プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全193件

改善してほしいポイント

年度毎とか顧客毎に帳票を出力する機能はあっても良いと思います。WEBDBなので。
あとはスクリプトを書けばできる機能も多いのですが、標準機能的に設定でできる
ものを増やしてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業活動のタイムリーな共有に絶大な効果を発揮しました。本人に聞くよりも、活動記録を徹底すれば
見るだけで状況が分かります。
売上目標の達成状況もすぐに共有できることや、他の営業担当が活動記録を見ることで提案の参考に
すること、上司が活動にコメントすることで次のアクションを促しやすい、見られていることで
担当のモチベーションが上がる、といった感じでメリットは多いです。

改善してほしいポイント

バージョンアップ時に移行が上手く出来ないことが有り、駄目な時は別サーバーにインストールし直して、データを復旧させることも有る。古いバージョンからでも最新版に簡単にアップデートできると良いと思う。ただ、今のところはそれほど不満に思うところはないです。敢えて言うなら、活用事例なんかをもっと現場よりに紹介（作り方とか含め）してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はAccessで管理していた社員のPC情報、EXCEL管理していた社員のスマホ情報なども移行することで共有しやすくなった。なかなか共有がうまく出来なかったデータも、テーブル設計さえすれば即座にWEBツール内で共有できるので、障害管理データベースなどにも応用の幅を広げることが出来た。

検討者へお勧めするポイント

とにかく使ってみると良さがわかると思います。50代の上司も初めて触ってすぐに構築ができたので、慣れれば簡単だとも思います。サーバーを更新しても使い続けられているので、無償ならハードルが低くなると思うので。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・帳票作成機能が標準でほしい
・ユーザーテーマを充実してほしい
その理由
・オフィス内のペーパーレス化として、帳票作成機能がほしい
・見た目がやや古臭い感じがする。アイコンなども標準で付けてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来Excelで管理していた案件管理が格段に効率化した
・資料や議事録の作成が効率化した
課題に貢献した機能・ポイント
・コメント機能で案件の進捗推移を入力することで、データが上書きされることなく、推移を把握できる
・エクスポート機能は複数パターンを登録できるので、例えば「配布資料用」、「議事録用」などと用途により使い分けできる

検討者へお勧めするポイント

CRM導入、脱Excel化などを検討されている方、オープンソースのWEBデータベースに興味がある方におススメです。「SugarCRM」や「Vtiger CRM」なども検討しましたが、国内製で導入もしやすく、情報も充実しているため本製品をトライアル利用し、提携先のOEM製品を使用しています。

改善してほしいポイント

テーブル設計したあとは項目の属性に応じてGUIが自動的に配置されるが、GUIを直接定義出来ないのでもっと自由なデザインを定義できるようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームでのタスク共有、メール通知などで抜け漏れを防止。プロジェクトのタスク定義をテンプレート化したり、進捗管理などを簡単に共有できる。
エクセルブックで台帳管理するとバージョン管理や編集履歴の管理が難しいが、これらが自動的に記録されるため煩わしさから解放される。

検討者へお勧めするポイント

無償で利用が可能であり、かつ日本語の資料が充実している。さらに有償で高度な作りこみもサポートしてもらえる。

改善してほしいポイント

仕様が独特だと思います。
kintoneやSharepointoリスト、PowerAppsのような、初めてでもサクサク触れる感じではない。
まず、フィールドの作成がない。
ドラグドロップや追加ボタンで必要なフィールドを作成するような操作ではなく、予め準備されたフィールドを使っていく形式なので、まずそこで、アレ？となった。
なので前述のような他のツールに慣れている人には、やや勧めづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フリーライセンスで使用しているため、３ユーザーしか登録できず、正直なところ、大した改善効果は創出されていない。
他ツールのライセンスを購入するまでもないような、２，３人での情報共有に活用しています。

改善してほしいポイント

知識がなくても使えるのだが、まったく知識がない状態だとサポートしてもらいながらでも中々難しいと思うので、さらに敷居が下がったら良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールやタスクの管理をするために運用していましたが、知識が少なくても作成が簡単にできるのでExcelをちまちまやるより業務のスピードも上がり、大変役立っておりました。

改善してほしいポイント

グループウェア（サイボウズ等）へプリザンターでデータ登録、更新を行った際、通知が送れるとありがたい

また、フォルダ作成のUIが慣れないとイメージしづらい

サイボウズOfficeのカスタムアプリからデータ移行を容易にできればユーザの裾野が広がるのではないか

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイボウズOfficeのカスタムアプリを使用していたが、オンプレミス版のサポート終了に伴い、プリザンターに移行した

オンプレミス版での導入にはIISやある程度のサーバ知識は必要となるが、さほどハードルは高くなく、代替機能として十分な働きを行っている

検討者へお勧めするポイント

オンプレミス版の料金がとにかく魅力的。
スモールスタートで始めるには最適と思う

改善してほしいポイント

頻繁に機能追加とBugFixの更新がされておりますが、公開される内容が細分化され過ぎており、その修正によりどのような機能を実現するのか、また修正によってどのような影響があるのか、といった判断がし辛いと感じます。

将来的にどのような機能を実現を予定しているのかといったマイルストーンとともに、更新内容を体系立てて公開いただけると安心して使い続けることができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム化されず、紙の連絡票や多数のExcelファイルで実現されていた多数の社内業務を Pleasanterに統合することができました。
顧客からの問い合わせ、発送書類、貸出機器、障害管理、アポイント履歴、等 現在では20以上の業務を稼働させています。
Pleasanterで一元管理することで、Excelファイルの相違による内容の重複、漏れが無くなり、一括して検索できることで必要な情報に即アクセスできるようになりました。

改善してほしいポイント

現状は、PCブラウザ（Edge、Chrome）を利用して問題なく運用しています。
スマートフォンでも見やすい画面が実現できれば、より活用範囲が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Tracで管理していた情報を移行して管理しています。Tracよりも使いやすく、情報共有の効率が向上しました。