Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1040件

改善してほしいポイント

全体的には満足していますが、アプリごとにUI（操作画面）が微妙に異なるため、慣れていない人には少しわかりづらい印象があります。特にTeamsとSharePointの使い分けについては、新規利用者にとって直感的ではないため、統合的なガイドやよりシンプルな操作性があるとさらに使いやすくなると感じます。また、Outlookの検索機能がやや重い時があり、メールの検索精度やスピードが改善されれば、さらに業務効率化につながると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft 365を導入する前は、部署間でのファイル共有に時間がかかり、最新版がどれか分からなくなるなど情報管理に課題がありました。メールでの資料やり取りも多く、修正履歴が煩雑になり、意見集約や確認作業に時間を取られていました。導入後はTeamsやSharePointを活用することで、リアルタイムでの共同編集やファイルの一元管理が可能になり、バージョン管理の混乱が解消されました。また、外出先や在宅勤務でもクラウド経由でスムーズにアクセスでき、業務のスピードと正確性が向上しました。Teamsのチャット機能により、ちょっとした確認や相談も気軽に行えるようになり、コミュニケーションも円滑に。WordやExcelの同時編集機能により、資料作成時間の短縮にもつながっています。結果として、業務効率が大幅に向上し、プロジェクト進行もスムーズになりました。セキュリティ面でも多要素認証があり安心して利用できています。

改善してほしいポイント

メールからoutlookを開くときなど、自動的に別タブで開くような仕組みになっている方が使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バラバラのシステムを利用するよりも、Microsoftのサービスを一括で利用している方が、相互の連携が取れて業務の効率が上がりました。
メールから会議の承諾をするとoutlookの予定表に自動的に入るなど、連携が取れているからこそ便利な機能がたくさんあります。

改善してほしいポイント

OneDriveがデフォルトで同期（ドキュメント・写真・デスクトップのすべてがON）という場合が多く、LAN回線への負荷が高い。基本はOFFであればいいのに、と実感。
さらに、teamsがバックグラウンド動作になってしまうため、脆弱なマシンには負担でしかない。
インストール時点で、選べると親切だし、入ってしまった！より、心象はいいだろうと思うが、ある意味さすがMicrosoftとも言える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多様なライセンスが混在していたのを統一するにあたり、Windows10、Windows11、MacOSで、旧アプリをアンインストールからの新規インストールや、ライセンス変更の社内サポートを行なったが、回線負荷はさておき、変更は容易ではあった。

検討者へお勧めするポイント

1ライセンスで最大5デバイスまでインストール可能なのが一番の強みかもしれません。
windowsを使っていると、デフォルトのような存在です。
だから、添付ファイルで送られてくることも多いです。
デバイスによってはアプリをインストールするほどでない場合も、Webブラウザ版でもある程度使えるのは利点です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・いろいろな機能がありすぎて把握しきれない
・販売ベンダーもなかなかよいサポートをしてくれるところがない
その理由
・色々な機能があるので活用したいが、何をするときにどの機能をどう使うかがよくわからない
・たくさん機能がある分、それなりの機能で深く使えない場合が多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスで必要と思われる機能は揃っているので会社員としてやりたいことはほぼこなせる。
うまく使うと生産性の向上が期待できる。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスの標準ツールとしてなくてはならないものです。
色々と深く使うのであればエンタープライズなど上位プランを選択してベンダーに設定委託した方がよいと思います。

改善してほしいポイント

アプリによっては旧版と新版に分かれていてどちらを使うべきかあまりわからないことがあったり、アプリのアップデートがあった場合に使い方に戸惑う場面も多々ある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくどんな環境でもアカウントにログインできれば紐づくデータにアクセスできるので、一々データの移行や保存先を気にする必要がなくなった。それによって業務を効率的に進めることができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

ある程度の社員数がある場合はコストに見合った価値を感じることができると思います。

改善してほしいポイント

ユーザでもサポートが使えるようにして欲しい。

管理センターでしかサポートに連絡ができず
ユーザーがOutlookやExcelで困ったことがあった場合
情シス→情シスがM365サポートに連絡→ユーザに通知
と連絡が煩雑になる。

利用ユーザでも簡単にサポートが使えるようになればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではプリインストール版やパッケージ版のライセンスキーを一つずつ管理していましたが
Business Standardにしてから、1つのライセンスで5台のパソコンまでインストール可能になるので
ライセンス管理がらくになりました　。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365のBusiness Standardを購入すれば
定期的なWindows Updateと一緒にセキュリティパッチも配信してくれるため
セキュリティ面でも安心です。

PCの乗り換えも、ユーザ自身でインストールが出来るため
PCキッティングの工程が少し省けていいと思います。

また、企業アカウントであれば一人あたりOneDriveを1TBも使えるため
ファイルサーバーの容量削減にも役立っています。

改善してほしいポイント

買い切りと比べるとどうしても割高になります。officeの最低限の機能しか使わない社員にとっては最新版である必要はなく、無駄な出費となります。またライセンス認証をする前提のサービスの為、オフライン環境の使用には向きません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の場合はメールは別のサービスを使用しているため、office製品メインの契約であるapps for businessで契約しています。結果としてかなりコストを抑えて導入することができました。また必要に応じてcopilotやTeamsは別に必要ライセンス分だけ契約し使用しています。

検討者へお勧めするポイント

今後買い切り版はリリースされなくなり最終的には365を使うことになると思います。その際に検討しなければならないのはどのプランで導入するかという事になると思います。当然enterprizeなどの最上位版を使っていれば問題はありませんが、コストもかかってきます。自分の会社で何が必要なのか、別のサービスとの兼ね合いはどうかを考え、身の丈に合ったプランで導入することが重要です。

改善してほしいポイント

管理ツールが、しょっちゅう変更になり、「あれ、前は出来たのに」が多くて、戸惑う事が多いので、レビューサイトなどを作って欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナの時にTeamsを導入し、在宅勤務でコミュニケーションをとる事が出来、業務に大きく貢献。今では、無くてはならないツールとして、活用しています。

検討者へお勧めするポイント

非常に完成された統合されたシステムとして、お勧めなシステムです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・システム管理者の管理画面
・OneDriveアプリ
その理由
・システム管理者の管理画面内で完結する部分とそうでない部分が不明確（PowerShellを使わないとcsvを利用した一括追加ができない等）
・OneDriveのPCとの同期速度が遅いため、アイテム数が既定値を超えそうれあれば同期アイテム数を減らす必要がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全てのクラウド化と一つのグループウェアで完結

課題に貢献した機能・ポイント
・データはOneDriveとSharepointで共有＆保存が可能となり
・ExcelやWordに関しても全社員が同じ最新バージョンを使う事になるので、差分が発生して問題が起きない。