NotePMの評判・口コミ 全434件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マークダウン以外のドキュメント管理方法があるとより助かります。
バックアップ機能やゴミ箱機能（復帰可能）など、ビジネスユースとして使う場合のケアがあるとより助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

海外製のツールではUI的に使いこなせない方もいるのですが国産で直感的なツールですので、本ツールは万人向けに使えており重宝しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

国産のドキュメント管理ツールとして優れており、アップデートも頻繁でかゆいところに手が届くようになってきています。
おすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブラウザ上での編集以外にもAPIでデータの取得、更新ができると嬉しいです。NotePMの情報を社内システムと連携できるようになれば、活用されることも増えそうだと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、各チームごとで別々の情報共有ツールを利用していたのですが、
社内全体のツールとしてNotePMを導入してから、散らばっていた情報を1つのサービスに統合したことにより、情報が誰の目にも止まらないことや利用されないことがなくなったと思っています。
もちろん運用するためのルールや仕組みなどは利用者側できちんと定める必要がありますが、迅速で質の高い意思決定や、実行を助けるための情報が正しく活用されるようになったと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上記のようにデザイン性もよく、管理もしやすいツールのため基本的に満足をしています。ただマニュアルがもう少し見やすくなると助かるかなとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

求人票だけではわからない事業所の雰囲気や特徴、強みや求職者に刺さるコメントなどを管理するのに課題を感じていましたが、NotePMを導入して解決しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループ単位に権限設定できるのですが、フォルダ単位やページ単位でも閲覧権限を設定できると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入前はファイルサーバーやチャット（Slack）、メールなど、色々な場所に情報が散らばっていて、必要な情報がどこにあるか分からなかったのですが、NotePMでまとまった情報を一元管理するようになって、情報を探す時間が圧倒的に短くなりました。

ノウハウ情報、ミーティング議事録、サーバー環境情報、社内規定、各種手順書などをNotePMに投稿してナレッジ共有しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

フォルダで整理しやすい、全文検索で

改善してほしいポイント

特に改善してほしい点はございませんが、Excelから表を移行したときに罫線の書式を変更できると便利だと思います。また、ダークモードなどもあれば目の疲れが軽減され、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルサーバーでのファイル共有だけでは文章の補足がなく分かりにくく、伝達不足によるミスにつながることも多かったが、NotePM上でファイル共有（資料共有時もNotePMのURLを共有）を行うことで補足情報も漏れなく共有できるようになった。

改善してほしいポイント

自動変更履歴は便利ですが、履歴の一覧画面でも「重要更新」や「運用影響あり」などを色分け表示ができると、後任者の確認漏れを防ぎやすいのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では認証設定や運用手順の資料をよく更新するのですが、以前は変更点が分かりにくく、引き継ぎ時に毎回口頭での補足が必要でした。NotePMを使ってからは手順書の更新と変更履歴をセットで残せるので、担当交代時の説明がかなり楽になりました。実際、設定ポリシーの変更が入った案件でも、更新履歴を追えば背景まで把握しやすく、後任メンバーが無駄な確認を減らせました。単に保管するだけでなく、更新内容の見える化まで行き届くようになったのが大きいです。

検討者へお勧めするポイント

マニュアルはあるけど手順変更が多い現場や、担当交代のたびに説明に時間がかかるチームには相性が良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能では、変更履歴メモの自動生成が想像以上に実務的だ。更新のたびに「何を直したか」を短く残す習慣がつき、文書の鮮度管理がしやすくなりました。AIチャットボットも便利ですが、会話履歴が保存されることで、同じ質問への再対応やナレッジ化がしやすくなったと感じています。

改善してほしいポイント

私の使い方が悪いのかもしれませんが、記事を作成する際、本文中にコード（コマンドや設定値など）を入力すると、前後の改行の有無によって正しくコードブロックとして表示される場合と、うまく表示されない（崩れてしまう）場合があります。このあたりのマークダウンの判定挙動がもう少し安定するか、エディタ上で分かりやすくなると、さらに使い勝手が良くなると思います。
また、AIの要約機能は非常に便利なのですが、広範囲のドキュメントを対象にした場合、要約が生成されるまでに数秒のタイムラグが発生することがあります。電話対応中の数秒は少し長く感じることもあるため、AIのレスポンス速度がさらに向上すると文句なしです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した課題：
以前はファイルサーバーにWordやPDFでマニュアルを保存しており、検索性が非常に悪く「電話中に必要な情報がすぐ見つからない（保留時間が長引く）」という課題がありました。また、ベテランしか答えを知らないという属人化も起きていました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

NotePMに情報を集約し、AI検索を活用するようになったことで、情報検索にかかる時間が大幅に短縮されました。お客様を待たせる時間が減ったことで、顧客満足度の向上に直結しています。

改善してほしいポイント

AI機能が増えて便利になった反面、最初はどこで何が使えるのか少し迷いました。機能自体は良いので、使い始めの人向けに活用例やおすすめの使い方がもっと分かりやすく出るとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内向け資料と社外向け資料の境目を丁寧に管理したい場面が多いのですが、以前は共有フォルダやメール添付で個別対応していたため、最新版の行き違いや共有先の管理が不安でした。今は外部共有期限を決めた上で必要な資料だけを渡しやすく、更新後も同じ場所を案内できるので、説明の手戻りが減りました。打ち合わせ後に関連手順をすぐ共有できるようになり、確認待ちの時間も短くなっています。

検討者へお勧めするポイント

社内情報をためるだけでなく、社外共有や部門間連携まできちんと管理したい企業におすすめです。特に、案件資料・手順書・FAQを安全に回したい企業と相性が良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIまわりでは、チャットボットの会話履歴が残る点が意外と便利でした。その場だけで終わらず、後からどのような質問が多かったかを確認できるので、FAQや手順ページの改善につなげやすいです。

改善してほしいポイント

動画マニュアルのプレビュー機能や、ページ内の特定箇所へ直接飛べるアンカーリンク作成の簡略化を希望します。
これらが強化されれば、文字だけでは伝わりにくい操作手順の理解度がさらに高まり、
教育コストの削減と業務の標準化がより一層加速すると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修中、ツールの操作手順に迷うたびに検索を活用しました。
以前は都度、先輩に質問していましたが、NotePM導入後は自己解決率が8割を超え、部署全体の教育工数を月20時間削減した。
必要な情報に即座に辿り着けるため、実務への移行スピードが格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

研修中、ツールの操作手順に迷うたびに検索を活用しました。以前は都度先輩に質問していましたが、NotePM導入後は自己解決率が8割を超え、部署全体の教育工数を月20時間削減した。必要な情報に即座に辿り着けるため、実務への移行スピードが格段に上がりました。