Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1021件

改善してほしいポイント

以前、新Outlookで不具合が生じた際にMicrosoftへ問い合わせを行いましたが、「現在開発検討中です」と海外の担当者から回答をいただくのみで、具体的な解決にはつながらなかった経験があります。サポート対応に関しては、可能であれば日本語で状況を十分に理解し、対応できるオペレーターが常駐いただけると、より安心して利用できるのではないかと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前職でもMicrosoft製品を利用していたことから、操作方法を一から学び直す必要がなく、これまでのノウハウをそのまま活かせた点も利便性の一つです。一連のアプリケーションがシームレスに連携しているため、案件管理が効率的に行えるようになりました。加えて、PC入替の際にもバックアップ専用のアプリケーションを使用する必要がなく、Microsoftアカウントにログインするだけでデータを引き継げたのは非常に便利でした。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アレンジ操作の操作方法が分かりにくく、またヘルプページも分かりにくい
・フリーズしやすく、アプリが落ちやすい
・定期的にアップデートされているようでありがたいが、その度に見え方が変わり使いづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資料作成に役立ったので、社内での情報共有だけでなく、社外への売り込み等のアピールがしやすくなった
・Excelでのデータ共有がしやすくなり、社内外への情報共有やアピールもしやすくなった
・データのまとめや資料作成がしやすくなり、業務効率向上に繋がった

検討者へお勧めするポイント

ビジネスでは利用必須だと思います。
Excelツールでできることも多いですし、
パワーポイントでの資料作成は本当に助かっています。

改善してほしいポイント

マストすぎて、他の代替えがききにくいところです。Mac製品との互換性があるようで完全にはないので必然的に全員Microsoft 365が必要になってくるところは改善希望です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft 365さえインストールしていれば、業務には支障ないというレベルで日々使用しています。インストールしていない場合は全て紙作業になってしまいます。Microsoft 365のおかげで紙作業から解放されるというメリットを得ました。

改善してほしいポイント

全社員の設定を一括で変更したい時など、管理者センターから変更できるものもあればpowershellを利用しないと変更できないものもあり、powershellとなるとコードを調べたりと少し手間がかかるので、管理者センターからできたら良いのになと思うことがあります。ただ、裏を返せばpowershellを使えば色々な設定を一括変更できるのでその点は良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他システムでのログインアカウントとして利用できる（シングルサインオン）ことが多く、利用者がパスワード管理しやすいです。各システムごとで管理者がアカウント管理する必要もないので、管理者としてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

office製品（ExcelやWord）を利用し、社員同士の予定共有やテレビ会議、これらを日ごろから行う会社であれば導入して損のない製品だと思います。

改善してほしいポイント

・新しいツールが突然公開される事があり、その用途が不明なツールがある。
・現在の利用状況レポートを取得に失敗する事がある。
・データの共有時に遅れが出たことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Word、Excel、PowerPoint等で作成したデータファイルをモバイル端末で閲覧できた。
・セキュリティー対策の更新頻度が高く、システム管理の手間を他業務に振り向けられた。

検討者へお勧めするポイント

365は新しい機能の追加を頻繁に実施しており、セキュリティ対策にも熱心ですので、安心して利用する事ができます。
ビジネスパーソンにはマストなサブスク型のビジネスソフトと言えるでしょう。

改善してほしいポイント

ブラウザ版のMicrosoft365内では、色々なアプリ利用出来ますが、デスクトップ上でも同様になると良いかと思いました。デスクトップ上では、全てのアプリが独立しているので単一アプリにOffice製品集約すると便利かと思います。
Microsoft全般に言えますが、機能やＵＩなどに対してマニュアルやヘルプの更新が追い付いていない様に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365を導入することで、人員の変動に対して、柔軟に対応出来ることで管理工数の削減になりました。
用途に合わせてプランを変更出来るので、ライセンス費用を抑えることが出来るのでコスト削減になります。

改善してほしいポイント

印刷を行うとたまに固まって回復ドキュメントになることがあり、今後の修正で直ることを期待したい。
２つ目のファイルを開こうとすると旧バージョンよりも起動が遅い部分がある。アドインのオンオフや設定変更で変わるようだが、意外と探すのに手間なため、レスポンス自体が改善していただけることを期待する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでサポート終了のたびに永続版を買いなおし、入替作業を行っていたが、office365に切り替えた結果、入替の手間がかなり軽減され、パソコンの移行作業が楽になった。

検討者へお勧めするポイント

永続版よりもメンテナンスの手間が少なく、移行作業がなくなることは大きなメリットかと思います。

改善してほしいポイント

Microsoft365利用に関する包括契約を変更する必要があったのですが、当方に適した契約を探し当てるのに苦労しました。日本マイクロソフト様や販売代理店様と相談していたのですが、相談開始から決定まで４ヶ月程度かかりました。日本マイクロソフト様の社内でも担当が細かく分かれているようで、質問を送ってから回答を得るまで時間がかかり、更新日に間に合うか不安になりました。もしまた契約を変更する機会があれば、もう少し円滑に話が進むとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフィス製品のデファクトスタンダードであるMicrosoft Officeを、全ユーザが利用することができています。自宅PCでも利用可能なので、学生の自主学習とBYOD推進に役立っています。多要素認証を有効化しているので、セキュリティも確保できています。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいというワケではありませんが、強いていうなら、
・他に乗り換える選択肢がない。類似ソフトは多数あるが、互換性の問題などで検討しにくい。
・プランが多くて、どのプランを使用するか迷う。
・機能が多くて、使い切れていないと感じる。必要な機能だけ使えれば充分ではあるが。

というくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタンダードとしてかなり昔から使ってきたので、今更課題解決というのは、正直なところ無いです。
強いていうなら、OneDrive で一元管理することで書類のバージョン管理が簡単になったことでしょうか。常に最新の書類がわかりやすくなりました。
しかしこれはアプリの長所を活かしてはいるものの、運用方法の改善であって、アプリ自体の特長とは少しずれるかもしれません。

検討者へお勧めするポイント

スタンダード製品なので、特に迷う点はないと思います。