討者へお勧めするポイント

使い方が直感的なのでスムーズに導入できて、管理も簡単なので導入ハードルが非常に低い。
試しながら、用途を広げていきたい場合にも最適なサービス。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セル内の改行はできるようにしてほしい、Excel機能をすべて入れてほしい
・マニュアルのための動画編集までできない
・スマホアプリがなく、使いづらい時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・店頭販売員同士のコミュニケーションが取れるようになった。
・クラウドサービスなので、スクラッチで作るより追加機能が実装しやすくなった。

・使い方の解説があり、デジタルネイティブ世代でなくても使いこなせるのはよかった

改善してほしいポイント

大きな改善点は見当たらないので、今後の期待することとしてですが、ナレッジマネジメントにおいて、情報を蓄積するという観点ではとても使いやすいと思います。ただ一方でナレッジとして本当に求められていることを個社毎に分析したり、ナレッジを収集し、どうやってビギナー社員がハイパフォーマーに近づけるかといった観点での支援を求めたいと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新人教育における、初期の社内の困りごと～初期営業における必要資料やノウハウの共有ツールとして活用し、かなり個人ごとにブラックボックス化していた営業手法の均一化といった面で活躍していただいております。それぞれのページをきちんとつながりをもって管理できるため検索性に秀でており、初期営業の業務効率化に貢献しております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・共同編集の場合最後に更新した（誤字を直したりした）人がUI的には作成者のように見えてしまう
・修正履歴が残るのはいいが、下書きで細かく修正した内容も残るのでアップする際には結局コピーして
作り直す必要がある
・添付ファイルの履歴は間違えても残るので削除するのが手間
・スマホでURLショートカットで対応、アプリも作って欲しい
・テンプレートは多くないのであまり使えなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報伝達の迅速化・定例報告会議の廃止
・マニュアル等の常時最新化
課題に貢献した機能・ポイント
・オンタイムでの情報発信・閲覧状況の把握を管理できる
・共同編集のやりやすさ・履歴の保持

検討者へお勧めするポイント

あくまでもコミュニケーション”ツール”なのでどのようにすれば利用者が増えて
いくかのしかけや浸透は必要になります。