PRTG Network Monitorの評判・口コミ 全57件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・使い始めは、ネットワーク管理ツール特有の用語(センサ，プローブ)がやや難解でした。
→日本語ヘルプが更に充実してくれるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・夜間バッチ処理が正常終了しているかの目視確認を自動化できました。
・拠点が定刻までに処理を完了していない場合のお知らせを自動化できました。
・ファイルサーバの空き容量監視，拠点ルータの死活監視を自動化できました。

課題に貢献した機能・ポイント
・多彩なセンサ設定(ファイルの存在/非存在検知，フォルダ内ファイル数検知，Ping監視，空き容量監視etc)
・柔軟なトリガ設定(特定のメンバにのみメール送信できるetc)

検討者へお勧めするポイント

初期構築の工数も低い(半～1日程度)ので、気軽に試すことができると思います。
センサ数が100を超えなければそのまま無償運用できます。

改善してほしいポイント

あえて言うなら知識があまりない人が使うには機能が多く、なんの機能かもよく分からない。
ただし知識がある人が使う場合がほとんどだろうし、知識のあまりない自分でも必要機能は使えているので大きな問題ではない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で頻発する無線LAN環境の不具合改善。
インストールして特に設定はしていないにも関わらず、社内のMacノートパソコンが原因だとすぐ分かった。
その他、社内ファイルサーバーの調子が悪くなっていることにも気づくことができ、本格的に故障する前にハードディスク交換の対応ができた。

改善してほしいポイント

Syslogとイベントログではログの管理方法が異なり、ログの見方やアラート通知設定が
多少異なっていたので、少し分かりづらかった印象です。

ただトライアル時にメーカーに色々と聞けますし、PRTG専用サイトもあり
調べることは可能ですので、自分でも構築可能です。

私もWindows serverで仮想OSを用意してPRTGをインストールしたのですが、
他社製品のようにLinuxではないので分かりやすく簡単で、また同じセグメントの機器があれば
自動で収集してセンサーまで付けてくれますので、本当に構築は簡単にできます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スイッチのSyslogやWindowsサーバのイベントログを収集して、ログでエラーがある場合には
アラート通知メールを飛ばしたかったので、LogStare、Zabbix、Hinemosなど色々な製品を見ましたが、
PRTGはログ以外でもSNMPトラップやフロー監視など機器の死活監視も合わせて簡単に出来る所が良かったです。

またログ監視を行いたかっただけで、そこまで費用をかけたくなかったので、
フリー版でフル機能が使用できるPRTGは大変魅力でした。

100センサーが足りない場合でも、サーバを分ければさらに100センサー利用できますので、
仮想OSさえ構築すれば無料で実現可能です。

改善してほしいポイント

（追加および改善頂きたい機能）
１）Mib browser からのOIDを調べ投入すが手間だったので、Mib browser 機能を具備して頂きそこから選択できる機能があればより設定が楽になると思います。
２）６0秒以下のポーリング設定ができると助かります。
３）snmp trap 受信時に文字化けしますので修正願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PRTG Network Monitorの拡張SNMP監機能（SNMP OID）を使い、無線LAN環境の干渉、電波強度等の各種状態データを定期的に取得することで、無線LAN環境の状態を相対的に「見える化」を行うことができ、無線LAN環境の品質管理、トラブルシュートができることを確認できました。

改善してほしいポイント

センサーの使い方が分かっていない。センサーの機能も、１００パーセント使いこなしているのか少し不安がある。
参考例などを豊富に用意していただければ、利用が簡単にできるので使用範囲が広がる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
ある拠点で回線負荷が高くなる特定日がある
ＰＲＴＧのPING応答時間グラフ、ダウンタイムの各グラフを利用

課題に貢献した機能・ポイント
グラフと拠点にいるユーザーのイベントビュアのWindows Updateを行った時間がほぼ一致した
負荷が高くなる原因究明が出来た

改善してほしいポイント

センサーが豊富なのでいろいろやれそうなのですが、マニュアルが英語版だけなので簡単な死活監視しかできていません。無料ライセンスなので強くは言えませんが、可能でしたら日本語対応してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずはサーバーとNASのpingによる死活監視で効果を実感し、その後はコーポレートサイトや各種クラウドサービスのHTTP監視でも利用しています。導入前は障害を検知できない事に不安を感じていましたが、障害をいち早く検知できるようになったため、業務への影響を最小限に抑えられるようになりました。

改善してほしいポイント

専門知識の高い人向けの利用を想定していると思われ、ユーザーインターフェースという観点では「直感的に操作できる」とは言い難く、新しく着任したような初心者がこのツールを最大限に活用するのはかなりハードルが高いように感じます。もう少し初心者でも扱いやすいUIになればいいな、と個人的には感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どの社屋のどのフロアに何のネットワーク機器があるかというのは意外と把握しにくく、増設や更新を繰り返すうちにどれが使われているのか分からなくなってブラックボックス化してしまいます。そんなとき、増設時にちゃんとセンサーを追加することさえ忘れなければ、パケット通信量から使っているかどうかの判断もつくようになり、ネットワーク機器の管理がとても楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

大規模なネットワークを構築している企業のシステム管理者で、大量のネットワーク機器の管理にお困りの方には、ぜひ使ってみていただきたいと考えます。

改善してほしいポイント

・監視対象を一括で設定できない
他の監視ツールだとCSVファイル等を用いて監視対象のIPやホスト名を登録できるのですが、PRTGにはそういった機能がないように見受けられます。GUIで一つ一つ対象を追加していくのは、工数や品質といったところで懸念材料になるので改善されればいいと思います。
・Syslogセンサーが後から見返す時に不便
PRTGではSyslogセンサーを用いて機器のSyslogを見れるのですがGUIでの表示件数を超えると、PRTGをインストールしている基盤のフォルダにあるデータを見ないと参照できません。これが、Syslogを保管しているフォルダ名がセンサー名と紐づく仕様なのが非常に管理の面で不便です。仕様上仕方ないのかなとも思いますが、せめてSyslogセンサーのフォルダの上の階層でホスト名ごとのフォルダが作成されればもっと良くなるのにと思いました。あとはSyslogのデータがよく分からない拡張子のファイルで保存されるので、txtやCSVだともっと良くなるのにと思いました。
・オフラインアクティベーション
インターネットに抜けれない機器が1年でライセンス更新しないといけないのが不便

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

視覚的に分かりやすいUIなので、あまりITの知識がない人でも扱いやすい点が好評です。
また、異常発生時にはメール通知も可能なので、迅速に対応できる点も評価されていました。

検討者へお勧めするポイント

新規導入としての監視サーバとしては非常にオススメです！

改善してほしいポイント

弊社ではマルチテナンシー環境と案件ごとの環境があるのですが、どちらかといえばPRTGは案件ごとの環境に適用しております。センサー数によりライセンス料金が変わってくるため、柔軟ではある反面、ある程度決まった運用ポリシーと監視項目がないと管理が大変になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

VDIのような環境を提供するサービスがあり、端末ごとの監視項目が決まっているため、監視対象端末が増えても監視の追加設定がとても簡単にできる。また、Zabbixのように項目を手作業で設定しなくてもよいため、あまり慣れていない人でも簡単に設定できる。

検討者へお勧めするポイント

監視環境の実装経験が少なく、導入や運用に悩んでいる方に推奨します