プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全193件

改善してほしいポイント

普段は使用する側なので特に不満はありません。社内では他のツールと並行して使用する機会が多いので、
パスワード管理が面倒にならないよう、任意のツールのパスワードがアップデートされたらプリザンター側もアップデートされると楽です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではExcelの帳票で試験記録を保存していましたが、データインテグリティの観点から改編不可の状態で保存する必要があったため、
プリザンターを導入して少ない情報量でしっかりと記録を残せるようにできました。
成功事例があったため、他の帳票もプリザンター管理にしていくことができるようになったので管理する側も作成する側も手間が省けました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

トップメニューのUIをカスタマイズできるようにしてほしいです。

また、ダッシュボード機能が欲しいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社開発ツールとExcelを併用して行っていた業務を全て移行することができそうです。これによりデータの二重管理を避け、大幅な効率化ができると期待しています。

改善してほしいポイント

経営層への業務改善提案の際、見た目の都合上グラフ（パレート図等）で直接データベースに接続して表現したい場合、外部サービスを利用する状況になったが、サイト項目や構造仕様の説明が少なく、構築に非常に時間がかかってしまった。そもそもグラフ部分の機能が強化されることを望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会来場者（顧客）や出展者（仕入先）等の情報がそれぞれExcelでバラバラに管理されていたが、来場者（顧客）を中心に、来場案内通知、来場者カード作成（QRコード付）、来場の担当営業への通知、出展者対応状況の登録（QRコード読み取り）、展示会後のフォローなどを一元で管理できるようになり、外注システムを使うことなく社内で顧客管理の精度が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

Pleasanter.net フリープランでは明細数、サイト数に制限はあるが、現状、期間の制限がないため、開発・導入検証に対して余裕のあるスケジュールを構築できる。また、制限内であればそのまま本稼働も可能であり、運用の調整も稼働しながら行えるため、社内システム部門が少数でも十分に稼働・運用できると思います。

改善してほしいポイント

以前バージョンアップしたら、データベースの不整合で起動しなくなってしまったことがあり、一人で使っているならまだなんとかするが、グループで使用しており、なんでバージョンアップなんかしたんだと言われかねないので、以来バージョンアップできていない。
サーバスクリプトは便利だが、少なくとも Pleasanter 1.4.8.1 では、サイト間でサーバスクリプトを共有できない。それら全てのサイトに「共有」サーバスクリプトをコピーして置くしかなく、効果半減である。
API で Pleasanter の内容を取得するとき、エラーになってしまった場合、何故エラーになったのか、エラーコード/エラーメッセージが、エラーの原因を必ずしも反映しているといえず、原因究明がやりにくい。
Pleasanter でページを作成したとき、項目は自動配置されるが、自由な位置には配置できないので、位置をある程度制御できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作成しておいた Pleasanter のページに必要項目を入力、それを Jenkins / Python から API で読み取って、自動処理を走らせるという手段に使っている。
また、エクセルで作成していた資料を Pleasanter 化 (脱エクセル化) も試している。

検討者へお勧めするポイント

まずは試してみるといいと思います。

改善してほしいポイント

高度なカスタマイズ時のドキュメント充実
標準的な機能設定はわかりやすい反面、サーバーサイドの拡張や少し複雑なスクリプト実装を行おうとした際には、公式マニュアルだけでは目的の記述にたどり着くのに時間がかかることがあります。サンプルコードや逆引き的な事例集がより充実すると助かります。
モバイル・タブレット画面のUI最適化
PCブラウザでの操作性は非常に高いですが、タブレット等の画面で操作する場合に一覧表や入力項目のレイアウト調整にひと工夫が必要となる場面があります。レスポンシブ表示の柔軟性がさらに向上すると、現場端末での活用が一層進むと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

属人化していた「Excel台帳」の脱却と一元化
従来、社内の各種管理台帳や申請情報はExcelファイルとして各所に分散しており、同時更新による先祖返りや最新版の紛失が課題となっていました。プリザンターに集約したことで、複数人での同時閲覧・編集がスムーズになり、常に最新の情報を全社で共有できる基盤が整いました。
管理工数の削減と情報共有スピードの向上
ステータス管理機能や期限管理機能を活用することで、各案件や申請の進捗状況が一目で把握できるようになり、個別の進捗確認やメールでのやり取りに要していた工数を大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

まずは特定の部署や小規模な管理台帳（機材管理、問い合わせ管理など）で試行し、現場の習熟度や成果を見ながら徐々に適用範囲を広げていく進め方がしやすい点も大きな強みです。

改善してほしいポイント

Pleasanterは柔軟に設定・カスタマイズできる点が魅力ですが、その分、ITに詳しくない人にとっては少しハードルを感じる場面もあります。今後、自然言語で「こんな業務を管理したい」「この項目を追加したい」「この処理を自動化したい」と伝えるだけで、アプリの構築から設定変更、カスタマイズまでAIが支援してくれるようになると、より多くの社員が自分たちで業務改善できるようになり、活用の幅がさらに広がると思うので、今後に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では、Pleasanterのダッシュボードを社内ポータルとして活用し、社内システムへのリンク、お知らせ、ISO関連情報を一か所に集約しています。以前は「どこを見ればよいか分からない」「担当者に確認しないと情報にたどり着けない」といった場面がありましたが、現在は業務の入口をPleasanterに統一しました。さらに、社内ルールや手順、業務ノウハウをWikiに集約し、社員が必要な情報を自分で検索・確認できるようにしています。例えば、1人あたり1日5分かかっていた情報検索や問い合わせが2分に短縮できれば、50名の利用で月50時間以上の削減効果になります。情報を蓄積するだけでなく、日常的に使うダッシュボードとナレッジを同じ基盤にまとめられるため、情報が陳腐化しにくく、自然に社内に定着していく点が特に気に入っています。

検討者へお勧めするポイント

Excelや個別のツールで管理している業務を効率化したい方には、特にお勧めです。最初から大規模なシステムを構築するのではなく、必要な業務から小さく始め、実際に使いながら自社に合う形に改善していけます。また、当社では業務管理だけでなく、ダッシュボードを社内ポータルとして活用し、社内システムへのリンクやお知らせ、ISO関連情報を集約しています。Wikiによる社内ルールやノウハウの共有にも活用できるため、一つの用途に限定せずに、社内のさまざまな業務へ横展開できる点も魅力です。まずは身近な業務を一つPleasanterに置き換え、効果を確かめながら活用範囲を広げていく導入方法がお勧めです。

改善してほしいポイント

機能がかなり多いので、最初に使い始めたときは「何を使えばいいのか」が少し分かりにくいと感じました。
また、現在のテンプレートからもう一歩進んで、販売管理や受発注、案件管理など、よくある業務については、ある程度の機能が組み込まれたパッケージのようなものが提供されていると嬉しいです。それをベースに必要な部分を変更できると、より短期間でシステムを作れると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販売管理や受発注などのシステムを検討する際に、打ち合わせで確認した内容をもとに、3営業日程度で試作品を作成できるようになりました。実際の画面を早い段階で見てもらえるため、「思っていたものと違う」といった認識のズレにも早く気付くことができ、要件の整理やその後の開発が進めやすくなりました。
また、ChatGPTやClaudeも併用して、テーブル設計やスクリプト作成、マニュアル作成などを効率化しています。プリザンターはまず形にするまでが早く、必要に応じて後から細かく作り込めるため、開発期間やコストを抑えながら提案できるようになったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

システムを作りたいけれど、最初から大きな費用や期間をかけるのは難しいという場合にはかなり使いやすいと思います。
案件管理や受発注、販売管理など、まず必要な機能を小さく作って実際に使いながら、後から項目や機能を追加していけるところがプリザンターの良さだと感じています。
特に、打ち合わせで聞いた内容を数日で試作品にして見せられるので、資料だけで要件を詰めるよりも話が早いです。実際の画面を見ながら「ここは変えたい」「これも必要」と確認しながら進められます。
また、ノーコードだけではなく、必要な部分はスクリプトで作り込めるので、簡単な仕組みから少し複雑な業務システムまで対応しやすいです。まず小さく始めて、使いながら改善していきたい場合には特に向いていると思います。

改善してほしいポイント

有償サポートをプリザンター開発元のインプリムが行っている関係で、要望があるとその対応をしているため、リリース当初よりかなり使い勝手がよくなっている。ただ現状、それでも標準で欲しい機能はグリッド式の入力機能だ。これがあれば格段に使い勝手が上がると思う。有償でこの機能をリリースしている会社があるのは知っているが、できれば標準機能として持たせてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前職でもさまざまな課題を解決してきたツールだったため、転職先でも導入を始めました。
現在はIT部門の機器管理ツールとして使いつつあります。
今後はIT部門のヘルプデスク向けツールとして導入したいと思います。

検討者へお勧めするポイント

前職でも無償で使い始め、最終的には有償サポートを受けるまでプリザンターを深く利用してきました。転職先でも現在は無償で利用しており、まずはIT部門に展開している状況です。同じようにまずは無償で始め、反響が大きくなってきた段階で有償サポートに移行して手厚い支援を受けつつ拡大していくのが流れとしてはよいかと思いますし、それがOSSであることの利点かと思います。

改善してほしいポイント

現在は情報システム部門による開発に限定しておりますが、今後、情報システム部門以外でも開発を行えるようにする場合は、JavaScript等に関する一定の知識が必要となるため、情報システム部門の支援が不可欠であると考えております。そのため、情報システム部門以外だけでは開発を完結させることは難しく、JavaScript等を記述する箇所もGUI上で操作できるようにするとより良いと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マスタ等のデータはExcel等で管理されているため、コピーが容易で各ユーザーに分散しがちだが、それらを統一できた点は良かったと思います。また、これまで情報システム部門で開発してきたWebシステム（PHP、Python）を運用・管理できる人材が減少しているため、管理可能な人材を増やすという観点からも、ローコードツールへの移行は有効だと思います。

検討者へお勧めするポイント

オンプレミス環境であれば、初期費用0円で始められ、まずは試してみることができます。
ノーコードツールでは実現できない、ローコードツールならではのかゆいところに手が届く開発が可能です。