NotePMの評判・口コミ 全451件

改善してほしいポイント

各アイコンが少し大きく、サイズ縮小できればいいなと思います。
また下部の会社情報、SNSへのリンクなどは割とスペース取るのでどこかのアイコンをクリックして
飛ぶような方式にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の問題点について、各拠点の普段交流の無い部署とも連携出来ひじょうに助かりました。
今後はこのプラットフォームを活用し、業務にかかる時間を削減したいと考えています。

改善してほしいポイント

NotePMさんのUIや機能といった話ではないですが、
現在起きている問題として、各人が記事化して組織として審査したり精査したり
といった運用があまりなされていないために、
「この記事の存在を知らなかった」「どこに記事があるか分からなくなった」
「どういうタイトルの記事だっけ」といったようにナレッジが属人化してしまったり
検索性の担保ができていないような状態が生まれてしまっています。

もちろん組織の問題や運用の問題が大きいように感じていますが、
弊部のNotePMの担当者とNotePMさんのご担当者様とでより連携できればよいのではないかと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記で説明したような問題は発生しているものの、
兎にも角にも組織のナレッジの蓄積や共有の観点からはメリットが大きく、
活用できているかと思いますので、定量的にお伝えするのが難しいですが
業務のオンボーディングコストや有識者によるフォローコストの削減には大きく貢献できているかと存じます。

改善してほしいポイント

NotePM は、小〜中規模 (<= 100 名程度) の組織にとって最適な候補なのだと思います。ユーザー数が増えれば増えるほど、何となくページの遷移が遅くなったり、タイムアウトが目についたりします。

一方で、それが致命的に利便性を毀損しているということはありませんし、この問題もいずれ解決されるのだろうと思えるだけの信頼を運営者には置いています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のナレッジ共有を実現するため、社内 Wiki として、利用を開始しました。

日本では、社内 Wiki のようなナレッジ集約のプラットフォームは、何となくその必要性を感じつつも、その実現には至っていない組織が多いように思います。例えば、組織のナレッジがファイル･サーバーやポータル･サイトなどに分散し、新入社員にとって初見殺しな状態に陥ってしまう、といったパターンです。そのような組織にとって、社内 Wiki の文化を定着させることは、その組織の歴史が長ければ長いほど難しいものです。NotePM は、IT スキルの高低を問わず幅広い属性の方々にとって使いやすいツールであるため、社内 Wiki の文化を定着させようとする組織にとって、まず初めに検討されるべき候補です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレートが少ないです。 また、1度作成した資料を転用みたいなことができないのが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内情報の集約に貢献してます。色々な自分の知らない知見を広げることができました。
また、探したい資料にかかる時間を短縮することができました。

改善してほしいポイント

画像挿入の際にトリミングができないので、必要な場合は別ソフトでサイズ調整してから画像を添付しなければならないのが改善してほしいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先や出張先でも素早く情報を得ることや情報を登録することができるので、病気をして引き継ぐまもなく在宅などをしてしまった人とこのシステムにアップロードすることでいつでも業務の引継ぎをすることができ役に立ちました。

改善してほしいポイント

タグが現在2階層までなので、3階層くらいまであると整理しやすくなると思う。
2段階認証を採用しているが、アプリを起動するのが面倒くさいので、
ワンタイムパスをSMSで送るなど、切り替えられると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張が多いため、社内のDatabaseにナレッジを登録しても、閲覧できないため活用が進まなかった。
どこからでも閲覧できるようになったため、ナレッジを蓄積して活用したい。

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作できる点。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・運用を使用者側が決めるので登録者によってバラバラになる
・テンプレート（サンプル）
その理由
・ナレッジに入れる人や通常に入れる人が出てくる
・使用者によってバラバラな項目で登録される事が発生する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報管理と情報共有、WEB接続のツールと連携しお客様情報が簡単に引き出せるので皆が同じ認識を持てるので誤った対応をしなくなる

検討者へお勧めするポイント

ルールをしっかり決めて運用すればとても良い仕組みです

改善してほしいポイント

webの知識がない人は少しメンテナンスに難しさを感じるようです。慣れるとわかるようですが、初心者の使い勝手は少し不便さがあるように感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルが更新されていなかったり、紙のマニュアルの際は差し替えがされていないことが多々ありましたが、note pmになったことで、タイムリーに更新されるので変更した内容の共有がすぐに現場に落とすことができました。また複数部署でマニュアルをアップしているので、サービスの比較ができ（当社では、小売りの店舗と通販部門の送料の違いなど）サービスの見直しに活用することができました。

検討者へお勧めするポイント

複数人（中小企業の場合はwebリテラシーのレベルに差がある人）でメンテナンスのしやすさ、見やすさなど確認されると導入がスムーズかと思いました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレートのようなものが欲しい
・絵文字の種類が少ない
その理由
・色々なフォーマットが用意されていれば投稿しやすくなる
・リアクションがあまりできていない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のナレッジを管理するものがあまり整っていなかったことが課題としてありました。
NotePMを導入することで技術情報の共有や社内手続きの方法、または社員の自己紹介用にページを用意するなど、検索すれば情報が見つかるという状態となり、とても役に立っております。
社員一人一人の自己紹介なども記事にしており、コミュニケーション向上にも効果があったのではないかと考えます。