非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内の「知識の迷子」を救うインフラ
マニュアル作成ツール,Web社内報,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),社内ポータルサイト作成ツールで利用
良いポイント
社内ドキュメント管理ツールとして導入しましたが、用途は想定以上に広がっています。
現在は、
製品・サービスのマニュアル
社内の自己紹介資料
技術連絡・仕様共有
過去のトラブル事例や対応履歴の継承
社内掲示板的なお知らせ
など、業務に関わる情報の「だいたい全部」を集約しています。
以前は
「それ、どこに書いてありましたっけ?」
「その資料、最新版あります?」
という会話が日常茶飯事でしたが、今では
「note PMにあります」
で会話が終わるようになりました。
社内の共通言語が一つできた感覚です。
特に助かっているのは、過去の事案の継承です。
属人化しがちなトラブル対応や判断経緯を時系列で残せるため、新しいメンバーでも背景を理解しやすくなりました。
「ベテランの記憶」から「組織の知識」へ移行できたのは大きな成果です。
また、自己紹介や部署紹介も掲載しているのですが、
「顔と名前と役割が一致する」
という地味ですが重要な効果も感じています。
社内コミュニケーションのハードルを下げてくれています。
派手な機能で業務を変えるツールというより、社内の情報を整頓し、迷子を減らすツールという印象です。
改善してほしいポイント
全体として満足度は高いですが、
記事や情報が増えてくると、検索性と整理の自由度に改善の余地を感じます。
更新された情報が埋もれやすい点も課題です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内に散在していたマニュアルや過去事例、技術連絡を一元化することで、「探す時間」や「同じ質問を繰り返す無駄」を大幅に減らすことができました。属人化していた知識を組織の共有資産に変えられた点が最大の効果です。
検討者へお勧めするポイント
社内のマニュアル、技術情報、過去事例、連絡事項などが複数のツールに散らばっている場合は、特にお勧めです。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
現場目線で使える社内Wiki
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
最初の印象では操作がとても分かりやすく、Word感覚で編集できるのが良いですね。IT部門以外のメンバーにも展開しましたが、特別な研修なしで定着していました。検索速度も速く、急ぎで手順を確認したいときにもストレスがありません。アクセス権限の細かい設定ができるので、顧客案件ごとの情報管理を共有したい部分と共有したくない部分にはっきり分けられ、安心感もあって良いポイントです。
改善してほしいポイント
案件資料や検証ログなど、容量の大きいファイルが増えてくるとストレージの上限を意識せざるを得ないため、段階的に容量を増やせるなど、オプションがもう少し柔軟だと助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
当部門では複数の業種向けに業務システムを構築しており、過去案件の設計思想やトラブル対応履歴が重要な資産です。以前は共有サーバ内での検索に時間がかかり、各方面から「どこを見ればいいか分からない」と相談されることが多くありました。NotePM導入後は、障害対応履歴をナレッジ化し、キーワード検索ですぐ参照できるようになりました。結果として、同様のトラブルへの対応時間を短縮でき、トラブル対応のスピード向上にもつながっています。
検討者へお勧めするポイント
社内ポータルやナレッジ共有をこれから整備したい企業向けのツールだと思います。特にプロジェクト型ビジネスで「過去の知見を活かしたい」と考えている組織とはとても相性が良いと思います。
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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
その他サービス|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社外チームとも使える高機能ナレッジシェアツール
マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
NotePMは、検索機能の強さが本当に助かっています。横断的にPDFやWord、PowerPointの中身まで全文検索できるので、「あの資料どこだっけ?」がほとんどなくなりました。
UIもシンプルで、ITに詳しくないメンバーや社外パートナーでもすぐに慣れやすいし、フォルダ管理や権限設定も柔軟で、社外チームとの共同プロジェクトでも安心してナレッジ共有ができています。
改善してほしいポイント
エディタがシンプルで使いやすい反面、装飾やレイアウトの自由度はやや控えめで、テーブルの幅調整やハイライトの色バリエーションがもう少し増えれば、マニュアル作成がさらに快適になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は、社外パートナーとの仕様書の共有をメールやクラウドストレージで行っており、煩雑になり、どれが最新版かわからなくなることが多々ありました。
NotePM導入後は、仕様書や議事録をすべて一元管理し、更新履歴も確認できるようになりました。検索ですぐに該当ページを見つけられるので、打ち合わせ中の確認もスムーズです。結果的に修正の手戻りが減り、プロジェクトの進行が安定しました。
検討者へお勧めするポイント
社内だけでなく、社外パートナーとも安全にナレッジを共有したい企業におすすめです。

生成AI機能へのレビュー
○メリット
生成AIによる文章作成補助や要約機能は、ざっくり把握したいときに便利です。特に長い打ち合わせの内容を要点化でき、マニュアル化までの時間が短縮されました。
○デメリット
専門用語が多い資料では、少しニュアンスの調整が必要です。ただ、下書きベースとしては十分実用的で、作業時間は確実に減りました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社Apprate|その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
理想のツールを安価に導入
マニュアル作成ツール,Web社内報,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UI・UX
・フォルダ管理機能
その理由
・マニュアルを見なくてもある程度活用できる
・社内向け、業務委託向けなどの権限を管理することで、閲覧領域を設定できる
改善してほしいポイント
現時点では特に突出して気になることはありませんが、表を作成する際に塗りつぶしができない点や、スプレッドシートのようにセルを範囲選択してまとめて行や列のサイズを変更できないため、大きめの表を作成する際は多少時間がかかっています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内規定やオンボーディングなど全社向けの資料は、各シートごとに権限を付与して個人ごとに管理してもらう形になっていたが、整備の際に管理工数がかかっていた。一つのプラットフォームで全社、チーム向けの案内ができるようになったため、管理工数が大幅に減少した。
検討者へお勧めするポイント
導入を検討するにあたり比較はあまりしていませんが、Notionのようなサービスを導入したく、ただNotionだとユーザー単価が高いためスタートアップの弊社にはコストが重かったのですが、notoPMは安価でUIとUXにも優れているため、やりたいことが明確な方にはとても向いていると思います。ただ、良い意味でマニュアルを見なくても使いこなせる機能に絞られているため、多くを望む方は要検討だと感じています。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
情報の共有と補完がしやすいストック型のファイルツール
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
NotePMの一番の良さは、どんなファイルでも一か所にまとめられるというまとまり感です。
マニュアル、手順書、議事録、ちょっとしたノウハウまで、用途を限定せずにストックできるので、情報の置き場に迷わなくなりました。UIもシンプルで、ITに強くないメンバーでも直感的に使えます。特に全文検索が優れており、本文だけでなく添付ファイルの中身まで探せるのは、他のツールと比べても便利な特長だと思います。
改善してほしいポイント
使い続けるほど情報量が増えるので、フォルダ設計や階層の作り方に最初は少し悩んだ。イントロダクションとして業種別・用途別のおすすめ構成例やAIによる自動分類サポートがあると、よりスムーズに立ち上げられると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は、マニュアルがExcelやWordで個人管理されていて、引き継ぎのたびに探すのが大変でした。
NotePMを導入してからは、基本的な情報のストック場所という共通認識ができ、新しく入ったメンバーも自走しやすくなりました。また、副産物的に口頭説明や同じ質問への対応時間が減り、リーダー層の負担軽減にもつながっています。
検討者へお勧めするポイント
情報共有において属人化がボトルネックになっている場合、特に効果を感じやすいツールです。

生成AI機能へのレビュー
生成AI機能は、既存のメモや議事録をベースに要約を作るときに役立っています。そのまま完成させるというより、ゼロから文章を考えるよりも下書きを作ってくれる感覚なので時短になります。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ナレッジ共有が簡単になりました
マニュアル作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
ヘルプデスクを担当している部署なので、初めて対応するような事案が発生した場合、今までは口頭かメールで共有していましたが、わからないことがあったらNotePMで確認するというやり方に変わりました。初めての対応の場合は、対応後にNotePMでページを作成する手間は発生しますが、継続して使用することで作成する頻度も減っていくので、徐々に効果が表れると思います。
改善してほしいポイント
ページ作成中に挿入した画像を一度編集して保存したあと、間違いに気づくと画像を削除して一から編集し直さなければならず、手間に感じることがある。特に手順が多い処理などのページを作るときは慎重に作らないと後で後悔することになる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
属人化していたナレッジを部署内で共有できるようになったので、「この人がいないと対応できない」ということが減った。過去に誰かが対応したことがある内容でも、共有されていなかったり忘れていたりすると調べて対応する必要があるが、NotePMを見れば完結するため工数削減につながっている。
検討者へお勧めするポイント
属人化の排除を進めたい企業や、特定のツールでナレッジ共有をしていない企業には、これ1つでナレッジ共有ができるのでお勧めです。ページに画像や動画なども埋め込み可能で、画像は枠線をつけたり、文字を挿入したり、モザイクを入れたりできるので、別途編集ソフトを使用する必要もなくなります。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
マニュアルやナレッジ、企画書まで社内の共有する場所が一元化
マニュアル作成ツール,Web社内報,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・マニュアルやナレッジ、企画書や勉強会の感想等様々な内容を共通テンプレートで社内展開できる点
その理由
・テンプレートの登録や階層を細かく設定することでアウトプットの統制を取ることができるうえに、
ツールを導入したことで今まで個人のフォルダ等に収集されていた情報が会社の知識として蓄積されていく点でとてもメリットがありました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・階層を分ける際のTipsみたいなことや、例えばですが書いたらAIで判断して振り分けるなどの機能
その理由
・そもそも、階層がきれいに分かれていないと、次は視認性や検索性が悪くなりあるのに見つからないという現象が出てきます。
その現象の出現回数を減らすためにも、そもそもの階層構築の段階からサポートに入ってもらえるようになるとなおよいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・一番はガラパゴス化していた個人の知識やナレッジを会社に集約させられた点だと思います。
課題に貢献した機能・ポイント
・ツールそのものの存在が課題解決に貢献しました。
まずは前提として格納する場所が明確だと、まず社員が格納してくれるので、
マニュアルや資料が個人管理から会社管理できるようになった。
会社で管理できるようになった結果、マニュアルを見るメンバーも増え、
フィードバックなども適切に実施されました。
副次的にではありますが、マニュアルの質も向上しいいサイクルが築けていると思います。
検討者へお勧めするポイント
マニュアルやナレッジを明確にここに集約するという場所がない方にお勧めです。
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非公開ユーザー
不動産開発|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
シンプルでコストパフォーマンスに優れています
マニュアル作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
パワーポイント等で作成していたマニュアル類をPDF変換して社内展開していましたが
元ネタとなるパワーポイントの保管場所に悩んでいました。
当ツールを使うことでシステム上に直接マニュアルを作成することができ、
フォーマットのテンプレートも用意されているものを使えば体裁を統一することもできそうです。
また、SSOにも対応しており、追加のアカウント、パスワードを用意する必要がなくなり
管理コストの軽減にも寄与しています。
現在の社内にとって必要な機能がそろっており、コストも比較的低めだったのが決め手で導入しました。
改善してほしいポイント
サイドバーに表示するノート一覧も階層表示できれば尚よかったと思いますが、必須ということでもなく、現時点で大きな不満はありません。
特別すごい機能を求めるツール出ないので、必要十分の機能が備わっていれば問題ないと思います。
しいて言えば、テンプレートが初期状態からもっと充実していると助かると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
マニュアルの格納場所を統一することができて、過去に作ったものも登録しておくことができるので
属人化解消の解決策として活用できると思います。
使い方も簡単なのでマニュアル作成に気軽に取り組んでもらえることを期待します。
検討者へお勧めするポイント
コスト面、使いやすさの面などから導入のハードルは高くないと思います。
スモールスタートで少数契約から始めてみてもいいと思います。
扱いやすさは他のツールを多数比較したわけではないですが
一般的なMarkdown対応のWikiツールと聞いて嫌悪感がなければおすすめだと思います。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
リモート時代の情報散逸を防ぐ、強力な検索力
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
NotePMは何より検索機能の精度が優れていると思う。以前はTeamsに散らばった情報を探すのに時間がかかることもありましたが、今では数秒で必要な資料が見つかります。マークアップ形式を知らなくても直感的に記事が作成でき、画像に直接注釈を入れられる機能も細かいですが重宝しています。閲覧数やコメント機能で、どのナレッジが実際に活用されているかもわかりやすく設計されているのも、現代に合っていると感じます。
改善してほしいポイント
まれにですが、ビジュアルエディタを利用したときに、たまにフォーマットが崩れることがあります。また、ページ内の画像編集機能はあるものの、注釈用の図形パターンが限定的なので吹き出しや矢印の図形バリエーションが増えると、更に使いやすいかな思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従前は、営業や企画、開発などの部署ごとに営業資料やテンプレートがバラバラに保管されていて、新しいメンバーが引き継ぎを受ける際に大変苦労していました。リモートワークが定着する中で、この情報の散逸は深刻な課題でした。NotePMを導入してから、全社統一のナレッジベースを構築することで、新入社員の立ち上げ時間短縮、また、各部門の業務マニュアルをテンプレート化して管理することで、チーム横断での知見共有もスムーズになり、部門間連携が以前より円滑になりました。
検討者へお勧めするポイント
特にリモートワークが普及している組織で、情報共有を課題としている組織にはピッタリだと思う
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
過去プロジェクトの資料がすぐ探せて便利
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
この製品の良い点は、検索機能が優秀で、個人的に過去のプロジェクト資料を素早く見つけられて参考にできる点が助かっています。UIがシンプルで、使い始めてからすぐにページを作成・編集できるようになるし、容量も十分にあって大規模なファイル共有もストレスフリー。他のツールと比べて、体感動作速度が速くてサクサク動くし、サポートも素早く対応してくれるので、初心者でも安心で勧めやすいです。
改善してほしいポイント
情報共有ツールなので、TPO問わず確認できるように、モバイルアプリのUIがもう少し洗練されて、スマホからの編集がしやすくなるとより活用シーンが増えると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は、過去のネットワーク構築プロジェクトの資料がメールや共有フォルダに散らばってて、引き継ぎのたびに探すのに時間がかかってました。今はNotePMを使って、プロジェクトごとのページを作って情報をストックしてます。たとえば、最近の社内システム移行業務で、過去の類似プロジェクトのトラブルシューティングをすぐ参照できたおかげで、作業時間を短縮できたり、マニュアル作成の時間を短縮できたり多様なメリットが得られます。
検討者へお勧めするポイント
チャットと違って、ストック型で検索しやすいから、引き継ぎがスムーズになります。
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連携して利用中のツール