Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1035件

改善してほしいポイント

ユーザでもサポートが使えるようにして欲しい。

管理センターでしかサポートに連絡ができず
ユーザーがOutlookやExcelで困ったことがあった場合
情シス→情シスがM365サポートに連絡→ユーザに通知
と連絡が煩雑になる。

利用ユーザでも簡単にサポートが使えるようになればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではプリインストール版やパッケージ版のライセンスキーを一つずつ管理していましたが
Business Standardにしてから、1つのライセンスで5台のパソコンまでインストール可能になるので
ライセンス管理がらくになりました　。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365のBusiness Standardを購入すれば
定期的なWindows Updateと一緒にセキュリティパッチも配信してくれるため
セキュリティ面でも安心です。

PCの乗り換えも、ユーザ自身でインストールが出来るため
PCキッティングの工程が少し省けていいと思います。

また、企業アカウントであれば一人あたりOneDriveを1TBも使えるため
ファイルサーバーの容量削減にも役立っています。

改善してほしいポイント

買い切りと比べるとどうしても割高になります。officeの最低限の機能しか使わない社員にとっては最新版である必要はなく、無駄な出費となります。またライセンス認証をする前提のサービスの為、オフライン環境の使用には向きません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の場合はメールは別のサービスを使用しているため、office製品メインの契約であるapps for businessで契約しています。結果としてかなりコストを抑えて導入することができました。また必要に応じてcopilotやTeamsは別に必要ライセンス分だけ契約し使用しています。

検討者へお勧めするポイント

今後買い切り版はリリースされなくなり最終的には365を使うことになると思います。その際に検討しなければならないのはどのプランで導入するかという事になると思います。当然enterprizeなどの最上位版を使っていれば問題はありませんが、コストもかかってきます。自分の会社で何が必要なのか、別のサービスとの兼ね合いはどうかを考え、身の丈に合ったプランで導入することが重要です。

改善してほしいポイント

管理ツールが、しょっちゅう変更になり、「あれ、前は出来たのに」が多くて、戸惑う事が多いので、レビューサイトなどを作って欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナの時にTeamsを導入し、在宅勤務でコミュニケーションをとる事が出来、業務に大きく貢献。今では、無くてはならないツールとして、活用しています。

検討者へお勧めするポイント

非常に完成された統合されたシステムとして、お勧めなシステムです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・システム管理者の管理画面
・OneDriveアプリ
その理由
・システム管理者の管理画面内で完結する部分とそうでない部分が不明確（PowerShellを使わないとcsvを利用した一括追加ができない等）
・OneDriveのPCとの同期速度が遅いため、アイテム数が既定値を超えそうれあれば同期アイテム数を減らす必要がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全てのクラウド化と一つのグループウェアで完結

課題に貢献した機能・ポイント
・データはOneDriveとSharepointで共有＆保存が可能となり
・ExcelやWordに関しても全社員が同じ最新バージョンを使う事になるので、差分が発生して問題が起きない。

改善してほしいポイント

簡単な応対は可能だが、どのソフトもPCでの操作性にはスマホでは及ばず、本格的な対応は難しい。また、社内用にセキュリティーレベルを上げている書類などは、社内環境に準ずるまでの認証が多く、簡単に閲覧することが出来ない。タッチIDなど、セキュリティのレベルも高く、かつ、瞬時に社内環境にアクセスできるすべがあると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先などでもスマホアプリから簡単に社内PC環境に近い状態を作ることが出来る。そのため、出先でも簡単な応対が出来るようになった。

改善してほしいポイント

共同編集した資料が自動保存となるため、誰かが間違えて編集した場合、該当箇所だけ戻せない、誰が変更したか分からないなど、稀に困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

teamsの機能で、ゲストユーザ(協力会社)を、含めた会議、チャット、資料共有により、メールでの資料のやりとりが無くなったことから、情報漏洩リスクが無くなりました。

改善してほしいポイント

買い切り型OfficeとMicrosoft 365の違い更新の際に発生する金額がなくなり、毎月の支払いで費用が抑えられるのも良いですが、このところ毎年マイクロソフトが一方的な値上げをするため、困惑しています。代替品がないのもデメリットです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で作成されるデータが共有できるため、複数の資料を自宅、社内で作業できることが可能となり生産性が向上しました。

改善してほしいポイント

ローカルのファイル、oneドライブ（個人のクラウド）、シェアポイント（組織のクラウド）と、同じような名前のファイルを複数作ってしまうと、どれが正か分からなくなる。
チームで管理するファイルの場合は要注意。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールやチャットで長文をやり取りするのではなく、ファイルを直接編集したり、コメントを書いたりできるので生産性が格段に上がった。

検討者へお勧めするポイント

outlook、teamsなどマイクロソフトの製品との相乗効果が高い。
ただし、常にネット環境がある場所で業務をする前提にはなると思う。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント：UIのデータ階層がわかりずらいためもう少し整理してディレクトリ構成にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決に貢献した点と、メリット：
私自身macユーザのため有料のOfficeアプリを持っていないが、エクセルやワードを開く必要があり、その際に、当該製品を使用して課題解決している。そのうえ、外部から受け取ったOffice製品のファイルを無料で開くことができ、編集、DLも可能というメリットがある。

検討者へお勧めするポイント

Macユーザはおすすめです。