Pendo

Pendo

Pendo
Pendo

Pendo

4.5
14

Pendoの評判・口コミ 全14件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードでのガイド作成

非エンジニアが管理画面からノーコードでアプリ内ガイドやツールチップを即時実装できる点が多く評価され、開発工数をかけずに運用できると報告されています

行動分析とセグメント

ユーザー行動の可視化やセグメント別集計、レトロアクティブなデータ参照など分析機能が豊富で、施策の仮説検証やPDCAを素早く回せると評価されています

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

問い合わせ削減

ガイドやツールチップ導入により操作不明による問い合わせが大幅に減少し、サポート工数の圧縮や対応スピード向上に寄与した事例が複数報告されています

新機能採用促進

アプリ内ウォークスルーやターゲティングで新機能の利用率が向上し、オンボーディング効率や現場運用の即時改善につながったと報告されています

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

プロダクト／CS向け

開発リソースを割けないプロダクトチームやカスタマーサクセスが、ノーコードで施策実行や行動分析を迅速に行いたい場合に適していると評価されています

現場・店舗業務向け

店頭オペレーションや現場スタッフへの周知を効率化したい運用担当者や、短期間で案内や改善を実施したいチームに向いていると報告されています

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Pendoのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (0)

    • 非公開

      (14)

    • 企業名のみ公開

      (0)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (0)

    • 飲食・宿泊

      (0)

    • サービス

      (0)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (10)

    • コンサル・会計・法務関連

      (0)

    • 人材

      (0)

    • 病院・福祉・介護

      (0)

    • 不動産

      (0)

    • 金融・保険

      (0)

    • 教育・学習

      (0)

    • 建設・建築

      (0)

    • 運輸

      (0)

    • 製造・機械

      (3)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

      (0)

    • その他

      (1)

    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (10)

    • 導入決定者

      (1)

    • IT管理者

      (3)

    • ビジネスパートナー

      (0)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

その他｜その他専門職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

短期間で改善できます

プロダクトアナリティクスツールで利用

良いポイント

気軽にユーザーに注意喚起や案内ができるため、これまでは費用や期間がかかっていた内容を改修費用なしで短期間に実施でき、重宝しています。視覚的に使いやすい点も良いです。

改善してほしいポイント

どこに課題がありそうか分析する際、利用状況などを考慮してあらかじめ目星をつけて教えてくれると、効率的に改善サイクルを回せそう。分析する際のヒントも教えてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場からの要望に関して、既存のシステム改修は期間も費用もかかり、現実的ではなかったため、Pendoのガイド機能で代替し、希望納期までに対応できた。その結果、現場のオペレーションの効率向上につながった。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

スピード感を持った顧客満足度の向上が可能になる

デジタルアダプションプラットフォーム,プロダクトアナリティクスツールで利用

良いポイント

既存サービスを直接編集することなくUIを拡張できるため、従来と比較して開発速度が劇的に向上し、現代のスピード感が求められる現場とマッチしている点がよいポイントだと感じた。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

現場で困っている課題をスピーディーに解決できる

デジタルアダプションプラットフォーム,プロダクトアナリティクスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・利用状況を可視化できる分析機能
・操作でつまづきやすい箇所や周知などに有効なガイド機能
その理由
・グラフで利用状況を可視化でき、どのような動線を辿ったかが一目でわかるため
・開発不要で、設定するだけでさまざまな形でガイド（ポップアップ）を表示できるため

続きを開く
  • 1
  • 2
セキュリティ面も確認してみませんか？ ITreview セキュアチェック
Pendo
セキュリティ情報をチェック

Pendoの所属カテゴリー

Pendoの比較

まとめて比較

ITreviewに参加しよう！