NotePMの評判・口コミ 全425件

改善してほしいポイント

最初はどうやったらスムーズに使用できるか初心者も理解しやすいように、
使用ガイドをもう少し充実させていただけたら利用者が増えるのではないかなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類などやり取りが移行したことでスピーディーでタイムリーかつ
感覚的な文書共有が出来るようになりました。
また、社内での共有する事項の漏れが少なくなり、社内全体の空気が良くなりました。

改善してほしいポイント

メニューバーの項目が非常に多く、もう少しわかりやすくシンプルにできればより初めての人でも使いやすいサービスになると思っています。こういった情報ストックツールは導入コストが敬遠されがちなのでよりシンプルに使えるようになって欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの課題として営業のスキル、得たフィードバックなどが完全に属人化してしまっていたというところがありました。それをこのサービスを通して全てマニュアル化して、研修のフローに巻き込めるようになったことが非常に良かったと感じています。

改善してほしいポイント

多種多様なSaaSを利用することが多い昨今、シングルサインオンを導入している組織も多いと思うので、SAML認証に対応してもらえるとメリットが大きいと思います。
また、ページ単位でのアクセス制限もかけられると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていたナレッジツールは使いづらく、使うことに抵抗があり更新するメンバーが限定的でした。
そのため、ツール本来の意味がとても薄かったのに対し、
NotePMに移行してからは、更新するメンバーも増え情報の共有が活性化し、一部では属人化が解消されつつあります。

検討者へお勧めするポイント

とても使いやすいツールですので、非エンジニアの多い組織に親和性が高いと思います。
ただ、最近価格改定があり割高感がでてしまっているので要検討ポイントかもしれません。

改善してほしいポイント

様々なファイル全てをインポートするには使える容量が少なめで、ストレージの追加オプションの設定が高い。
プラン25で100GB追加すると、プラン50と同じ料金になってしまうのでより容量の多い50にした方がいいということになるが、人数からいうと明らかに容量が足りないため、なんでもアップしておくという訳にはいかない。
もっとデフォルトの容量を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでも社内にファイルサーバを置いてデータの共有化は行っていたので、どれほど有用かは半信半疑だったが、ファイルの整理やテンプレートのフォーマット、ファイルの中まで検索できる検索機能など、専用ならではの便利な点が非常に使い易く社内に眠っていた情報をうまく活用できるようになっている。

改善してほしいポイント

・管理画面においてドラッグアンドドロップで入替え等ができるとより便利だと思います。
・ファイルの容量が他のサービスより気持ち少ないと感じるため容量アップが嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで別のナレッジ管理ツールを使っていましたが連携できるサービスが限定されており、自社のツールとの連携ができなかったため、工程として１手間増えていた。
また、ナレッジ管理システムにおいて、外部公開機能ができないものであったので、カスタマーに公開したいものは別途他のツールを利用していました。

NotePMは、自社のチャットツールとの連携ができ、無駄な１手間が減りました。またナレッジ管理においては、その分類や見やすさが重要なところ、分類もノート＆ハッシュタグで横断的に整理ができました。さらに、他のツールだと添付ファイルをいちいち開かないと中身が確認できませんでしたが、NOTEPMは、ファイルのプレビューを表示させることができるため、ファイルを開かずにファイルの中身も把握でき、ナレッジへのアクセスが早くなるだけでなく、心理的なハードルも下がりました。

検討者へお勧めするポイント

・操作性
・外部公開機能
・ファイルのプレビュー
・ヘルプセンターの充実

改善してほしいポイント

これはNOTEPMの問題だけではないのですが、chatworkなどと連携して使っていると、ファイルをどちらで公開するかどちらにあるのかという部分で分かりづらくなってしまう。
更新情報がわかるだけではなく、同時にうまくできるような仕組みがあれば煩雑にならなくていい（会社が違うのでそこまでは難しいでしょうが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

chatworkなどで通常のやり取りを行っているので、それの拡張版のようなイメージだったので当初はいらないのでは？とおもっていたが、ナレッジツールにはナレッジツールならではの使い易さがあり、chatworkなどではあえて外されている既読の機能などもあるので、重要なファイルなどはnotepmにアップし、そこで見るように指示を入れるなど、チャットと組み合わせてケースバイケースで使うことで足りない部分をフォローできている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・たまに重くなる時がある
その理由
・画像や数式、ソースコードの引用をたくさん含んだページを作ると少し重くなります。ただ、ページを分割すれば済む話なので特に困ってはいないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ナレッジの蓄積ができるようになった
・調べたいことへすぐアクセスできるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・ページを手軽に書くことができるので、ナレッジを蓄積しやすくなりました。
・フォルダ管理する感覚でページを管理できるので、調べたいことへアクセスする時にあちこち探さなくてもすぐ見つけられるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

手軽にナレッジを蓄積してみんなで参照できるようにしたい場合にはおすすめです。
マークダウン記法で書くことができるのでエンジニアの皆さんには特におすすめです。

改善してほしいポイント

ノートを多数作成すると、特定のノートを探し出すのが大変なので、複数のノートを1つのグループにまとめるようなことができたら管理がしやすいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

文書管理に使用していますが、登録したpdfはストレスなく閲覧ができ、助かっています。コミュニケーションツールが複数あると、複数のツールで投稿内容の確認をしなくてはならなくなるため大変ですが、NotePMはChatworkと連携ができるので、Chatwork側に通知を飛ばすことで投稿を見逃すことが少なくなりました。

改善してほしいポイント

ファイルの検索機能が優秀なので、クライアントに関する情報関連は全て添付としてアップしているが、画像が入っているファイルなども多く、結構要領を圧迫する。テキストをベースとしたナレッジツールなので、そういった意味では本来の使い方とは違う使い方でもあるので仕方ないのだが容量が追加で購入出来たり、ベースの容量が一人当たり10gから15gなどになるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での情報共有が非常に便利になった。共有フォルダなどで必要な情報を共有するなどというのは、どこでも行う事だが、ファイルを共有させるだけでは実際には使われなかったり、どこに肝心のファイルがあるのかが分かりづらくということが起こりがちですが、notepmは検索機能がかなりすごいので、フォルダできっちりと分けて管理されていればそのなかで関連ファイルを探すのは、とても容易でそれだけでもこのツールの価値がある。officeの文書を読み込んでフォーマット変換できるので専用のフォーマットに打ち直す必要もなく（レイアウトなどは調整が必要だが）ｗｉｋｉ形式の情報にすることが出来るので便利。