NotePMの評判・口コミ 全425件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数の製品を評価したときにタグが使えないことが、マイナスだったのですが、現状は使えるようになったので大丈夫です
当社の場合は、エンジニアを中心にITに強い社員が多いので問題ありませんが、
ITリテラシーが低い会社だと、どう感じるのかわかりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社の業務ルールや、エンジニアの技術調査した際のメモなど、それまではファイルサーバーなどに分散していましたが、ファイルサーバーだと検索性が悪く、その他のファイルとして管理したいものと分けたかったので、ドキュメントはNotePMにまとめるようにしました。ドキュメントを探す手間が減ったのがメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マークダウン以外のドキュメント管理方法があるとより助かります。
バックアップ機能やゴミ箱機能（復帰可能）など、ビジネスユースとして使う場合のケアがあるとより助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

海外製のツールではUI的に使いこなせない方もいるのですが国産で直感的なツールですので、本ツールは万人向けに使えており重宝しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

国産のドキュメント管理ツールとして優れており、アップデートも頻繁でかゆいところに手が届くようになってきています。
おすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブラウザ上での編集以外にもAPIでデータの取得、更新ができると嬉しいです。NotePMの情報を社内システムと連携できるようになれば、活用されることも増えそうだと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、各チームごとで別々の情報共有ツールを利用していたのですが、
社内全体のツールとしてNotePMを導入してから、散らばっていた情報を1つのサービスに統合したことにより、情報が誰の目にも止まらないことや利用されないことがなくなったと思っています。
もちろん運用するためのルールや仕組みなどは利用者側できちんと定める必要がありますが、迅速で質の高い意思決定や、実行を助けるための情報が正しく活用されるようになったと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上記のようにデザイン性もよく、管理もしやすいツールのため基本的に満足をしています。ただマニュアルがもう少し見やすくなると助かるかなとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

求人票だけではわからない事業所の雰囲気や特徴、強みや求職者に刺さるコメントなどを管理するのに課題を感じていましたが、NotePMを導入して解決しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループ単位に権限設定できるのですが、フォルダ単位やページ単位でも閲覧権限を設定できると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入前はファイルサーバーやチャット（Slack）、メールなど、色々な場所に情報が散らばっていて、必要な情報がどこにあるか分からなかったのですが、NotePMでまとまった情報を一元管理するようになって、情報を探す時間が圧倒的に短くなりました。

ノウハウ情報、ミーティング議事録、サーバー環境情報、社内規定、各種手順書などをNotePMに投稿してナレッジ共有しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

フォルダで整理しやすい、全文検索で

改善してほしいポイント

私の使い方が悪いのかもしれませんが、記事を作成する際、本文中にコード（コマンドや設定値など）を入力すると、前後の改行の有無によって正しくコードブロックとして表示される場合と、うまく表示されない（崩れてしまう）場合があります。このあたりのマークダウンの判定挙動がもう少し安定するか、エディタ上で分かりやすくなると、さらに使い勝手が良くなると思います。
また、AIの要約機能は非常に便利なのですが、広範囲のドキュメントを対象にした場合、要約が生成されるまでに数秒のタイムラグが発生することがあります。電話対応中の数秒は少し長く感じることもあるため、AIのレスポンス速度がさらに向上すると文句なしです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した課題：
以前はファイルサーバーにWordやPDFでマニュアルを保存しており、検索性が非常に悪く「電話中に必要な情報がすぐ見つからない（保留時間が長引く）」という課題がありました。また、ベテランしか答えを知らないという属人化も起きていました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

NotePMに情報を集約し、AI検索を活用するようになったことで、情報検索にかかる時間が大幅に短縮されました。お客様を待たせる時間が減ったことで、顧客満足度の向上に直結しています。

改善してほしいポイント

AI機能が増えて便利になった反面、最初はどこで何が使えるのか少し迷いました。機能自体は良いので、使い始めの人向けに活用例やおすすめの使い方がもっと分かりやすく出るとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内向け資料と社外向け資料の境目を丁寧に管理したい場面が多いのですが、以前は共有フォルダやメール添付で個別対応していたため、最新版の行き違いや共有先の管理が不安でした。今は外部共有期限を決めた上で必要な資料だけを渡しやすく、更新後も同じ場所を案内できるので、説明の手戻りが減りました。打ち合わせ後に関連手順をすぐ共有できるようになり、確認待ちの時間も短くなっています。

検討者へお勧めするポイント

社内情報をためるだけでなく、社外共有や部門間連携まできちんと管理したい企業におすすめです。特に、案件資料・手順書・FAQを安全に回したい企業と相性が良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIまわりでは、チャットボットの会話履歴が残る点が意外と便利でした。その場だけで終わらず、後からどのような質問が多かったかを確認できるので、FAQや手順ページの改善につなげやすいです。

改善してほしいポイント

動画マニュアルのプレビュー機能や、ページ内の特定箇所へ直接飛べるアンカーリンク作成の簡略化を希望します。
これらが強化されれば、文字だけでは伝わりにくい操作手順の理解度がさらに高まり、
教育コストの削減と業務の標準化がより一層加速すると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修中、ツールの操作手順に迷うたびに検索を活用しました。
以前は都度、先輩に質問していましたが、NotePM導入後は自己解決率が8割を超え、部署全体の教育工数を月20時間削減した。
必要な情報に即座に辿り着けるため、実務への移行スピードが格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

研修中、ツールの操作手順に迷うたびに検索を活用しました。以前は都度先輩に質問していましたが、NotePM導入後は自己解決率が8割を超え、部署全体の教育工数を月20時間削減した。必要な情報に即座に辿り着けるため、実務への移行スピードが格段に上がりました。

改善してほしいポイント

今後、自分が気付かなかったような「見えない不便さ」を補うような機能が追加されたら、日々の業務に非常に役立つのではないかと考え、ワクワクしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前と導入後では、明らかに「情報伝達の速度」が向上したように感じます。
従来のように質問してから回答するまでの間に待ち時間ができてしまうのは、その間の効率が落ちたり別件が重なってしまったり、なんにせよ良いことはないのですが、そういった情報の遅延・タイムラグを解消することが「仕事全体の整理整頓」に一役買ってくれており非常に助かっています。